Cet hôtel ne mérite aucune distinction et est tout sauf un 5 étoiles ! Il est à peine à la hauteur d'un 3 étoiles. La piscine couverte est froide, impossible de se baigner et chose vraiment inadmissible, le jacuzzi est totalement glacial, pas du tout chauffé ! Les chambres sont petites et le chauffage chauffe mal. Le personnel n'est ni sympathique, ni poli, ni accueillant et il ne maîtrise que le turc, aucunes autres langues ! La nourriture est bonne mais pas extraordinaire, le choix n'est pas assez varié. La brochure indique 5 restaurants, alors que seulement 2 sont ouverts pendant la saison d'hiver !!! En résumé, cet hôtel est à éviter absolument. Le seul décor luxueux est le grand salon de la réception. Pour Nouvel An, aucun événement ni dîner spécial n'a été organisé ! Le wi-fi n'est capable que dans le hall principal et dans aucune chambre, sinon il est payant !!!
