Avis sur Ibersol Almuñecar Beach & Spa
Ibersol Almuñecar Beach & Spa
Paseo San Cristobal S/N, Almunecar, Granada
Avis
8,4
Très bien
8,6/10
Propreté
8,6/10
Personnel et service
8,0/10
Équipements
8,0/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,0/10
Écoresponsabilité
Avis
28 oct. 2023
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Online Reputation Management le 31 oct. 2023
Dear Bertrand,Thank you for this kind review.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We look forward to seeing you on your next visit to our hotel. Best wishes,Online Reputation ManagementHotel Ibersol Almuñecar Beach & Spa, Manager
8/10 Bien
Pascal
28 févr. 2023
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
service de chambre peu performant
Pascal
Séjour de 2 nuits en février 2023
8/10 Bien
Michel
30 mai 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel hotel, belles prestations. Michel
Michel
Séjour de 21 nuits en mai 2022
8/10 Bien
Manuel
21 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Manuel
Séjour de 6 nuits en mai 2024
Réponse de Ibersol Almuñecar Beach le 23 mai 2024
Estimado Sr. ManuelGracias por su reseña sobre su experiencia en nuestro establecimiento. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia en nuestro hotel, sus palabras significan mucho para nosotros. Esperamos tener la oportunidad de recibirle de nuevo en Ibersol Almuñecar Beach & Spa. Un cordial saludo,
6/10 Satisfaisant
Paco
Voyage en couple
10 mai 2024
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Paco
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de Online Reputation Management le 13 mai 2024
Estimado Paco,Le agradecemos la favorable valoración que le ha dedicado a Ibersol Almuñecar Beach & Spa.Nos complace saber que ha disfrutado de la variedad y calidad de nuestra comida, así como de nuestras instalaciones de piscina y la condición general del hotel.Sin embargo, lamentamos profundamente los inconvenientes que menciona respecto a la limpieza y el estado de su habitación. Aunque no es habitual, tomamos nota de sus observaciones para revisar y asegurar que nuestras habitaciones cumplan con los estándares que nuestros huéspedes esperan y merecen. Respecto al olor que señala en el baño, estamos comprometidos con el mantenimiento continuo y la atención a todos los detalles que puedan afectar la experiencia de nuestros visitantes.Reiteramos nuestro agradecimiento por resaltar aspectos positivos como nuestra gastronomía y áreas de esparcimiento. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio de calidad y una estancia memorable.Esperamos que nos conceda otra oportunidad para volver a darle la bienvenida y ofrecerle una estancia del todo favorable. Saludos cordiales,Online Reputation ManagementHotel Ibersol Almuñecar Beach & Spa, Director
10/10 Excellent
ken
Voyage en famille
5 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
ken
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Online Reputation Management le 7 mai 2024
Dear Ken,Thank you for such a great review.It brings us immense joy to know that the cleanliness of our facilities met your high standards and contributed to a memorable experience. Furthermore, we're thrilled that our prime location right by the water added to the charm of your stay.The culinary team at Ibersol Almuñecar Beach & Spa takes great pride in offering a varied and enjoyable dining experience, so your compliments regarding the food are particularly gratifying. It is our aim to provide a delightful gastronomic journey for all our guests.Thank you once again for your wonderful feedback. We take great pride in our hotel and the services we offer, and it's always rewarding to know when they are appreciated.We look forward to seeing you again soon.Best regards,Online Reputation ManagementHotel Ibersol Almuñecar Beach & Spa, Manager
6/10 Satisfaisant
RAFAEL
21 avr. 2024
RAFAEL
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Online Reputation Management Hotel Ibersol le 13 mai 2024
Estimado huésped, Gracias por elegir Ibersol Almuñecar Beach & Spa para su estancia en nuestra ciudad.Muchas gracias por elegir nuestro hotel para pasar estos días en Almunecar .Sentimos no haber podido ofrecerle, a tenor de su valoración, una experiencia 100% satisfactoria. Nos hubiera gustado conocer sus impresiones, para saber en qué puntos no hemos conseguido estar a la altura de sus expectativas.Tomamos nota de sus comentarios para intentar mejorar nuestros servicios y nos gustaría mucho que nos concediera una segunda oportunidad.Un cordial saludo,Online Reputation ManagementHotel Ibersol Almuñecar Beach & Spa, Director
6/10 Satisfaisant
DIANA
Voyage en famille
20 avr. 2024
Les points forts : Propreté et équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
DIANA
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Réponse de Online Reputation Management Hotel Ibersol le 24 avr. 2024
