Avis sur Campanile Moulins - Avermes
Campanile Moulins - Avermes
29, Route de paris RN 7, Champfeu-Avermes, Avermes, Allier
Avis
7,2
Bien
7,0/10
Propreté
7,4/10
Personnel et service
6,6/10
Équipements
6,6/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
7,8/10
Écoresponsabilité
Avis
3 févr. 2024
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Laetitia G. le 4 mars 2024
Cher client,Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience.Nous sommes navrés que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes. Nous n'avons a priori pas de problèmes de chauffage dans nos chambres, la clim réversible ne fonctionne pas en continu mais seulement en fonction des réglages que vous effectuez vous-même sur le boîtier de commande dans votre chambre. Les radiateurs électriques sont uniquement un appoint que nous mettons en route en cas de grand froid. Nous ferons un point avec notre équipe afin de mieux expliquer le fonctionnement du chauffage aux clients. Quant aux gobelets du plateau de courtoisie, effectivement vous auriez dû en avoir 2, nous ferons le nécessaires pour veiller à ce que ce service soit complet dans chaque chambre. Pour ce qui est des sèche-cheveux, ils sont disponibles à la réception sur simple demande (indiqué en chambre), les petites serviettes pour les mains ne font pas parties des normes pour notre catégorie d'hôtel.Nous espérons avoir le plaisir de regagner votre confiance lors d'une prochaine étape.Cordialement
10/10 Excellent
Pierre
28 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pierre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Laetitia G. le 13 févr. 2024
Cher client,Merci pour cette très belle note.Nous sommes ravis que votre séjour ait répondu à vos attentes et c'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau lors d'une prochaine étape.Cordialement
6/10 Satisfaisant
Christophe
Voyage d’affaires
16 nov. 2023
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A renover d'urgence
Christophe
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Laetitia G. le 20 nov. 2023
Cher client,Merci d'avoir partagé votre opinion sur notre établissement. Nous sommes navrés que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes. notre hôtel a été intégré au plan de rénovation initié par Campanile et nous espérons pouvoir, prochainement, vous offrir plus de confort et de modernité. Dans notre restaurant, nous apportons le plus grand soin au choix des produits que nous servons et nous sommes désolés de ne pas avoir su vous donner satisfaction.Nous prenons également note de votre avis mitigé sur l'accueil et nous ferons un point avec notre équipe pour offrir le meilleur service possible à nos clients.Nous serions ravis d'avoir l'occasion de vous recevoir à nouveau dans l'espoir de regagner votre confiance.Cordialement,
6/10 Satisfaisant
gilles
Voyage d’affaires
31 oct. 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
gilles
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de La Direction le 3 nov. 2023
Bonjour Monsieur,Merci d'avoir partagé votre opinion sur notre établissement.Nous sommes désolé que votre séjour n'ait pas répondu à toutes vos attentes. Notre hotel a été intégré au plan de rénovation initié par Campanile; pour ce qui est des chaines TV nous ne sommes malheureusement pas responsable de l'émeteur qui parfois ne réceptionne pas correctement sur certaines chaines.Bien cordialement
10/10 Excellent
sébastien
12 oct. 2023
sébastien
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Laetitia G. le 14 oct. 2023
Cher client,Merci pour cette très belle évaluation.Nous sommes ravis que votre séjour ait pleinement répondu à vos attentes et c'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau lors d'une prochaine étape.Cordialement,
8/10 Bien
jean michel
8 oct. 2023
jean michel
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Laetitia G. le 10 oct. 2023
Cher client,Merci pour cette belle évaluation.Nous sommes ravis que votre séjour ait répondu à vos attentes et c'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau.Cordialement,
6/10 Satisfaisant
Georges
Voyage d’affaires
29 sept. 2023
Georges
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Laetitia G. le 29 oct. 2023
Cher client,Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre établissement.Il semble que votre séjour n'ait pas entièrement répondu à vos attentes et nous en sommes navrés. Nous aurions aimé avoir des détails sur ce qui vous a déplu afin de pouvoir vous apporté une réponse appropriée.Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau dans l'espoir de regagner votre confiance.Cordialement,
8/10 Bien
René
Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage en couple
29 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
René
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Laetitia G. le 1 oct. 2023
Cher client,Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre établissement.Nous sommes heureux que votre séjour ait répondu à vos attentes et c'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau lors d'une prochaine étape.Cordialement
8/10 Bien
Samuel
24 sept. 2023
Les points forts : Personnel et service
Samuel
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Laetitia G. le 30 sept. 2023
