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Avis sur Hotel Les Autanes

4 out of 5
Hotel Les Autanes
Le Village, Ancelle, Hautes Alpes

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 46 avis sur 103." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 48 avis sur 103." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 5 avis sur 103." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 103." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 103." "

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

10/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Laurent

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon séjour Très agréable
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Olivier, La réception le 22 mars 2024
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.Au plaisir de vous revoir,Cordialement.

10/10 Excellent

J-pierre

Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Pierre

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Brève escale dans ce bel établissement comme il n'y en a que trop peu. Accueil chaleureux, chambre impeccable, vue à couper le souffle, resto efficace et bon, personnel adorable, et j'allais oublier le petit dej dont beaucoup devraient s'inspirer (vienoiseries et pain frais, entre autre...). Alors oui, il faut laisser quelques sous, mais je préfère les laisser ici ;)
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Jean pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent
Service incroyable . Tous le monde est au petit soin du client . Tres propre Au centre du village . Cuisine excellente.
Séjour de 2 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Gerard

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A refaire
Trés bon séjour avec un acceuil positif👍
Séjour de 3 nuits en février 2023
Réponse de La direction le 8 avr. 2023
Bonjour,Nous vous remercions de votre commentaire et vous disons à bientôt.Cordialement,

10/10 Excellent

Franck

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Belle etablissement
Nous avons fortement apprécié le diner.
Séjour de 1 nuit en janvier 2023

8/10 Bien

Marc-Antoine

Séjour de 1 nuit en juillet 2022

2/10 Horrible

Élisa

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de reception le 25 janv. 2022
Bonjour, l'explication d'une note aussi basse serait la bienvenue....

8/10 Bien

Jean Louis

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

4/10 Médiocre

florence

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Week end surprise a Ancelle
Hotel decoration soignee et tres " courchevel "!! Mais nous etions a Ancelle .....du bois encore du bois !! Nous etions sous le charme mais le charme s est estompé au fur et a mesure il faut savoir que vous avez deux parties distinctes dans l hotel les chambres refaites et les chambres non refaites !! Nous avons eu une chambre....non refaite avec un lit dont un des pied etait cassé le lit penché une literie de 8 cm d epaisseur une fois couchés dessus un mal au dos epouvantable plus d eau chaude a 22h le soir pour la douche et une moquette rouge usagee tout cela au meme prix que l autre partie renovee...pas de chance pour nous... Au restaurant nous avons pris une fondue maison tres bonne mais les autres plats du lendemain nous ont fait dechantés 1heure et quart d attente pour avoir un saumon juste chaud et un ecrasé de pomme de terre juste ecrasé ! Mauvaise gestion car 2 ou trois plats etaient en rupture a la cuisine alors qu il n etait que 20h ! Et pour finir un petit dejeuner de bonne qualité ouvert jusqu a 10h mais ou a 9h30 plus de viennoiseries C est dommage !!.... aucun geste commerciale n a ete fait ni pour l attente interminable a table ni pour la chambre ...... Voila notre week end au demeurant tres sympathique car station familiale très agreable La morale de week end concernant le sejour a l hotel Autranes : Attention aux apparences elles peuvent etre trompeuses.......ce n est pas gagné pour une 4 eme etoile !! F.B
Séjour de 2 nuits en janvier 2022
Réponse de Daniel le 18 janv. 2022
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire et je suis désolé de ne pas vous avoir satisfait. Néanmoins, je me dois d'apporter quelques clarifications. Ce que vous appelez des chambres non encore refaites ne veut pas dire qu'elles sont vétustes mais classées 3* avant d'évoluer, les autres ont un standing 4* et non le tarif n'est pas le même... La literie est en haute résilience donc plutôt dure, mais inadaptée selon la morphologie de la personne ce qu'il aurait été judicieux de nous préciser lors de la réservation. Pour l'eau chaude, il suffisait de laisser couler 5 mn pour qu'elle revienne comme je vous l'ai dit ce soir là. Toutes nos excuses pout l'attente au restaurant. Cordialement, Hôtel Les Autanes

8/10 Bien

Christelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Personnel très accueillant, l’hôtel est bien situé et charmant. Il est tout de même vieillissant et mériterait d’être remis au goût du jour. Dans l’ensemble, le côté familial et chaleureux de l’accueil fait oublier le côté vieillot.
Séjour de 2 nuits en décembre 2021
Réponse de RECEPTION le 21 déc. 2021
Bonjour Merci pour votre commentaire, tous le personnel vous remercie A savoir Nous avons déjà fait des travaux de rénovation sur la partie droite de l'hôtel mais avec la crise sanitaire nous n'avons pas pu faire les deux ails La partie ou vous étiez va être refait entièrement en Avril 2022 Nous ne proposerons plus que des chambres supérieures.