Dear Diana,Thank you for taking the time to share your review.We are glad to hear that our reception and kids area staff met your expectations with their helpful and friendly service, and that the cleanliness of your room was to your satisfaction.However, we regret to hear about the issues you encountered regarding room amenities. We strive to provide a comfortable and well-equipped environment for our guests, and we apologize if we fell short in this aspect. As for the water not being included with the meals, we understand this can come as a surprise and we are sorry for any inconvenience this may have caused. Regarding the beach towels, we offer a service that aims to balance guest convenience with environmental considerations, although we apologize if this policy did not meet your needs. We also take your comments about the waiters' attitude seriously and will look into this matter to ensure our high standards of service are consistently met.We are continuously working to improve our guests' experiences and your feedback is invaluable in this process. Thank you once again for bringing these issues to our attention.It would be a pleasure to have you return in the future.Our very best regards,Online Reputation ManagementHotel Ibersol Almuñecar Beach & Spa, Manager
8/10 Bien
Natacha
Voyage en famille avec de jeunes enfants
18 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Natacha
Séjour de 7 nuits en avril 2024
Réponse de Ibersol Almuñecar Beach le 18 avr. 2024
Dear Natacha,Thank you for your review. We are pleased that your stay was satisfactory.We hope to see you soon in our establishment.Tania GonzálezManager on Duty
8/10 Bien
Juan
Voyage en couple
31 mars 2024
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Juan
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Ibersol Almuñecar Beach le 1 avr. 2024
Estimado Juan,Muchas gracias por su valoración y su visita.Nos alegra saber que su estancia ha sido satisfactoria. Lamento que la limpieza en la habitación no haya cubierto sus expectativas, es un aspecto fundamental que cuidamos al detalle. Esperamos tener el placer recibirle pronto de nuevo.Un cordial saludo,Tania GonzálezSubdirectora
10/10 Excellent
Kjell
15 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Kjell
Séjour de 5 nuits en octobre 2023
Réponse de Online Reputation Management
Hotel Ibersol Almuñe le 19 déc. 2023
Dear Kjell,Thank you very much for this positive review.We do our best to ensure that guests feel welcome and it is very rewarding to read that you enjoyed your stay and appreciated the quality of our services.We look forward to seeing you again on another occasion.Best wishes,Online Reputation ManagementHotel Ibersol Almuñecar Beach & Spa, Manager
10/10 Excellent
Asbjørn
29 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Asbjørn
Séjour de 10 nuits en octobre 2023
Réponse de Online Reputation Management le 31 oct. 2023
Dear Asbjørn,It's a real reward to receive such a great review.It means a lot to know that you appreciated our high standards and comfortable rooms.We hope to have the occasion to welcome you back.Best wishes,Online Reputation ManagementHotel Ibersol Almuñecar Beach & Spa, Manager
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
29 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Para repetir
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Online Reputation Management le 31 oct. 2023
Querido huésped,Estamos muy contentos de recibir sus magníficos comentarios y de que su estancia haya sido muy cómoda, pudiendo disfrutar de todos los servicios que ofrecemos a nuestros huéspedes.Esperamos volver a hospedarle muy pronto. Un saludo muy afectuoso,Online Reputation ManagementHotel Ibersol Almuñecar Beach & Spa, Manager
10/10 Excellent
silvia
Voyage en couple
24 oct. 2023
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
silvia
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Online Reputation Management
Hotel Ibersol Almuñe le 3 nov. 2023
Estimada Silvia,Muchas gracias por hacernos llegar sus impresiones sobre esta estancia en el Ibersol Almuñecar Beach & Spa.Le agradecemos muchísimo que comparta con nosotros su experiencia y que su comentario sea tan positivo. Nuestro personal estuvo encantado de poder brindarle el mejor de los servicios y nos llena de satisfacción que comente que todo estuvo muy bien durante su estancia. Tomo nota de esos pequeños detalles a los que se refiere. Nuestro departamento de pisos trata siempre de ofrecer una limpieza impecable en todas nuestras habitaciones. Le trasladaré su comentario.Espero tener la oportunidad de recibirle nuevamente. ¡Hasta pronto!Online Reputation ManagementHotel Ibersol Almuñecar Beach & Spa, Manager
8/10 Bien
Sissel
Voyage en famille
21 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sissel
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Online Reputation Management
Hotel Ibersol Almuñe le 23 oct. 2023
Dear Sissel,Thank you for sharing your opinion after your recent stay.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We look forward to the pleasure of seeing you again in the future. Kind regards,Online Reputation ManagementHotel Ibersol Almuñecar Beach & Spa, Manager
10/10 Excellent
Peter
14 oct. 2023
Peter
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Online Reputation Management
Hotel Ibersol Almuñe le 16 oct. 2023
Dear Peter,Thank you for your review.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We hope we have the pleasure of seeing you on many more occasions. Best regards,Online Reputation ManagementHotel Ibersol Almuñecar Beach & Spa, Manager
8/10 Bien
Marianne
14 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super suite
Marianne
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Online Reputation Management