Cher client,Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre établissement.Nous sommes heureux que votre séjour ait répondu à vos attentes et c'est avec grand plaisir que nous vous recevrons à nouveau.Cordialement,
10/10 Excellent
Monique
24 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Monique
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Laetitia G. le 26 sept. 2023
Chère cliente,Merci pour cette très belle note.Nous sommes ravis que votre séjour ait entièrement répondu à vos attentes et c'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau lors d'un prochain passage.Cordialement,
8/10 Bien
Magali
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en couple
18 sept. 2023
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Magali
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Laetitia G. le 22 sept. 2023
Chère cliente,Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience.Nous sommes navrés pour votre attente au restaurant. Le soir de votre venue nous avons rencontré un problème exceptionnel en cuisine. Le service a donc été perturbé et n'a pas reflété la qualité habituelle.Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain passage.Cordialement,
10/10 Excellent
Valérie
14 sept. 2023
Valérie
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Laetitia G. le 17 sept. 2023
Chère cliente,Merci d'avoir partagé cette belle évaluation.Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes et nous serions heureux de vous accueillir à nouveau.Cordialement,
10/10 Excellent
Christophe
11 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Christophe
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Laetitia G. le 17 sept. 2023
Cher client,Merci beaucoup pour cette très belle note.Nous sommes ravis que votre séjour ait répondu à vos attentes et c'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau lors d'une prochaine étape.Cordialement,
10/10 Excellent
Jean
11 sept. 2023
Jean
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Laetitia G. le 17 sept. 2023
Cher client,Merci pour cette très belle évaluation.Nous sommes heureux que votre séjour vous ait apporté satisfaction et nous serions ravis de vous recevoir à nouveau.Cordialement,
6/10 Satisfaisant
martine
6 sept. 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
martine
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Laetitia G. le 11 sept. 2023
Chère cliente,Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Toutefois nous aurions aimé avoir plus de détails pour vous apporté une réponse appropriée.Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau.Cordialement,
10/10 Excellent
Laetitia
27 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Laetitia
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de La direction le 29 août 2023
Madame,Merci d'avoir partagé votre avis sur notre établissement.Nous serons très heureux de vous accueillir de nouveau dans notre hotel.Bien à vous
6/10 Satisfaisant
brayan
26 août 2023
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre
Mitigé
brayan
Séjour de 4 nuits en août 2023
Réponse de La direction le 29 août 2023
BonjourMerci d'avoir pris le temps d'évaluer notre établissement.Nous sommes ravis que votre séjour ait répondu à vos attentes, et c'est avec plaisir que nous vous accueillerons lors d'un prochain séjour.Cordialement
6/10 Satisfaisant
Rémy
13 août 2023
Rémy
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Laetitia G. le 19 août 2023
Cher client,Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre établissement.Nous aurions aimé avoir plus de détail afin que votre avis soit constructif pour nous.C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau lors d'une prochaine étape.Cordialement
8/10 Bien
Maurice
29 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Maurice
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Laetitia G. le 1 août 2023
Cher client,Merci pour cette belle évaluation.Nous sommes ravis que votre séjour ait répondu à vos attentes et c'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau.Cordialement,
8/10 Bien
Emilie
Voyage en famille
25 juil. 2023
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Correct pour une nuit
Emilie
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de La Direction le 27 juil. 2023
Madame,Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre établissement.Nous sommes ravis que votre séjour ait répondu à vos attentes.C'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau lors d'un prochain passage.Bonne journée
8/10 Bien
Olivier
24 juil. 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Olivier
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de La direction le 26 juil. 2023
Bonjour Monsieur,Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre établissement.Nous sommes ravis que notre équipe a sû etre à la hauteur de vos attentes et ne manquerons pas de les féliciter.Effectivement nous attendons que notre hotel soit intégré au plan de rénovation initié par Campanile pour qu'à l'avenir nous puissions mieux répondre à vos besoins.Sachez également que des seches cheveux sont à disposition à la réception puisque nous n'en n'avons pas dans les salles de bain.Nous vous souhaitons une belle journée
8/10 Bien
Hervé
10 juil. 2023
Hervé
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Laetitia G. le 14 juil. 2023
