Intérieur
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Avis sur High Country Lodge

2.5 out of 5
High Country Lodge
859 State Highway 48 North, Alto, NM

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 94 avis sur 186." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 60 avis sur 186." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 19 avis sur 186." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 7 avis sur 186." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 186." "

8,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,2/10

Équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

juan martin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place with great hosts .
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Guest Relations le 18 mars 2024
It was a pleasure having you Martin. Come and see us again!

10/10 Excellent

Ricardo

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Love the location and the area. Reception lady was very nice and informative 👍
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Guest Relations le 18 mars 2024
We are so pleased you enjoyed your time with us Ricardo.Thanks for your business and we hope to see you again real soon!

6/10 Satisfaisant

Melodie

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Équipements
The location is fantastic and the customer service was friendly and helpful. The building is dated, cheaply constructed, and run down. The flooring had many chips in the tile, the bathroom sink didnt drain well, the shower and grouting was pretty gross, the kitchen lacked pans and cooking sheets, and the game room was really disappointing. There were only a few working arcade games, that required money to play, a the only free items were ping pong, tick-tack-toe and pac man. They also provide one bundle of firewood at check-in, but no means to light it within the room. The tennis and basketball courts had deflated balls and the jungle gym was unsafe for use. Overall, the stay was ok but it was significantly overpriced for what it offered.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Guest Relations le 22 févr. 2024
Thank you for taking the time to write a review, Melodie. We appreciate your feedback and we are sorry you did not enjoy your time with us. We take all reviews seriously and will look into the aforementioned.

10/10 Excellent

Manuel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Hidden Gem
If you like to be away from all the buzz and noice of other areas. If you like to be left alone. This place is a hidden Gem that I wish I wouldn’t have to write this review so I could keep it hidden. But I also want to give proper attention to where it’s due and let other families enjoy this place like we did. The host is very friendly and helpful.(I apologize I forgot her name)
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Guest Relations le 22 févr. 2024
Thank you Manuel! We appreciate your time and business. More importantly we are glad you enjoyed High Country Lodge. We hope to see you again very soon!

10/10 Excellent

Maria

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Guest Relations le 27 déc. 2023
We are so glad you stayed with us and we met your expectations.See you again soon );

10/10 Excellent

Samuel

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Réponse de Guest Relations le 27 déc. 2023
Thank you Samuel! We are so glad you enjoyed your stay with us and we hope to see you again really soon.

8/10 Bien

Joel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Guest Relations le 16 oct. 2023
Thank you Joel. It was a pleasure having you with us!

10/10 Excellent

LEONELA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Guest Relations le 4 oct. 2023
Thank you, Leonela for the wonderful review and for staying with us. We appreciate you!

8/10 Bien

Barbara

Voyage en couple
Loved having the front porch to sit outside and see the mountains even though there was road noise from the highway in front. The cabins were dated but the staff were friendly and accommodating.
Séjour de 4 nuits en juillet 2023
Réponse de Guest Relations le 17 juil. 2023
Barbara we thank you for staying with us.We hope to see you again really soon.

10/10 Excellent

Jeanie, Fort Worth

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Guest Relations le 17 juil. 2023
Thank you Jeanie. Come back and see us again really soon!

10/10 Excellent

juan martin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
It is a great place for families to stay.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Guest Relations le 8 juil. 2023
Juan it was our pleasure having you. We hope you come and see us again really soon!

10/10 Excellent

VINCENT

Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Guest Relations le 1 juin 2023
We are so glad you chose High Country Lodge. We also are very grateful you enjoyed your time with us as your review indicates! Come and see us again real soon.

10/10 Excellent

MARK

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Would go back
It was a great stay, room was clean and the staff was super friendly. Cabins had an awesome view and we got to enjoy the snow
Séjour de 4 nuits en mars 2023
Réponse de Guest Relations le 30 mars 2023
It was great having you Mark and we hope to see you again real soon!

