Petit-déjeuner, déjeuner et dîner servis sur place, vue sur le jardin
Vérifier la disponibilité

Avis sur Hotel Las Farolas

3.5 out of 5
Hotel Las Farolas
9a Calle Poniente y 5a Avenida Sur, Antigua Guatemala, Sacatepequez

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 377 avis sur 565." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 131 avis sur 565." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 36 avis sur 565." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 14 avis sur 565." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 7 avis sur 565." "

9,2/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,0/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Marie-Claude

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent petit déjeuner inclus; très chaud dans la chambre parce que ce n’est pas possible d’ouvrir les fenêtres qui donnent directement sur le couloir
Séjour de 3 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Jorge

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
C'est tranquile
Séjour de 3 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Jean

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La Chambre le Jardin le petit dej copieux Le calme

10/10 Excellent

BENJAMIN, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour
Excellent hôtel dont le jardin tropical est une merveille. Le personnel est très sympa et avenant. On a du mal à en partir!
Réponse de Gerente General le 28 nov. 2015
Cher Benjamin, Merci de nous avoir donner votre avis. Nous sommes contentes de savoir que votre séjour chez nous c'est bien passé et que vous avez trouvez l'hôtel satisfaisant. Salutations de Antigua Guatemala!

8/10 Bien

Marco

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ok
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Jose

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice clean great garden and close to arch, staff was great
Séjour de 3 nuits en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Francklin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Aguantamos mucho calor no hay aire acondicionado! Terrible pasamos sudando toda la noche
Séjour de 2 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Laura

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel muy bello, pero hacia calor, no tienen aire acondicionado, me hubiese gustado que hubiera aire. El servicio muy bueno y el hotel precioso!! Aparte de eso muy bueno!
Séjour de 2 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Elisa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Aire acondicionado en las habitaciones serían de gran beneficio
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Pedro

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy bueno
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Claudia Garcia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Está hermoso y las trabajadores muy amables. El único pero es que no hay aire acondicionado ni buena ventilación y cuesta trabajo dormir con tanto calor. Es difícil que salga agua çaliente
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

mark

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

marco, SANFORD

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The only Is not 6 minutes walking to central park is a least 15 minutes
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Sasithorn

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The nicest hotel in Antigua the I've ever stayed. Look like nothing from the outside but inside is a wonderful place with lush garden. They have their own restaurant and the breakfast is very delicious.The room is bigger than most. Everything is good.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

regina

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
they were kind to check me in a little early on arrival. daily water carafe was appreciated.
Séjour de 4 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Annabel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel team was very nice and accommodating. Would definitely recommend this hotel. Big rooms and nice breakfast too.
Séjour de 7 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Sara

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Breakfast was delicious! Staff very friendly! Would go back!
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Olga

Todo muy bien , el desayuno excelente
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Graham, Victoria

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property, while fully modern, was decorated to give the impression of a "colonial"-era facility. The rooms are large, comfortably furnished and well lit. They are well maintained and clean. A couple of amenities could have enhanced the experience: a small fridge, coffee maker or even a kettle (and mugs). The hotel is 4 long blocks south of the Plaza - a bit of a walk but also isolated from downtown noise. (I stayed during the recent Semana Santa celebrations, and the place was peaceful and quiet throughout.) Breakf\ast was always good (off the somewhat limited menu) and served with panache. Also, staff were uniformly friendly, professional and helpful. Special thanks to Vicky and here colleague at reception who so patiently helped me sort out a taxi issue. Thanks to all.
Séjour de 5 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Clay, cornelius

Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Zellidhay C.

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
First, I want to thanks VICTORIA for planning all my experiences she was friendly and helpful. Everyone was helpful, but not so friendly. Food was great. Personally what I miss in the room was AC or a fan. Other than that. Great experience.
Séjour de 5 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Rina, Falls Church

Séjour de 2 nuits en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Eduardo

Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Jorge

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good location near Central Park and plenty of dining options on walkable distance
Séjour de 2 nuits en février 2024

4/10 Médiocre

DIANA

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bathroom dirty, TV didn’t function and false publicity for bathroom for disabled person

6/10 Satisfaisant

Peter

The location from the email Sent to Me takes you to the wrong place. I had to get a second taxi and pay over the odds to get here
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de GM le 12 mars 2024
Dear Peter,Thank you for the observation. We already checked and the address and location on the map is correct. We are sorry you had a different direction.

10/10 Excellent

Kate

Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Thomas S

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel Las Farolas is a great option for Antigua. It is on the south edge of town just a few blocks from Parque Central. It is quiet, safe, and the staff was very friendly and helpful. The hot water was good and so was the water pressure. That is something that can be difficult to find in Guatemala. Staying here was a great experience.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de GM le 12 mars 2024
Dear Thomas,Thank you for your positive feedback. We are very happy you had a good experience at the hotel. We hope to welcome you again soon :)

10/10 Excellent

Narra

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Meeting and lodging all in one place was great. Staff was exceptionally helpful and accommodating.
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Juan Carlos

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente Ubicación
Todo estaba super bien en general,desde la recepcion, muy amables y serviciales, las habitaciones super cómodas y muy acogedoras. Ubicación excelente, parqueo adentro lo que es un plus. El único inconveniente es a la hora de bañarse, la presion del agua va y viene y es incómodo por eso.
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Sara

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The grounds were beautiful and the staff were very friendly and accomodating
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Gerald

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A favorite.
This is one of favorite places to stay in Guatemala. A lovely facility and a good value.
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Sofia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tiene un encaminamiento con bosque tropical. Excelente servicio, lindas instalaciones.
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Alexander

Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Amer

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Luxury hotel with great staff. Very clean, friendly, quit and conveniently located.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Yanisell

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Precioso lugar… definitivamente me quedaría de nuevo
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Leslie

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
No hot water
We never had hot water in our room. The first time we mentioned it to the front desk (after enduring a cold shower) he did not seem surprised and said he'd send someone to look at it later. We overheard other guests saying they didn't have hot water either. The following day we tested it first (cold), asked again, and when we returned to the room the water was completely shut off due to a broken pipe. When water came back on that night, it was still cold. Other aspects of the stay were fine: nice breakfast options in the restaurant, pretty garden views, good location, safety. Just set your expectations if you are hoping for anything other than a cold shower.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

olga

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is my favorite hotel in Antigua! Excellent service, delicious breakfast and beautiful hotel!

10/10 Excellent

FERNANDO

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A very nice and large hotel, everything very clean, near the central park of Antigua, I recommend this 5-star hotel, it has everything, including hot water, and breakfast included
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Andrew

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A welcomimg hotel indeed. Greeted with a smile even at 2am after flight delays and good airport transfer. Comfortable rooms overlooking beautiful garden, offering sneak peeks of the two Volcanoes nearby. Breakfast is superb, coffee out of this world. All sights and eating and drinking are easily walkable.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Edgar

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful garden inside.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Maria E

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente relación calidad precio. Hicimos la reservacion de ultima hora, con excelente precio. El ambiente del hotel muy agradable, el desayuno delicioso y la atención excelente.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Beth

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff is very attentive, breakfast is wonderfull. I gave it a 4 star rating due to the beds being to hard. They need to update them.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Juan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente hotel
Súper cómodo, excelente ubicación y delicioso desayuno
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Elvis

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Paula

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy lindo hotel, había raciones muy amplias y completas, camas cómodas, baños amplios, bonito restaurante
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

2/10 Horrible

manuel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Anything good about our 3 nights is erased by the lack of care and concern received from the front desk staff and the gentlemen in charge of maintenance. We expressed our problem the following morning to the front desk staff and we were assured that the issue would be resolve. There was no follow up by them and the following morning we again express the problem with the drainage of our shower... again nothing was done. We ran into the maintenance guy and requested that he look into it --- nothing. Note that there is no communication gap since I am fluent in Spanish. We then proceed to check out and ,what is no customary in customer service, no interest was shown in asking how our 3 night stay have been. Unfortunate because there is a lot of positives here. For me, not again!
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Ronna

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was so pretty and the grounds were beautiful. The free breakfast was delicious
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Mario

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

mechelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2024