Hotel Ibersol Almuñe le 16 oct. 2023
Kære Marianne.Tusinde tak for din fine anmeldelse af dit ophold på Ibersol Almuñecar Beach & Spa.Vi er glade for at høre, at du nød den fantastiske udsigt fra vores suite og vores lækre morgenmad. Det er også dejligt at vide, at vores personale gjorde et positivt indtryk på dig med deres venlighed og effektivitet.Vi håber at se dig igen snart for endnu en behagelig oplevelse.Online Reputation ManagementHotel Ibersol Almuñecar Beach & Spa, Manager
8/10 Bien
Peter
13 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Peter
Séjour de 7 nuits en octobre 2023
Réponse de Online Reputation Management
Hotel Ibersol Almuñe le 14 oct. 2023
Dear Peter, Thank you for this feedback concerning your recent visit.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We look forward to welcoming you back on a future occasion. Best wishes,Online Reputation ManagementHotel Ibersol Almuñecar Beach & Spa, Manager
8/10 Bien
Anthonij
2 oct. 2023
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Anthonij
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Online Reputation Management le 4 oct. 2023
Dear Anthon,Thank you for positively reviewing your time at our hotel.We are pleased that we were able to meet your expectations.We would love to welcome you back on many more occasions. Best wishes,Online Reputation ManagementHotel Ibersol Almuñecar Beach & Spa, Manager
10/10 Excellent
ROBERTO
19 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
ROBERTO
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Online Reputation Management
Hotel Ibersol Almuñe le 22 sept. 2023
Querido Roberto,Es con gran satisfacción que le agradecemos por su reseña en la cual destaca nuestro excelente servicio e instalaciones, ideales para un merecido descanso.Muchísimas gracias por su confianza y sepa que estaremos a la espera de recibir la grata noticia de su vuelta. Un saludo muy cordial,Online Reputation ManagementHotel Ibersol Almuñecar Beach & Spa, Manager
10/10 Excellent
Miriam martin
18 sept. 2023
Miriam martin
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Online Reputation Management
Hotel Ibersol Almuñe le 22 sept. 2023
Estimada Miriam,Muchísimas gracias por su valoración acerca de su experiencia en nuestro hotel.Su reseña nos da idea de que pudo disfrutar de una estancia correcta y agradable en nuestras instalaciones. Gracias por elegirnos y por su tiempo a la hora de compartir sus sensaciones.Esperamos poder darle de nuevo la bienvenida en un futuro próximo. Reciba saludos cordiales,Online Reputation ManagementHotel Ibersol Almuñecar Beach & Spa, Manager
8/10 Bien
Ricardo
9 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ricardo
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Online Reputation Management le 10 sept. 2023
Estimado Ricardo,Nos alegra saber que disfrutó de nuestra excelente ubicación en primera línea de playa y que nuestro personal fue agradable durante su estancia. Apreciamos sus amables palabras y recomendación. Esperamos poder recibirle de nuevo en el futuro.Atentamente,Online Reputation ManagementHotel Ibersol Almuñecar Beach & Spa, Manager
10/10 Excellent
MIHO
21 août 2023
MIHO
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Réponse de Online Reputation Management le 12 sept. 2023
Miho様。この度は、Ibersol Almuñecar Beach & Spaにご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。当ホテルでのご滞在が、楽しいものであったことを願っております。またのお越しをお待ちしております。Online Reputation ManagementHotel Ibersol Almuñecar Beach & Spa, Manager
6/10 Satisfaisant
Yury
Voyage en famille
18 août 2023
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Yury
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Online Reputation Management le 21 août 2023
Dear Yury,Thank you for taking the time to share your review.Unfortunately it seems that we did not meet all of your expectations. Could you please let us know exactly what you found unsatisfactory? We always welcome our guests' feedback and suggestions for improvement.We look forward to welcoming you back.Kind regards,Online Reputation ManagementHotel Ibersol Almuñecar Beach & Spa, Manager
10/10 Excellent
Juan
15 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Juan
Séjour de 4 nuits en juin 2023
Réponse de Ibersol Almuñecar Beach le 18 juil. 2023
Muchas gracias por su valoración, esperamos verle pronto de nuevo por nuestro Hotel.Un saludo!!
4/10 Médiocre
Tresa
Voyage en famille
13 juil. 2023
Les points faibles : Personnel et service
Tresa
Séjour de 7 nuits en juillet 2023
10/10 Excellent
JOSE
30 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
JOSE
Séjour de 3 nuits en juin 2023
Réponse de Ibersol Almuñecar Beach le 1 juil. 2023
Muchas gracias por su valoración, es muy importante para nosotros.Haremos lo posible por mejorarla en próximas estancias y verlo pronto de nuevo con nosotros,Un saludo
8/10 Bien
Tim
Voyage en famille
24 juin 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Tim
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Ibersol Almuñecar Beach le 26 juin 2023
Thank you for your assessment, it is very important to us and we will use it to try to improve in future stays.We hope to see you back soon.All the best
10/10 Excellent
Maddie
Voyage en famille
24 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fantastic stay.
Maddie
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Ibersol Almuñecar Beach le 26 juin 2023
Thank you for your assessment, it is very important to us and we will use it to try to improve in future stays.We hope to see you back soon.All the best
10/10 Excellent
Axel
18 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Was wir wollten, tolle Suite mit Aussicht
Axel
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Ibersol Almuñecar Beach le 19 juin 2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung, sie ist uns sehr wichtig.Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen.Alles Gute
10/10 Excellent
JUAN TOMAS
14 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
JUAN TOMAS
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Ibersol Almuñecar Beach le 15 juin 2023
Muchas gracias por su valoracion, es muy importante para nosotros y nos encargaremos de transmitirla al personal.Esperamos verle pronto de vuelta.Un saludo
8/10 Bien
Jose Luis
Voyage en couple
11 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Jose Luis
Séjour de 3 nuits en juin 2023
Réponse de Ibersol Almuñecar Beach le 13 juin 2023
Gracias por su valoración, es de mucha utilidad para nosotros y haremos lo posible por mejorarla en proximas estancias.Un saludo.
10/10 Excellent
Anette
6 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Utmärkt hotell med eller utan barn och rullstol
Anette
Séjour de 7 nuits en mai 2023
Réponse de Ibersol Almuñecar Beach le 6 juin 2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben.Was die Punkte zu verbessern, wie das kalte Frühstück, nehmen wir es zur Kenntnis, um zu versuchen, in zukünftigen Aufenthalten zu verbessern.Vielen Dank für Ihre Zeit und Ihren Besuch, wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen.Mit freundlichen Grüßen.
6/10 Satisfaisant
José Luís
4 juin 2023
José Luís
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Ibersol Almuñecar Beach le 6 juin 2023
Muchas gracias por su opinión, valoramos la puntuación y haremos lo posible por subirla en posteriores estancias.Un saludo.
8/10 Bien
Anders
Voyage en groupe
26 mai 2023
Les points forts : Confort de la chambre
Anders
Séjour de 11 nuits en mai 2023
Réponse de Ibersol Almuñecar Beach le 27 mai 2023
Thank you for your opinion is very important to us.Best regards
10/10 Excellent
Peter
20 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Zeer goed hotel
Peter
Séjour de 21 nuits en avril 2023
Réponse de Ibersol Almuñecar Beach le 20 mai 2023
Thank you for your score, it is important to us.We hope to see you again soon,All the best
8/10 Bien
Anne
14 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Anne
Séjour de 6 nuits en mai 2023
Réponse de Ibersol Almuñecar Beach le 18 mai 2023
Thank you for your opinion, we value it very much. Greetings.
6/10 Satisfaisant
Michael
10 mai 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Michael
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Réponse de Ibersol Almuñecar Beach le 18 mai 2023
Thank you for your opinion, we value it very much. If we can do something to improve, feel free to comment so we can take note.Greetings.
8/10 Bien
P JOHN
18 avr. 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
P JOHN
Séjour de 7 nuits en avril 2023
Réponse de Ibersol Almuñecar Beach le 18 mai 2023
Thank you for your opinion, we value it very much. Greetings.
10/10 Excellent
Riikka
29 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Excellent breakfast !
Riikka
Séjour de 7 nuits en mars 2023
Réponse de Ibersol Almuñecar Beach le 18 mai 2023
Thank you for your opinion, we value it very much and we will take it into account in order to improve. Greetings.
8/10 Bien
Henrik
15 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Henrik
Séjour de 1 nuit en mars 2023
8/10 Bien
Filipinas
Voyage en famille
17 févr. 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Filipinas
Séjour de 1 nuit en février 2023
8/10 Bien
Jan
28 oct. 2022
Jan
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
10/10 Excellent
Pedro
26 oct. 2022
Pedro
Séjour de 3 nuits en octobre 2022
6/10 Satisfaisant
carlos
17 oct. 2022
carlos
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
10/10 Excellent
Dolores
Voyage en famille
17 oct. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Dolores
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
10/10 Excellent
Juan
16 oct. 2022
Juan
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
10/10 Excellent
Marianne
Voyage en famille
16 oct. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Value for money
Marianne
Séjour de 7 nuits en octobre 2022
10/10 Excellent
Roger
20 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Roger
Séjour de 7 nuits en septembre 2022
10/10 Excellent
Beatriz
Voyage en famille, Voyage en groupe
29 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Beatriz
Séjour de 1 nuit en août 2022