8/10 Bien

Philip

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
A refaire
Séjour agréable, personnel sympathique, une bonne adresse
Séjour de 3 nuits en novembre 2021

8/10 Bien

Marie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour sympathique
Séjour sympathique Personnel accueillant Manque d’insonorisation
Séjour de 4 nuits en août 2021

10/10 Excellent

Benoit

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
On reviendra
Très belle expérience que cet hôtel à Ancelle. Le personnel nous a particulièrement marqué par sa gentillesse! On reviendra avec plaisir.
Séjour de 2 nuits en mai 2021

10/10 Excellent

isabelle

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en février 2021
Réponse de La Réception le 24 févr. 2021
Merci, Au plaisir de de vous revoir. Cordialement La réception

10/10 Excellent

bernard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
établissement accueillant et chaleureux
cadre très agréable, propreté au top, personnel souriant et accueillant, cuisine délicieuse, les règles Covid strictement appliquées,
Séjour de 3 nuits en septembre 2020
Réponse de les autanes le 6 oct. 2020
Bonjour, Merci beaucoup pour votre super commentaire qui nous fait chaud au cœur Bonne journée

10/10 Excellent

CECILE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
adorable hôtel de Montagne
Très joli hôtel particulièrement propre Restaurant délicieux Très bon petit déjeuner avec de nombreux produits locaux Personnel très accueillant J’y reviendrai
Séjour de 2 nuits en septembre 2020
Réponse de La réception le 17 sept. 2020
Bonjour, Merci de votre mot gentil sur la qualité de notre travail. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et serons très contents de vous accueillir lors d'un prochain séjour dans notre région. Cordialement,

10/10 Excellent

François

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juillet 2020
Réponse de Les Autanes le 14 sept. 2020
Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Au plaisir de vous revoir.

10/10 Excellent

jean-charles

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel hôtel avec super accueil et excellent restaurant
Séjour de 4 nuits en février 2020

8/10 Bien

Sébastien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

Frédéric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ancelle
Première fois dans cet hôtel séjour très satisfaisant je le recommande
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Réponse de La direction le 1 juil. 2019
L'équipe vous remercie de votre commentaire sympathique et espère vous revoir prochainement dans notre région.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel correct agreable Restaurent correct mais beaucoup d attente
Séjour de 2 nuits en décembre 2018

10/10 Excellent

carole

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2018

8/10 Bien

DAVID

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Avis Hôtel Les Autanes
hôtel très agréable avec une piscine très appréciable. Chambre pas très grande, notamment la salle de bain. Très propre. Attention dès 7 heures le matin on entend les cloches de l'église.
Séjour de 2 nuits en juillet 2018

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Les autanes
Literie pas confortable, les menu sont assez chère, sinon l'espace détente et super!!!
Séjour de 3 nuits en juin 2018
Réponse de La réception le 27 juin 2018
Bonjour Merci Mme Legrand pour votre séjour parmi nous. Vous auriez pu nous demander en réception de changer de chambre afin de vous permettre de passer de meilleur nuit :-) Au plaisir Cordialement

8/10 Bien

Asta, Toulon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel accueillant
Agreable sejour, calme, service de la piscine et du spa a disposition. PROCHE des stations, et à 30 min de Gap.
Séjour de 1 nuit en avril 2018

10/10 Excellent

Mélissa, Aix en Provence

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hôtel accueillant
je recommande vivement cet hôtel !!!! très bien placé , accueil chaleureux et personnel au top !!!
Séjour de 1 nuit en février 2018
Réponse de La réception le 13 mars 2018
Toute l'équipe des Autanes vous remercie de votre commentaire qui fait chaud au cœur et vous remercie de votre venue ainsi que de votre gentillesse. Nous espérons vous revoir bientôt et qui sait peut-être en été cette fois-ci.

8/10 Bien

Nicolas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2018

10/10 Excellent

tarantino

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent sejour
Ce fut un excellent séjour que se soit l'accueil la qualité du repas la chambre c'était super. Je le recommande 100 fois.
Séjour de 2 nuits en janvier 2018
Réponse de La réception le 13 mars 2018
Cent fois merci pour votre gentil mot et au plaisir de vous revoir.

8/10 Bien

Lionel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
chambre bruyante
Nous avons eu une belle chambre au 3ème étage, malheureusement avec le bruit important de la ventilation des cuisines (arrêtée vers 22heures ) et celui, moins important mais tout de même gênant, de la ventilation du batiment
Séjour de 1 nuit en août 2017

8/10 Bien

François

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
La salle de bains est vraiment minimaliste, sous la forme d'une cabine de douche en plastique, mais c'est amplement compensé par le confort de la chambre et la nature et la montagne des environs. Le personnel est fort sympathique et accueillant.
Séjour de 3 nuits en juillet 2017

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Sympa, mais un peu décevant
Un petit hôtel familial fort en caché, mais qui mériterait une bonne rénovation au niveau des chambres. Le personnel est très sympathique et serviable. La nourriture est excellente. Le SPA est par contre très décevant : un jacuzzi avec de l'eau froide !
Séjour de 1 nuit en mai 2017

8/10 Bien

Benoît

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour en famille avec notre enfant de 10 ans pendant 10 jours. Bon accueil, bon service, excellente cuisine. Chambre quadruple: un "grand" lit et 2 lits superposés; grand lit de 140 cm seulement et lits superposés très étroits. Les nuits ne sont pas le point fort de cet hôtel. Pour le petit déjeuner, c'est un peu la foire d'empoigne car l'espace pour se servir est trop ramassé et proche de certaines tables: choisir un créneau sans trop de monde. Piscine extérieure chauffée et recouvrable, gratuite. Divers services de spa, jacuzzi, massage... payants. Situation dans un petit village tranquille comportant les commerces indispensables. En résumé, bon hôtel mais la taille des chambres, des lits et la qualité de la literie ne sont vraiment pas dignes d'un 3 étoiles.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Agréable
Très bon séjour,très bon service, la literie n est pas très confortable.

