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Avis sur Royal Seginus - All Inclusive

Royal Seginus - All Inclusive
Kemeragzi Mevkii Aksu, Lara, Antalya

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 35 avis sur 77." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 23 avis sur 77." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 10 avis sur 77." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 77." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 77." "

8,6/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

8,2/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Hassan

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très belle Hôtel familial, manque juste quelques glaces différentes pour enfants et peut être rajouter une petite séparation entre les enfants et les parents cles chambres permettent car très spacieux... Les infrastructures sont top !
Séjour de 5 nuits en juillet 2023
Réponse de RS le 31 juil. 2023
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 Excellent

Neat

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel hôtel, personnel au petit soins, propreté, bons repas, rien de négatif à dire
Réponse de RS le 6 juin 2023
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 Excellent

Fatima

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 11 nuits en juin 2021
Réponse de RS le 5 juil. 2021
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel souriant et accueillant et surtout à l’écoute très très bon séjour
Séjour de 6 nuits en juin 2021
Réponse de RS le 21 juin 2021
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

10/10 Excellent

Kevin, Lausanne

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L'établissement est super, le personnel est accueillant
Séjour de 11 nuits en octobre 2020
Réponse de RS le 26 oct. 2020
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 9 nuits en juillet 2019
Réponse de RS le 9 août 2019
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 8 nuits en juin 2019
Réponse de Royal Seginus Hotel le 22 juil. 2019
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

8/10 Bien

Amélia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en mars 2018

6/10 Satisfaisant

Dushan

Over crowded, not a five star hotel due to over populated crowds and for medium class quality of food.
Séjour de 4 nuits en août 2023
Réponse de RS le 6 oct. 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,

8/10 Bien

Shereen

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en janvier 2023

8/10 Bien

Marjan

Séjour de 4 nuits en novembre 2022

6/10 Satisfaisant

Fiton

Voyage en famille
Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Zimmer und Strand waren gut. Personal nicht gut
Séjour de 7 nuits en septembre 2022
Réponse de RS le 8 oct. 2022
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. While we wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.Sincerely,

10/10 Excellent

Sadaf

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
One of the best resorts that I have been there. The entertainment team was so amazing they are super kind, energetic and friendly. The bar staff were incredibly professional and respectful. Foods were very delicious and varied. They let us stay and use the facilities even after check out because our flights were late afternoon and it was so convenient for us. Best hosting ever. Highly recommended. Just it's better to know that this is a family resort and you would see so many kids.
Séjour de 5 nuits en août 2022
Réponse de RS le 5 sept. 2022
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en août 2022
Réponse de RS le 29 août 2022
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

8/10 Bien

Galip

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en mai 2022

10/10 Excellent

Laïla

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en mai 2022

6/10 Satisfaisant

Ahmad, Iksal

Les points forts : Propreté
No answe when calling reception from room. AirConditioner was closed automatically at night to save electricity Rooms were big wide and designed very nice
Séjour de 5 nuits en mai 2022
Réponse de RS le 12 mai 2022
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. While we wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely,

8/10 Bien

muhammad

Séjour de 6 nuits en avril 2022
Réponse de RS le 7 mai 2022
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

10/10 Excellent

Junaid

Séjour de 6 nuits en février 2022

8/10 Bien

Saied Sokhail

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great place
Great place, highly recommend
Séjour de 4 nuits en janvier 2022
Réponse de RS le 7 févr. 2022
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

10/10 Excellent

Oyun-Erdene

Séjour de 3 nuits en décembre 2021
Réponse de RS le 12 mai 2022
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely,

10/10 Excellent

OSAMAH

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect
Séjour de 5 nuits en août 2021
Réponse de RS le 14 sept. 2021
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

8/10 Bien

Tanweer

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en juillet 2021
Réponse de RS le 12 mai 2022
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely,

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
The adminstrative staff was terrible. Food staff was unfriendly. If you have a problem , there is no body in yhe reception or especially the guest relation that can help you.
Séjour de 7 nuits en juillet 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alles was goed georganiseerd!
Séjour de 9 nuits en juin 2021
Réponse de RS le 6 juil. 2021
Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen,

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Séjour de 3 nuits en juin 2021
Réponse de RS le 20 juil. 2021
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. While we wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely,