8/10 Bien

Jorge

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de HCL Staff le 16 janv. 2023
Hello Jorge Thank you again for choosing High Country Lodge.We hope to see you again soon :)

8/10 Bien

Anna

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a great stay. our cabin was nice and cozy. Kids had a greats time at the tennis courts and arcade. Shelly is very attentive and friendly!
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
Réponse de Guest Relations le 16 oct. 2022
Thank you for taking your time to write us a review. We sincerely appreciate that you chose us and we hope to see you again really soon!

4/10 Médiocre

Joyce

location was good, attention to requested assistance was excellent.
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de Guest Relations le 8 oct. 2022
We appreciate your feedback and hope to see you again real soon

8/10 Bien

Barrick

Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Réponse de Guest Relations le 8 oct. 2022
Thank you for taking your time to write a review. We hope to see you again really soon.

6/10 Satisfaisant

Annette

Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Guest Relations le 31 août 2022
Thank you Anette

8/10 Bien

Fabiola

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
Muy buena ubicación, me gustó mucho la vista y estivo tranquilo.
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Guest Relations le 23 août 2022
Muchas gracias por tomarse su tiempo para escribirnos una reseña. ¡Esperamos volver a verte muy pronto!

8/10 Bien

William

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
We booked here because of the kids wanting to swim. It would have been nice to know before we booked the pool was not on working order, the heater was out.
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Réponse de Guest Relations le 6 août 2022
Im so sorry about the pool heater William. We are working to get it repaired.

8/10 Bien

Charles

Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Réponse de Guest Relations le 1 août 2022
Thank you for staying with us Charles!

8/10 Bien

Juan

Voyage en famille
Comforters were soiled with spit or something. broken bed. Been here plenty of times. First time having issues.
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Réponse de Guest Relations le 27 juil. 2022
Our sincerest apologies Juan. We hope to see you again really soon. We will look into this and rectify it immediately. Thank you for your feedback.

10/10 Excellent

Jose

Voyage en famille
Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo bien
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Guest Relations le 27 juil. 2022
Thank you Jose. We hope to see you again really soon.

10/10 Excellent

Dennis

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a beautiful setting, and the cabin was so surprisingly cute and comfortable! Loved the stay!!
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Guest Relations le 14 juil. 2022
Thank you for taking your time to write us a review. We hope to see you again real soon!

10/10 Excellent

Melissa

Voyage en famille
Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nothing fancy but clean, spacious and really nice staff. Very much a 70’s old school campy vibe…great location and great wifi. Full kitchen with basics and having two separate bedrooms was nice. Living room was a good size and couch was comfy. Would totally stay again.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Guest Relations le 14 juil. 2022
Thank you Melissa! Soon, in the coming months we will have some fancier cabins as well as a new hot tub and hang out area. Please come and see us again so you can enjoy.

6/10 Satisfaisant

Leticia

Voyage en famille
Atencion en español, personal bilingue y el area esta muy bonita, en general las instalaciones requieren mayor comodidad y ser mas grandes
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Réponse de Guest Relations le 6 juil. 2022
¡Gracias por quedarse con nosotros y tomarse su tiempo para escribir una reseña!

10/10 Excellent

Cynthia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de Guest Relations le 5 juil. 2022
Thank you for taking your time to write us a review Cynthia. We are so glad you chose High Country Lodge and we look forward to seeing you again real soon!

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Never stay here again
Shower was disgusting and there were ants everywhere. They had a window unit for the AC, needless to say it was HOT.
Séjour de 2 nuits en juin 2022
Réponse de Guest Relations le 17 juin 2022
Thank you for your feedback. We apologize there were issues during your stay. Please contact the office if you would like to discuss this further.

4/10 Médiocre

Luz Maria

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
So dirty outside and furniture very old
Séjour de 2 nuits en mai 2022
Réponse de Guest Relations le 17 juin 2022
Thank you for the feedback, Maria. We apologize you did not enjoy your stay with us.

10/10 Excellent

Abel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Muy bonito y agradable el lugar
Séjour de 2 nuits en avril 2022
Réponse de Guest Relations le 18 avr. 2022
¡Gracias Abel! Estamos encantados de que haya disfrutado de su tiempo con nosotros.

10/10 Excellent

jennifer

Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de Guest Relations le 21 mars 2022
We are so glad you enjoyed your time with us, Jennifer! Thank you for taking the time to write a review. We hope to see you again real soon!

10/10 Excellent

Veronica

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de Guest Relations le 7 mars 2022
Thank you for taking your time to review us, Veronica! We hope to see you again real soon!

10/10 Excellent

Ian

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2022
Réponse de Guest Relations le 23 févr. 2022
Ian, We are so glad you enjoyed your time with us! We cant wait to see you again.

8/10 Bien

Amy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was nice and clean
Séjour de 2 nuits en février 2022
Réponse de Guest Relations le 16 févr. 2022
Thank you Amy. We hope to see you again real soon!

6/10 Satisfaisant

Zelma

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de Guest Relations le 7 févr. 2022
Thank you for your review, Zelma!

10/10 Excellent

Nancy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Muy buen lugar para pasar en familia.
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de Guest Relations le 1 févr. 2022
¡Estamos muy contentos de que haya elegido High Country Lodge! ¡Esperamos verte de nuevo muy pronto!

10/10 Excellent

Kenny

Voyage en groupe
Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice and clean place all you need
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de Guest Relations le 31 janv. 2022
Thank you, Kenny! We are so glad you chose High Country Lodge! We hope to see you again real soon!

10/10 Excellent

Brittney

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Loved our cozy cabin!
We absolutely loved these little cabins! They are a bit older so don’t expect modern furnishes, but they are super cozy. Our cabin was clean and comfortable. Had most of what we needed. The pool was heated but still a bit chilly for our liking. The kids had fun. Would stay here again!
Séjour de 3 nuits en janvier 2022
Réponse de Guest Relations le 31 janv. 2022
We are so glad you chose to stay with us, Brittney! We hope to see you again real soon!

10/10 Excellent

Cynthia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was great, the neighbors were a little loud, but it's understandable.
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de Guest Relations le 19 janv. 2022
Thank you Cynthia! We apologize for the noisy neighbors. We hope to see you again real soon.

10/10 Excellent

Horacio

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The Lady in the front desk. Very nice and friendly. Clean place Quiet We really enjoyed it. I would surely recommend it to others
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de Guest Relations le 19 janv. 2022
It was a pleasure having you Horacio. We hope to see you again real soon.

10/10 Excellent

Kim

Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en décembre 2021

8/10 Bien

Charlie

Séjour de 3 nuits en décembre 2021

8/10 Bien

Juan

Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Guest Relations le 17 nov. 2021
Thank you for your feedback, Juan!

10/10 Excellent

Cristian

Séjour de 1 nuit en octobre 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de Guest Relations le 18 oct. 2021
Thank you for your feedback! We are grateful you chose High Country Lodge!

10/10 Excellent

Lucero

Séjour de 2 nuits en octobre 2021
Réponse de Guest Relations le 18 oct. 2021
Thank you for your feedback, Lucero! We are grateful you chose High Country Lodge!

10/10 Excellent

Ginger

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Shelly the owner called me prior to our arrival to let us know she would not be there when we arrive. She told our cabin number we were in and said the key is on the table. Shelly is so nice. Great place to stay!
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Guest Relations le 8 sept. 2021
Thank you, Ginger for taking your time to write us a review! I will certainly share your comments with Shelly. thank you for choosing High Country Lodge!

6/10 Satisfaisant

Isidor

Les points forts : Équipements
Séjour de 1 nuit en août 2021

10/10 Excellent

Chantel

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Guest Relations le 24 août 2021
We enjoyed having you, Chantel

8/10 Bien

Loyd

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Guest Relations le 24 août 2021
Thank you for staying with us, Loyd!