8/10 Bien

Alain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

marie laure, Grenoble

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
quelques défauts mais ne pas hésiter à y aller.
Hôtel sympa. On y est allé 3 fois.attention il faut des paignoires pour aller à la piscine ( et c'est payant mais négociable ). La chambre bien décorée ( quadruple) mais salle de bain très très petite . Notre chambre donnait devant le clocher avec le charme des cloches qui sonnent à 7h. Ceci dit hôtel très bien et région superbe. Nous conseillons !!!

8/10 Bien

Axel, montvendre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
hôtel à faire sans problème
petit week-end en famille pour profiter du beau temps en montagne pendant la journée, de la piscine en fin et du restaurant le soir. La piscine couverte est géniale et agréable. Le restaurant propose des plats typiques et très bons. Chambre pour 4, manque un peu d'intimité avec les enfants et le lit superposé grince (le bois) mais sinon rien à redire

10/10 Excellent

Alain, SALON DE PROVENCE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
VOYAGE D'AFFAIRE
séjour professionnel hôtel parfait dans village tranquille et typique
Réponse de COSSON THIERRY le 21 nov. 2015
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser votre commentaire. Lors d’un prochain séjour professionnel n’hésitez pas à nous appeler en amont, nous vous donnerons les indications pour profiter pleinement de la piscine et de l’espace détente, et si vous êtes jogger nous vous indiquerons de magnifiques circuits en pleine nature. Cordialement. La réception.

8/10 Bien

patricia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Réponse de COSSON THIERRY le 21 nov. 2015
Merci pour votre note de 4/5 Au plaisir Cordialement, La direction

8/10 Bien

cathy, Perpignan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Au cœur d'un joli village de montagne...
Unséjour très confortable, une excellente table...il a tout pour lui, cet hôtel ( pour la piscine, ne dites rien: un vrai bonheur à garder secret!)
Réponse de THIERRY COSSON le 22 sept. 2015
Votre commentaire nous touche car il est rempli de gentillesse. Merci et au plaisir de vous revoir. Cordialement, La directon

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel très plaisant
exelente nuit
Réponse de COSSON THIERRY le 21 nov. 2015
Merci beaucoup A bientôt Cordialement, La direction

8/10 Bien

christian, d

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hotel

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Hôtel très agréable, personnel aimable et souriant.

8/10 Bien

christelle, FOS SUR MER

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
HÔTEL ACCUEILLANT PROCHE DES PISTES ET COMMERCES
Personnels très a l'écoute des clients petit déjeuner très copieux avec confitures maisons et yaourts de pays.Très bonne restauration avec menus et carte variés (produits locaux ),Sauna et jacuzzi très prisés à réserver piscine chauffée libre . Plusieurs parkings à proximité de l’hôtel. Seul petit bémol cabine de douche très propre mais un peu petite pour personne corpulente. Préciser lors de la réservation le type de salle de bain. Bon séjour

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
sejour
Question restaurant nul

8/10 Bien

thierry, ancelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Acceuil tres agreable cadre interieur tres jolie
Le cadre et le personnel sont tres agreables hotel situe au coeur du village Nous sommes decu par le restaurant Et l espace bien qui est payant a l heure et par personne dommage

10/10 Excellent

Jallau13, Marseille

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Détente assurée
Belle chambre spacieuse et propre, petit déjeuner trés copieux (jus d'orange frais, viennoiserie, pain frais ..), piscine chauffée et relativement calme, soins (massage à 2 ) de trés bonne qualité mais assez cher, Dommage que l'accés au Spa soit payant. Restaurant excellent dans un cadre parfait Seul inconvénient, en été Ancelles est plutôt désert mais entre la piscine , le soin, et une bonne ballade ds la montagne avec une merveilleuse vue le week-end était bien rempli

8/10 Bien

xav

Les points forts : Propreté et personnel et service

10/10 Excellent

GUÉGUIN, CREUSE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A faire impérativement
L'hôtel est magnifique (si vous aimez le style montagnard!!), l'accueil exceptionnellement chaleureux, le petit déjeuner succulent, la chambre très agréable et les lits super confortables. Nous nous sommes promis d'y retourner plus longuement pour profiter des aménagements hôtelier ( piscine, jacuzzi ) et de la région qui offre de belles possibilités été comme hiver.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre