Kære KundeDet er undertegnet der er ejer- jeg var slet ikke på Bornholm under Folkemødet og kan der ikke have generet Dem.Prisen til folkemødet er som al anden hoteldrift afhængig af udbud og efterspørgsel, men at tro man kan få overnatning for 700,- kr. pr. nat når man kun bestiller en enkelt nat lyder som urealistisk.mvhJens Larsen

Kære KundeSom du sikkert kunne se er vi i fuld gang

Vi kan ikke svare på anmeldelser uden afsender.

Kære Kunde Vores sted er et feriecenter ikke et internationalt hotel med døgnvagt. De skal sådan set selv stå for det meste- det er konceptet. Når man så ankommer 4,5 time efter sidste indtjekningstid, ja så er alt jo lukket, men vi havde lavet lys til Dem, der var en kuvert i receptionen med Deres navn på hvori der var kort så De kunne finde Deres lejlighed. Det er jo ikke vores fejl, at når både vi og Hotels.com skriver til Dem hvordan det foregår, at De så ikke læser dette. Havde De på forhånd bestilt og betalt linned var dette selvsagt også i orden. Lejligheden De fik svarer nøje til beskrivelsen. Der var et værelse og ikke 3 som De ønskede. De vækkede mig og jeg hjalp Dem med det hele og vjeg tilbød Dem også et ekstra værelse mod betaling. Dette ønskede De ikke. Når jeg rejser med det firma De repræsenterede må betale ekstra hvis jeg ønsker ekstra og flymuligheden er tabt når tiden er overskredet. mvh Saqndkaas Feriecenter Jens Larsen

Kære SAS De har lavet klagen anonym. Det forstår vi godt. Indtjekning hos os i følge Deres papirer er senest kl. 20.00 De ankom kl. 0030. De var derfor ikke berettiget til at modtage nogen lejligheder overhovedet. Det ligesom hvis vi kommer 4,5 time for sent til et fly. Jeg vågnede, da De ringede til mig. Jeg stod op og hjalp Dem. De var i forvejen informeret om, hvordan De skulle forholde Dem, hvis De ankom sent. Der var lagt kort med beskrivelse af lejlighedernes beliggenhed ud samt nøgler, ligesom linnedpakker var tilgængelig. De kunne ikke forstå, at De havde bestilt en lejlighed med 3 soveværelser og en etværelses, selv om dette var foregået skriftlig. Det ville De gerne have lavet om så De kunne få et værelse til hver person, Men da det nu var så sent på natten mente De ikke De skulle betale ekstra for dette. Vi andre kan jo heller ikke få ekstra sæder eller mere bagage med hos SAS uden at betale ekstra heller ikke sent om aftenen De var på forhånd bekendt med at opholdet var uden sengelinned og håndklæder og morgenmad, som skulle betales ekstra. Det står direkte i betingelserne, som De har købt efter hos Hotels.com. Hos SAS betaler man også for ekstra ydelser som mad, drinks og pladser foran i flyet. Lejlighederne: ja den store er lige total istandsat og solgt til privat ejer. Den lille har gennemgået samme behandling, men er ikke til salg Så det med nedslidte værelser passer på ingen måde, men vi er ikke et 5 stjernet hotel, men en ok feriepark der lige har gennemgået en stor renovering. Med venlig hilsen Sandkaas Feriecenter Jens Larsen