Avis
8,8
Excellent
9,0/10
Propreté
8,8/10
Personnel et service
8,6/10
Équipements
9,0/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
9,0/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
14 août 2023
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de KB le 23 août 2023
Thank you for your review of your recent experience at our hotel. We’re so sorry that you encountered issues with the room, service and noise disruptions during your stay. Our guest's comfort and satisfaction is our number one priority and we have addressed your concerns with our team. We hope that next time your travels bring you to our area; you’ll visit us again so that we may have an opportunity to deliver a true Sonesta experience! Thank you again for taking the time to share your comments.
10/10 Excellent
Denis
4 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Denis
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de KB le 4 juil. 2023
It sounds like you had a great stay with us, thank you for sharing your feedback.
8/10 Bien
Melanie
Voyage en famille
6 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien.
Melanie
Séjour de 3 nuits en mars 2023
Réponse de KB le 6 mars 2023
Thanks for your review. Cleanliness is an important standard of service at Sonesta. Please accept our sincerest apology for not meeting your or our own expectations during your visit
10/10 Excellent
Charles-antoine
24 juil. 2022
Charles-antoine
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
10/10 Excellent
Drisana
3 déc. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Drisana
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Réponse de Katerina B. le 7 déc. 2019
Thank you for taking the time to provide feedback in regards to your stay with us. We take pride in our property and hope to have it reflect through the service we provide to our guests.
We will be sharing your feedback with our team and we hope to have you stay with us again soon!
Thank you!
8/10 Bien
Alain
14 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Alain
Séjour de 3 nuits en septembre 2019
Réponse de Katerina B. le 7 oct. 2019
Thank you for taking the time to provide feedback in regards to your stay with us. We take pride in our property ,as well as, the service we provide to our guests.
We will be sharing this with our team and hope to have you stay with us again!
10/10 Excellent
Serge
Voyage en groupe
27 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Vacances à Hampton beach
Serge
Séjour de 3 nuits en août 2019
Réponse de Katerina B. le 27 août 2019
Thank you for taking the time for sharing your experience with us. We take pride in our property as well as the service we provide to our guests.
We will be sharing this with our team and we hope to have you stay with us again soon! Thank you!
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
17 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en août 2019
Réponse de Katerina B. le 27 août 2019
Thank you for taking the time for sharing your experience with us. We take pride in our property as well as the service we provide to our guests.
We will be sharing this with our team and we hope to have you stay with us again soon! Thank you!
10/10 Excellent
Christine
16 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour parfait
Christine
Séjour de 3 nuits en août 2019
Réponse de Katerina B. le 27 août 2019
Thank you for taking the time for sharing your experience with us. We take pride in our property as well as the service we provide to our guests.
We will be sharing this with our team and we hope to have you stay with us again soon! Thank you!
6/10 Satisfaisant
Mélanie
14 août 2019
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Décevant
Mélanie
Séjour de 4 nuits en août 2019
Réponse de KB le 22 août 2019
Thank you so much for your recent stay with us!
10/10 Excellent
sylvain
28 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
sylvain
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Réponse de Katerina B. le 3 août 2019
Thank you for taking the time to provide feedback of your stay with us. We take pride in our property and hope to have it reflect through the service we provide our guests.
We will be sharing this with our team and we hope to have you stay with us again!
6/10 Satisfaisant
Carlos, Montréal
8 juil. 2019
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Carlos
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Réponse de Katerina B. le 19 juil. 2019
We appreciate you taking the time in providing feedback of your stay with us.
We do take pride in our property and hope to reflect that in our service to our guests. I will be sharing this with our team and hope to have you stay with us again in the future.
Thank you.
8/10 Bien
Voyageur vérifié
26 août 2018
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en août 2018
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
23 août 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en août 2018
10/10 Excellent
Christian
28 avr. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait !!
Christian
Réponse de Paul W le 3 mai 2018
Christian, I'm glad that you were comfortable and relaxed during your stay with us
8/10 Bien
annie
5 janv. 2018
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
annie
Séjour de 2 nuits en janvier 2018
10/10 Excellent
robert, montreal canada
9 oct. 2017
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
robert
Séjour de 1 nuit en octobre 2017
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
5 sept. 2016
Les points faibles : Confort de la chambre
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
8 août 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
9 juil. 2016
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Voyageur vérifié
8/10 Bien
Frédéric, Quebec
12 oct. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Super sauf que...