10/10 Excellent

mahmoud

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fantastic
Séjour de 6 nuits en juin 2021
Réponse de RS le 5 juil. 2021
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
U are A thiefere u took money and when I reach they told us mwa must pay more and I didn’t answer and help very bad service
Séjour de 3 nuits en juin 2021
Réponse de RS le 29 juin 2021
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. Could you please share your reservation number,name /surname and accommodation dates?and please infrom us who took the more money from you and how much? We will check it and reply you soon thank you. Kind regards,

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en décembre 2020
Réponse de RS le 4 janv. 2021
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely,

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Séjour de 5 nuits en novembre 2020
Réponse de RS le 9 déc. 2020
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely,

10/10 Excellent

ALI

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en novembre 2020
Réponse de RS le 2 déc. 2020
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

10/10 Excellent

Ali, Schweiz

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nettes Personal, gutes Essen (sehr viele Auswahle)
Séjour de 5 nuits en septembre 2020
Réponse de RS le 5 oct. 2020
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 5 nuits en septembre 2020
Réponse de RS le 23 sept. 2020
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

10/10 Excellent

Aboda

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en mars 2020
Réponse de RS le 9 mars 2020
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et personnel et service
Die Zimmer waren sehr geräumig und sauber. Das Baf war ebenfalls top insbesondere der Dampfbad. Minibar war immer aufgefüllt und gratis. Der Service war top. Nur Meerblick hat leider gefehlt. Man konnte den See zwar sehen aber nicht direkt sondern auf fer Seite. Sonst war alles super.
Séjour de 4 nuits en février 2020
Réponse de RS le 28 févr. 2020
Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen,

8/10 Bien

Dmitrii

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Замечательный отель, просторные, комфортные и чистые номера, доброжелательный персонал. Удобное расположение и доступ к морю, большая территория, хороший Спа-комплекс и просто чудесный Хамам’ Отдыхали по 13 Января,
Séjour de 8 nuits en janvier 2020
Réponse de RS le 17 févr. 2020
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

4/10 Médiocre

Sharon

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 8 nuits en octobre 2019
Réponse de RS le 21 oct. 2019
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. While we wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely,

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Every thing was good but the most of foods was taste less , the shown in arena was same all was about acrobatic shows which first and last was good because all was same , the staff in pool bar which were supposed to entertain us(from10-12) was’t friendly enough. Good points was people Working at the restaurant they were friendly and hard working so dose the other workers in hotel, pools was perfect also the water park . There was a small problem in rooms which they weren’t soundproof . As summary royal seginus got 17 out of 20 which was acceptable.
Séjour de 4 nuits en septembre 2019
Réponse de RS le 2 oct. 2019
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

10/10 Excellent

younghwan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2019
Réponse de RS le 29 août 2019
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was nice. The activity at night, the pools, the water activity, and the see side. But I just have two issue I wish if they can solve it. The first one I hope if they can review the time of the water falls and make it up to 6:30pm. And the second issue I hope they can provide some snacks at the room like chocolate and chips. Over all I will come back to the hotel next year.
Séjour de 7 nuits en juillet 2019
Réponse de RS le 30 août 2019
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

6/10 Satisfaisant

Rawan

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Acceptable
It was acceptable The biggest problem that we book a standard room and get an handicapped room Then they do not come to clean the room except once even we call them and call the reciption A ot of people and the fast food open only for 2 hours Specially ice cream in hot weather
Séjour de 3 nuits en juillet 2019
Réponse de RS le 9 août 2019
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely,

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
Séjour de 6 nuits en juillet 2019
Réponse de RS le 3 août 2019
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely,

10/10 Excellent

Robert

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juillet 2019
Réponse de RSH le 26 juil. 2019
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I liked all the activities but the beach is far. Overall lovely and comfortable hotel, convenient for kids
Séjour de 4 nuits en juillet 2019
Réponse de Royal Seginus Hotel le 24 juil. 2019
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

10/10 Excellent

MOHAMMAD

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juillet 2019
Réponse de Royal Seginus Hotel le 22 juil. 2019
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en juin 2019
Réponse de RSH le 22 juil. 2019
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 4 nuits en juin 2019
Réponse de RSH le 22 juil. 2019
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

2/10 Horrible

YOAD, HAIFA

Voyage en famille avec de jeunes enfants
I MAKE A RESERVATION FROM 15.8 TO 18.5 THE HOTEL DIDNT LET ME MAKE CHECK IN AND ALSO REFUSED TO REFOUND ME .
Séjour de 3 nuits en mai 2019
Réponse de RSH le 28 juil. 2019
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely,

8/10 Bien

aasem

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 6 nuits en juin 2019
Réponse de Royal Seginus Hotel le 20 juil. 2019
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,