Cher client,Merci pour cette belle évaluation.Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes et c'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau.Cordialement
4/10 Médiocre
Pietro
Voyage d’affaires
19 juin 2023
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Pietro
Séjour de 4 nuits en juin 2023
Réponse de Laetitia G. le 23 juin 2023
Cher client,Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre établissement.Nous sommes navrés que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes. Malheureusement, sans détail concernant votre insatisfaction, nous ne pouvons pas vous apporter de réponse appropriée.C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau dans l'espoir de regagner votre confiance.Cordialement
8/10 Bien
yves
18 juin 2023
yves
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Laetitia G. le 23 juin 2023
Cher client,Merci pour cette belle note.Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes et c'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau lors d'un prochain séjour.Cordialement
8/10 Bien
Stephane
17 juin 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Stephane
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Laetitia G. le 20 juin 2023
Cher client,Merci pour cette belle évaluation.Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes et c'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau lors d'un prochain séjour.Cordialement
4/10 Médiocre
Romaric
15 juin 2023
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Romaric
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Laetitia G. le 18 juin 2023
Cher client,Merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement.Nous sommes navrés que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes. Nous aurions aimé savoir ce qui vous a déplus afin de nous améliorer.C'est avec plaisir que nous vous recevrons à nouveau dans l'espoir de regagner votre confiance.Cordialement
8/10 Bien
Voyageur vérifié
11 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Laetitia G. le 18 juin 2023
Cher client,Merci pour cette belle note.Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes et c'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau.Cordialement
8/10 Bien
JULIEN
26 mai 2023
JULIEN
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Laetitia G. le 28 mai 2023
Cher client,Merci pour cette belle note.Nous sommes heureux d'avoir su répondre à vos attentes et c'est avec plaisir que nous vous recevrons à nouveau.Cordialement
8/10 Bien
Jean
24 mai 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
séjour d'une nuit
Jean
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Laetitia G. le 28 mai 2023
Cher client,Merci pour cette belle évaluation.Nous sommes navrés que le buffet d'entrées ne vous ait pas apporté satisfaction malgré le soin particulier que nous apportons au choix des produits servis.C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau lors d'une prochaine étape.Cordialement
8/10 Bien
Yannic
24 avr. 2023
Yannic
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Laetitia G. le 28 avr. 2023
Cher client,Merci pour cette belle note.Nous sommes heureux d'avoir su vous satisfaire.C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau.Cordialement
6/10 Satisfaisant
Fabrice
22 avr. 2023
Fabrice
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Laetitia G. le 25 avr. 2023
Cher client,Merci d'avoir évaluer notre établissement.L'avis de nos clients est essentiel. Nous aurions aimé avoir plus de détails sur votre avis pour vous apporter une réponse appropriée.C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau.Cordialement
6/10 Satisfaisant
William
Voyage d’affaires
16 avr. 2023
Les points faibles : Confort de la chambre
William
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Laetitia G. le 17 avr. 2023
Cher client,Merci d'avoir évaluer notre établissement. Nous aurions aimé avoir plus de détails concernant votre avis afin de vous apporter une réponse appropriée.C'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau.Cordialement
8/10 Bien
Carine
12 avr. 2023
Carine
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Laetitia G. le 16 avr. 2023
Chère cliente,Merci pour cette belle note.Nous sommes heureux que votre séjour ait répondu à vos attentes et c'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau lors d'une prochaine étape.Cordialement
8/10 Bien
Agnès
26 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Agnès
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Laetitia G. le 28 mars 2023
Chère cliente,Merci pour cette très belle note.Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes et c'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau.Cordialement
6/10 Satisfaisant
coralie
Voyage d’affaires
21 mars 2023
Les points forts : Confort de la chambre
Fuyez le petit déjeuner
coralie
Séjour de 4 nuits en mars 2023
Réponse de Laetitia G. le 25 mars 2023
Chère cliente,Merci d'avoir partagé votre impression sur notre établissement.Nous sommes navrés que le petit-déjeuner n'ait pas répondu à vos attentes. Nous apportons un soin particulier à nos buffets, nos pains et viennoiseries sont cuits chaque matin par nos soins. De plus vous avez séjourné 4 nuits dans notre hôtel en prenant tous les petits-déjeuners sans nous signifier qu'il y avait un problème.C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau dans l'espoir de regagner votre confiance.Cordialement