Frédéric
8/10 Bien
Sylvain, Asbestos Québec
31 août 2015
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Sylvain
8/10 Bien
Soumia
18 août 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Soumia
8/10 Bien
Voyageur vérifié
4 août 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
Alain
2 août 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Alain
8/10 Bien
May, Montreal
30 juil. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
May
10/10 Excellent
Sofiane, Montreal
30 juil. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A+
Sofiane
10/10 Excellent
Yves, Beauharnois, Qc, Canada.
24 juil. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Yves
10/10 Excellent
valentina , montreal
7 juil. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
valentina
10/10 Excellent
Stephane
27 mai 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Stephane
10/10 Excellent
Mathieu, Quebec
26 mai 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyage
Mathieu
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
7 janv. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
josee, Longueuil
2 janv. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
fetes de Noel et shopping
josee
4/10 Médiocre
Yarielys
Voyage en famille avec de jeunes enfants
27 mai 2024
Yarielys
Séjour de 2 nuits en mai 2024
10/10 Excellent
Fábio
Voyage en famille
27 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fábio
Séjour de 10 nuits en mai 2024
10/10 Excellent
Chunyi
27 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Chunyi
Séjour de 1 nuit en mai 2024
10/10 Excellent
Tatiana
Voyage en famille avec de jeunes enfants
26 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tatiana
Séjour de 2 nuits en mai 2024
10/10 Excellent
Yoeliz
Voyage en groupe, Voyage en couple
25 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Yoeliz
Séjour de 1 nuit en mai 2024
10/10 Excellent
Yoeliz
Voyage en groupe, Voyage en couple
25 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Yoeliz
Séjour de 3 nuits en mai 2024
10/10 Excellent
Julie
Voyage en famille
24 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Julie
Séjour de 3 nuits en mai 2024
10/10 Excellent
Donald
20 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Donald
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de KB le 20 mai 2024
Thank you for staying at Sonesta. We are glad to hear that you enjoyed your stay. Thank you for your comments and we wish to welcome you back to the hotel soon!
8/10 Bien
Donna
20 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Donna
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de KB le 20 mai 2024
Thank you for staying at Sonesta. We are delighted that you enjoyed your stay. Thank you for your comments and we wish to welcome you back to the hotel soon!
2/10 Horrible
Carmelita
19 mai 2024
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Carmelita
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de KB le 20 mai 2024
Thank you for taking the time to give us your feedback about your stay. We are so sorry that we didn't live up to your expectations. Your stay does not seem to be what most of our guests have experienced. In the meantime, if you would like to get in touch to discuss this further, you may reach me at the direct hotel number.
10/10 Excellent
Elizabeth
Voyage en couple
18 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Elizabeth
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de KB le 20 mai 2024
Thank you for your positive comments. We are so glad to hear that you enjoyed your stay with us. We look forward to seeing you again real soon!
10/10 Excellent
Silvia
Voyage en famille
15 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Silvia
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de KB le 16 mai 2024
Thank you for providing us with your feedback. We are glad to hear that you enjoyed your stay with us.
10/10 Excellent
krishna chaitanya
Voyage en famille avec de jeunes enfants
13 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
krishna chaitanya
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de KB le 15 mai 2024
Thank you for taking the time to share your experience. We are glad to hear that you had a great stay with us.
10/10 Excellent
Alex
Voyage en famille
12 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alex
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de KB le 13 mai 2024
Thank you for staying at Sonesta. We are delighted that you enjoyed your stay.
10/10 Excellent
Ramon
Voyage en couple
8 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ramon
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de KB le 10 mai 2024
Thank you for staying at Sonesta. We are delighted that you enjoyed your stay. Thank you for your comments and we wish to welcome you back to the hotel soon!
8/10 Bien
Lany
5 mai 2024
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lany
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de KB le 7 mai 2024
Thank you for providing us with your feedback. We are glad to hear that you enjoyed your stay with us.
8/10 Bien
frank
Voyage en famille
3 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
frank
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de KB le 7 mai 2024
Thank you for staying at Sonesta. We are delighted that you enjoyed your stay. Thank you for your comments and we wish to welcome you back to the hotel soon!