Dear Hunaiza, Thank you for choosing Mövenpick Hotel Ankara for your Ankara visit. We are very happy to hear that you have enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back soon... Kind regards, Hakan Oral General Manager

Cher Jean Pierre, Merci d'avoir choisi le Mövenpick Hotel Ankara pour votre visite à Ankara. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt... Bien à vous, Hakan Oral General Manager

Lieber gaste , Vielen Dank für die Wahl Mövenpick Hotel Ankara für Ihren Ankara Besuch. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Ich freue mich darauf, Sie bald wieder zu begrüßen... Freundliche Grüße, Hakan Oral Geschäftsführer Hakan Oral General Manager

Dear Françoise, Thank you for choosing Mövenpick Hotel Ankara for your Ankara visit. We are very happy to hear that you have enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back soon... Kind regards, Hakan Oral General Manager

Dear Guest, Thank you for choosing our hotel for your Ankara visit. We are happy to hear that you have enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back... Kind regards, Hakan Oral General Manager

Cher Cyril, Merci d'avoir choisi le Mövenpick Hotel Ankara pour votre visite à Ankara. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous sommes impatients de vous accueillir bientôt... Cordialement, Hakan Oral Directeur Général

Cher Gönül, Merci d'avoir choisi le Mövenpick Hotel Ankara pour votre visite à Ankara. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt... Bien à vous, Hakan Oral Directeur Général

Dear Somaya, Thank you for choosing Mövenpick Hotel Ankara for your Ankara visit. We are very happy to hear that you have enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back soon... Kind regards, Hakan Oral General Manager

Dear Simon, Thank you for choosing Mövenpick Hotel Ankara for your Ankara visit. We are very happy to hear that you have enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back soon... Kind regards, Hakan Oral General Manager

Dear Guest, Thank you for choosing our hotel for your Ankara visit. We are happy to hear that you have enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back soon. Kind regards, Hakan Oral General Manager

Cher invité, Merci d'avoir choisi notre hôtel pour votre visite à Ankara. Nous apprécions votre appréciation. Nous sommes désolés pour le problème avec la climatisation, le problème est déjà résolu. Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau bientôt Sincères amitiés, Hakan Oral Directeur général

Cher Gregory, Merci d'avoir choisi notre hôtel pour votre visite à Ankara. Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié nos installations et services. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau ... Sincères amitiés, Hakan Oral Directeur général

Hi Halina, What a wonderful title! It's so rewarding for our staff to receive such an outstanding review and score from a guest! We are very happy that you have enjoyed your stay with us and that you have appreciated our services. We look forward to offering you a warm welcome on your next visit to Ankara. Thanks, Atakan Turhan General Manager

Dear Abdellatif, Thank you very much for high score you gave us and choosing Mövenpick Hotel Ankara during your visit. We look forward to welcome you to our hotel on your next visit to Ankara. Best Regards Atakan Turhan General Manager

Dear Guest, Thank you for your review. We will be so pleased to welcome you back on your future trips. Best Regards, Atakan Turhan General Manager

Dear Ilkay Aygun,Your visit has indeed been an honor for our entire team and we are glad for having the opportunity to welcome you at Mövenpick Ankara. Nothing is more important than the well-being of our guests therefore your complimenting evaluation has been a great motivation thus encourage us to strive for providing even better service every day. Once again thank you for your visit and we look forward to welcome you back again in the not too distant future. Kind Regards, Alp Mahir AkyuzGeneral Manager

Dear John Roberts,Thank you for choosing to stay at Mövenpick Ankara and for taking the time to share your comments regarding your recent stay at our hotel. Your comments are indeed helpful for our entire team thus encourage us to further improve our services. However I am dismayed to learn about the inconvenience experienced with air conditioning of your room during your stay. Please accept my most sincere apologies yet trust this has been an unfortunate occasion which surely does not represent how we intend to serve our guests. We will certainly investigate the matter and take immediate action to avoid similar situations in the future. Once again thank you for your stay and I sincerely hope that we will find another opportunity to prove our impeccable service standards and create better memories. Please allow me to kindly offer my personal assistance in case you kindly consider any further services which may enhance your next experience. Kind Regards, Alp Mahir Akyuz General Manager

Sayın Ferdi Akl,Öncelikle Mövenpick Ankara’yı tercih ettiğiniz ve deneyiminizin detaylarını paylaşarak zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ziyaretiniz süresince otelimizin olanaklarından ve ekibimizin hizmetlerinden memnun kaldığınızı bilmek bizleri çok mutlu etmiştir. Bir kez daha teşekkür eder, en yakın gelecekte sizi tekrar ağırlayabilmeyi ümit ederiz. Saygılarımızla, Alp Mahir Akyuz Genel Müdür

Dear Bernd, Your visit has indeed been an honor for our entire team and we are glad for having the opportunity to welcome you at Mövenpick Ankara. Nothing is more important than the well-being of our guests therefore your complimenting evaluation has been a great motivation thus encourage us to strive for providing even better service every day. Once again thank you for your visit and we look forward to welcome you back again in the not too distant future. Kind Regards, Alp Mahir AkyuzGeneral Manager

Sayın Görkem Sen,Öncelikle Mövenpick Ankara’yı tercih ettiğiniz ve deneyiminizin detaylarını paylaşarak zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Kalışınız süresince otelimizin olanaklarından ve ekibimizin hizmetlerinden memnun kaldığınızı bilmek bizleri çok mutlu etmiştir. Ziyaretiniz için tekrar teşekkür eder, en yakın gelecekte sizi tekrar ağırlayabilmeyi ümit ederiz. Saygılarımızla, Alp Mahir Akyuz Genel Müdür

Sayın Mehmet Salih Özkir, Öncelikle Mövenpick Ankara’yı tercih ettiğiniz ve deneyiminizin detaylarını paylaşarak zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Kalışınız süresince otelimizin olanaklarından ve ekibimizin hizmetlerinden memnun kaldığınızı bilmek bizleri çok mutlu etmiştir. Ziyaretiniz için tekrar teşekkür eder, en yakın gelecekte sizi tekrar ağırlayabilmeyi ümit ederiz. Saygılarımızla, Alp Mahir Akyuz Genel Müdür

Sayın Ahmet Batuhan,Öncelikle Mövenpick Ankara’yı tercih ettiğiniz ve deneyiminizin detaylarını paylaşarak zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ziyaretiniz süresince otelimizin olanaklarından ve ekibimizin hizmetlerinden memnun kaldığınızı bilmek bizleri çok mutlu etmiştir. Bir kez daha teşekkür eder, en yakın gelecekte sizi tekrar ağırlayabilmeyi ümit ederiz. Saygılarımızla, Alp Mahir Akyuz Genel Müdür

Sayın Selin Bilen,Öncelikle Mövenpick Ankara’yı tercih ettiğiniz ve deneyiminizin detaylarını paylaşarak zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ziyaretiniz süresince otelimizin olanaklarından ve ekibimizin hizmetlerinden memnun kaldığınızı bilmek bizleri çok mutlu etmiştir. Bir kez daha teşekkür eder, en yakın gelecekte sizi tekrar ağırlayabilmeyi ümit ederiz. Saygılarımızla, Alp Mahir Akyuz Genel Müdür

Sayın Yunus Bircan, Öncelikle Mövenpick Ankara’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Kalışınız süresince otelimizin olanaklarından ve ekibimizin hizmetlerinden memnun kaldığınızı bilmek bizleri çok mutlu etmiştir. Ziyaretiniz için tekrar teşekkür eder, en yakın gelecekte sizi tekrar ağırlayabilmeyi ümit ederiz. Saygılarımızla, Alp Mahir Akyuz Genel Müdür

Dear Pablo Martínez-acedo,Thank you for choosing to stay at Mövenpick Ankara and for taking the time to share your comments regarding your recent stay at our hotel.We are indeed delighted to learn that you have in general enjoyed the time spent with us. Please allow me to kindly offer my personal assistance in case you kindly consider any further services which may enhance your next experience. We look forward to welcome you back at Mövenpick Ankara in the not too distant future as our entire team will once again be dedicated towards your comfort and well-being. Kind Regards, Alp Mahir AkyuzGeneral Manager

Sayın Eren Evin,Öncelikle Mövenpick Ankara’yı tercih ettiğiniz ve deneyiminizin detaylarını paylaşarak zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Kalışınız süresince otelimizin olanaklarından ve ekibimizin hizmetlerinden genel olarak memnun kaldığınızı bilmek bizleri çok mutlu etmiştir. Bir sonraki konaklamanızda size daha da iyi hizmet verebilmek adına yardımcı olabileceğim bir şey olduğu takdirde çekinmeden benimle irtibat kurmanızı rica ederim. Ziyaretiniz için tekrar teşekkür eder, en yakın gelecekte sizi tekrar ağırlayabilmeyi ümit ederiz. Saygılarımızla,Alp Mahir Akyuz Genel Müdür

Dear Gonul Nuroglu,Thank you for choosing to stay with us and for taking the time to share your comments regarding your recent visit. On the other hand I regret to learn about the discomfort experienced due the unpleasant smell. Please be assured that we have immediately checked your room however did not find any similar situation. I trust you would understand that certain issues require immediate investigation and I am sorry that we did not have the opportunity to work on this matter during your stay. Kind Regards,

Sayın Muhammet Emin Özek,Bizimle yaşadığınız deneyimin tatmin edici olmadığını duyduğumuza üzüldük. Tüm misafirlerimizin keyifli bir konaklama geçirmesini sağlamak için çalışıyoruz ve beklentilerinizi karşılayamadığımız için özür dileriz. Tüm geri bildirimleri ciddiye alıyoruz ve gelecekte benzer sorunların tekrar yaşanmaması için elimizden geleni yapacağız. Geri bildiriminizi bizimle paylaşmaya zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz.Saygılarımızla.

Sayın Müzeyyen Türkmen,Öncelikle Mövenpick Ankara’yı tercih ettiğiniz ve deneyiminizin detaylarını paylaşarak zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ziyaretiniz süresince otelimizin olanaklarından ve ekibimizin hizmetlerinden memnun kaldığınızı bilmek bizleri çok mutlu etmiştir. Bir kez daha teşekkür eder, en yakın gelecekte sizi tekrar ağırlayabilmeyi ümit ederiz. Saygılarımızla,

Dear Abid Abdeali,Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mövenpick Ankara. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.At Mövenpick, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.Sincerely,

Sayın Rashad Jafarov,Öncelikle Mövenpick Ankara’yı tercih ettiğiniz ve deneyiminizin detaylarını paylaşarak zaman ayırdığınız için teşekkür ederim. Kalışınız süresince otelimizin olanaklarından ve ekibimizin hizmetlerinden memnun kaldığınızı bilmek bizleri çok mutlu etmiştir. Ziyaretiniz için tekrar teşekkür eder, en yakın gelecekte sizi tekrar ağırlayabilmeyi ümit ederiz. Yardımcı olabileceğim her konuda benimde bizzat hazır olduğumu bilmenizi isterim. Saygılarımla,

Sayın Murat Bey,Öncelikle Mövenpick Hotel Ankara’yı tercih ettiğiniz ve deneyiminizin detaylarını paylaşarak zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Kalışınız süresince otelimizin olanaklarından ve ekibimizin hizmetlerinden memnun kaldığınızı bilmek bizleri çok mutlu etmiştir. Ziyaretiniz için tekrar teşekkür eder, en yakın gelecekte sizi tekrar ağırlayabilmeyi ümit ederiz. Saygılarımızla,

Sayın İrfan Caner,Mövenpick Ankara'daki deneyiminizden memnun kaldığınızı öğrendiğimize çok sevindik. Misafirlerimize her zaman daha da iyi bir hizmet sunmak için çalışıyoruz ve bu süreçte bizler için önemli olan geri bildiriminiz için minnettarız. Otelimizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, sizi en kısa zamanda tekrar aramızda görmeyi dileriz. Saygılarımızla,

Sayın İlker Deniz,Öncelikle bizi tercih ettiğiniz ve deneyiminizin detaylarını paylaşarak zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Kalışınız süresince otelimizin olanaklarından ve ekibimizin hizmetlerinden genel olarak memnun kaldığınızı bilmek bizleri çok mutlu etmiştir. Bir sonraki konaklamanızda size daha da iyi hizmet verebilmek adına yardımcı olabileceğim bir şey olduğu takdirde çekinmeden benimle irtibat kurmanızı rica ederim. Ziyaretiniz için tekrar teşekkür eder, en yakın gelecekte sizi tekrar ağırlayabilmeyi ümit ederiz. Saygılarımızla,

Sayın Erman Kilinç,Öncelikle Mövenpick Ankara’yı tercih ettiğiniz ve deneyiminizin detaylarını paylaşarak zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Kalışınız süresince otelimizin olanaklarından ve ekibimizin hizmetlerinden memnun kaldığınızı bilmek bizleri çok mutlu etmiştir. Ziyaretiniz için tekrar teşekkür eder, en yakın gelecekte sizi tekrar ağırlayabilmeyi ümit ederiz. Saygılarımızla,

Sayın Erdinç Arda,Öncelikle Mövenpick Hotel Ankara’yı tercih ettiğiniz ve deneyiminizin detaylarını paylaşarak zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Kalışınız süresince otelimizin olanaklarından ve ekibimizin hizmetlerinden memnun kaldığınızı bilmek bizleri çok mutlu etmiştir. Ziyaretiniz için tekrar teşekkür eder, en yakın gelecekte sizi tekrar ağırlayabilmeyi ümit ederiz. Saygılarımızla,

Sayın Berkay Bey,Mövenpick Ankara'daki deneyiminizden memnun kaldığınızı öğrendiğimize çok sevindik. Misafirlerimize her zaman daha da iyi bir hizmet sunmak için çalışıyoruz ve bu süreçte bizler için önemli olan geri bildiriminiz için minnettarız. Otelimizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, sizi en kısa zamanda tekrar aramızda görmeyi dileriz. Saygılarımızla,

Sayın Ahmet Bey, Ankara konaklamanızda otelimizi tercih ettiğiniz ve ziyaretinizle ilgili yorumlarınızı paylaşmaya zaman ayırdığınız için teşekkür ederim. Değerli yorumlarınız, hizmetlerimizi daha da geliştirebilmemiz adına tüm ekibimiz için büyük önem taşımaktadır. Ziyaretiniz süresince otelimizin olanaklarından ve ekibimizin hizmetlerinden genel olarak memnun kaldığınızı bilmek bizleri mutlu etmiştir. Öte yandan yaşadığınız rahatsızlığı öğrenmekten büyük üzüntü duyduğumu bilmenizi ister, en derin özürlerimi kabul etmenizi rica ederim. Bu durumun, misafirlerimize sunmayı amaçladığımız yüksek hizmet standartlarımızı yansıtmayan talihsiz bir istisna olarak tezahür ettiğinden emin olmanızı rica ederim. Gelecekte benzer eksikliklerin yaşanmaması adına gerekli tüm tedbirleri derhal alacağız. Konaklamanız için bir kez daha teşekkür ederim. Sizi bir kez daha ağırlayabilmeyi ve daha güzel anılar yaratmak için yeni bir fırsat bulmayı içtenlikle diliyorum.Saygılarımla,

Sayın Hani,Öncelikle Ankara seyahatinizde otelimizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Otelimiz hizmet ve olanaklarından memnun kalmış olmanız bizleri çok mutlu etmiştir.En yakın zamanda sizleri tekrar otelimizde ağırlamayı umuyoruz.Saygılarımızla

Sayın Hani,Öncelikle Ankara seyahatinizde otelimizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Otelimiz hizmet ve olanaklarından memnun kalmış olmanız bizleri çok mutlu etmiştir.En yakın zamanda sizleri tekrar otelimizde ağırlamayı umuyoruz.Saygılarımızla

Dear Ms. Olga, First and foremost I would like to thank you very much for giving us the honor of your visit and for taking the time to share your comments regarding your recent stay at our hotel. I am dismayed to learn that your experience was not up to your expectations and I wish we had to opportunity to learn about the situation thus take corrective action by changing your room and ensure your comfort during you visit. Please trust that we have indeed provided you a non smoking room however I am not sure what may be the cause of the smell. You may trust that our housekeeping management checks non smoking rooms with sensitivity to avoid allocating such rooms to our guests. While I research these matters, I have been informed that our manager on duty concidentally met with you on October 29th, Sunday at the lobby and was happy to hear your appreciation about the services. I regret that we were not aware of your discomfort with air-conditioning. Along my most sincere aoplogies I would to kindly offer you my personal support if you may need any assistance in the future. I indeed wish to welcome you back in the future with another opportunity for creating better memories. Sincerely yours,