10/10 Excellent
dalila
21 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
dalila
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Laetitia G. le 25 mars 2023
Chère cliente,Merci de nous avoir attribuer une si belle note.Nous sommes ravis que votre séjour ait répondu à vos attentes.Nous vous recevrons à nouveau avec grand plaisir.Cordialement
10/10 Excellent
Daniel
28 févr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Daniel
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Laetitia G. le 3 mars 2023
Cher client,Merci pour cette belle note.Nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction.C'est avec grand plaisir que nous vous recevrons à nouveau.Cordialement,
10/10 Excellent
Adao
22 févr. 2023
Adao
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Laetitia G. le 25 févr. 2023
Cher client,Merci pour cette très belle note.Nous sommes ravis que votre séjour ait répondu à vos attentes et c'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau.Cordialement
4/10 Médiocre
Benoit
Voyage d’affaires
29 janv. 2023
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Benoit
Séjour de 3 nuits en janvier 2023
Réponse de la direction le 1 févr. 2023
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre établissement.Nous comprenons la gene occasionnée par les piqures de cet insecte ( petite chenille), nous en sommes vraiment navrés et sachez que nous regrettons sincèrement cet incident. Nous espérons que la dernière nuit passée dans la nouvelle chambre vous a plus satisfait.Nous espérons vous accueillir à nouveau pour regagner votre confiance.Bien cordialement
10/10 Excellent
Gacem
6 janv. 2023
Gacem
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Laetitia G. le 16 janv. 2023
Cher client,Merci pour cette très belle note.Nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction et c'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau lors d'une prochaine étape.Cordialement
10/10 Excellent
Denis
29 nov. 2022
Denis
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de Laetitia G. le 29 déc. 2022
Cher client,Merci pour cette très belle note.C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau.Cordialement,
10/10 Excellent
Brigitte
30 oct. 2022
Brigitte
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de Laetitia G. le 14 nov. 2022
Chère cliente,Merci pour cette très belle note.Nous sommes ravis que votre séjour ait répondu à vos attentes.C'est avec grand plaisir que nous vous recevrons à nouveau lors d'un prochain passage.Cordialement,
8/10 Bien
François
Voyage d’affaires
24 oct. 2022
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bon séjour
François
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
Réponse de Laetitia G. le 14 nov. 2022
Cher client,Merci d'avoir évaluer votre séjour.Effectivement, suite à un manque de personnel, nous proposons uniquement des buffets froids le week-end et notre carte habituelle en semaine.Nous sommes navrés que cette solution ne vous ait pas convenu.Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors d'une prochaine étape.Cordialement,
10/10 Excellent
MARC
12 oct. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super chouette.
MARC
Séjour de 8 nuits en octobre 2022
Réponse de Laetitia G. le 13 oct. 2022
Cher client,Merci pour cette très belle note.Nous sommes ravis que votre séjour ait répondu à vos attentes.C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau lors d'un prochain passage.Cordialement
6/10 Satisfaisant
Catherine
5 oct. 2022
Catherine
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de Laetitia G. le 7 oct. 2022
Cher client,Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour.C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau.Cordialement
8/10 Bien
Michel
23 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ideal pour un court séjour
Michel
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Laetitia G. le 27 sept. 2022
Cher client,Merci d'avoir évaluer notre établissement.Nous sommes ravis que votre séjour ait répondu à vos attentes.C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau.Cordialement
10/10 Excellent
BERNARD
14 sept. 2022
BERNARD
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Laetitia G. le 19 sept. 2022
Cher client,Merci pour cette très belle note.Nous serons heureux de vous recevoir à nouveau.Cordialement
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
13 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Réponse de Laetitia G. le 19 sept. 2022
Cher client,Merci d'avoir partagé votre avis sur notre établissement.Nous sommes ravis que votre séjour ait répondu à vos attentes.C'est avec grand plaisir que nous vous recevrons à nouveau.Cordialement
8/10 Bien
Gerard
11 sept. 2022
Gerard
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Laetitia G. le 19 sept. 2022
Cher client,Merci pour cette belle évaluation.Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors d'une prochaine étape.Cordialement
10/10 Excellent
Desmette
9 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Desmette
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Laetitia G. le 11 sept. 2022
Cher client,Merci pour cette très belle note.Nous sommes ravis que votre séjour ait répondu à vos attentes.C'est avec grand plaisir que nous vous recevrons à nouveau lors d'une prochaine étape.Cordialement