Avis
8,6
Excellent
8,8/10
Propreté
8,8/10
Personnel et service
8,0/10
Équipements
8,2/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,2/10
Écoresponsabilité
Avis
4 mai 2023
Séjour de 1 nuit en avril 2023
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en famille
24 août 2020
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
3 étoiles plutôt que 4
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en août 2020
Réponse de Team Amrâth Hotel Alkmaar le 22 sept. 2020
Dear Guest,
Thank you for your review.
We are glad that you enjoyed your stay with us.
I am sorry that we did not had a parking spot for you. It is cheaper to park your car at the parking garage in the citycentre than to park your car at the street.
We hope to welcome you again in our hotel.
With kind regards,
Team Amrâth Hotel Alkmaar
6/10 Satisfaisant
Vincent
Voyage d’affaires
15 janv. 2020
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre
Vincent
Séjour de 4 nuits en janvier 2020
Réponse de Amrâth Alkmaar le 16 janv. 2020
Dear Vincent,
Thank you for taking the time to write your review.
Our sincere apologies for the fact that you could not pay with a credit card during your stay. We experienced a lot of problems with our device, normally it is of course possible to pay by credit card. Luckily the problem is solved now, so credit cards are accepted again.
Please note that we have a 24 hour reception service, so if you experience any inconveniences during your stay in the future, please let us know as soon as possible so we can try to find a solution for you. In this case, a different room would have been an option.
We hope we may still welcome you again in the future, and thank you again for taking the time to write your review.
Best regards,
Team Amrâth Hotel Alkmaar
10/10 Excellent
elisabeth
Voyage d’affaires
7 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour à Alkmaar pays bas
elisabeth
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de Amrâth Hotel Alkmaar le 9 janv. 2020
Dear Elisabeth,
Thank you for your review.
It's nice to hear that you enjoyed your stay with us and find it a good hotel.
We look forward to welcome you back in the hotel in the future.
Kindest Regards,
Team Amrâth Hotel Alkmaar
8/10 Bien
Cécile
24 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Cécile
Séjour de 3 nuits en septembre 2019
Réponse de Team Amrâth Alkmaar le 27 sept. 2019
Dear Miss Cécile ,
Thank you for your good review, We hope to see you again sometimes !
Best Regards,
Team Amrâth Alkmaar
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
13 juin 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juin 2019
8/10 Bien
Patrick
30 avr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Patrick
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de Charlotte le 3 mai 2019
Dear hotelguest,
Thank you very much for writing a revies on Hotels.com.
It is nice to see that you had a great experience with and in our hotel.
We would like to welcome you again.
Kind regards,
Team Amrâth Alkmaar
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
29 déc. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en décembre 2018
Réponse de Amrâth Hotel Alkmaar le 30 déc. 2018
Dear guest,
Thank you for this great review!
We are happy to hear that you have enjoyed your stay. We would like to thank you for your kind remarks about our staff, we are glad to hear that our efforts are appreciated.
If you would come back to Alkmaar, we would gladly be your hotel of choice.
Warmest regards,
Team Amrâth Hotel Alkmaar
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
27 déc. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en décembre 2018
8/10 Bien
Jean-Claude
16 déc. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Top séjour
Jean-Claude
Séjour de 1 nuit en décembre 2018
Réponse de Team Amrâth Hotel Alkmaar le 17 déc. 2018
Dear Jean-Claude,
"Merci" for the great review! We are happy to see that you have enjoyed your stay with us. If you decide to come back to Alkmaar, we would gladly be your hotel of choice.
Warmest regards,
Team Amrâth Hotel Alkmaar.
6/10 Satisfaisant
Kamal
6 nov. 2018
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Kamal
Séjour de 1 nuit en novembre 2018
Réponse de Amrâth Hotel Alkmaar le 10 nov. 2018
Dear Mr. Kamal,
Thank you for your review. While we wish, you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it’s apparent in this case, we fell short. Hereby our sincere apologies.
We can assure you that your feedback is taken seriously and this is discussed within the team.
We hope you did enjoy your time in Alkmaar.
Kind regards,
Amrâth Hotel Alkmaar
8/10 Bien
MARIE HELENE
28 juil. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un hôtel confortable à 5 mns du centre ville.
MARIE HELENE
Séjour de 5 nuits en juillet 2018
Réponse de Reception le 28 juil. 2018
Dear Mrs. Marie Helene,
We would like to thank you for your great 4-star review. It's nice to hear that you enjoyed your stay in the Hotel. We are aware of the fact that the hotel is in need of renovation. This is what we are working on in the near future!
We would also like to thank you for your feedback. Your points of improvement are very welcome.
Best regards,
Amrâth Hotel Alkmaar
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
24 août 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en août 2017
10/10 Excellent
Annie
27 avr. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent Etablisssement
Annie
10/10 Excellent
david
22 mars 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
david
6/10 Satisfaisant
Aurélia, Jodoigne
24 juil. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon rapport qualité/prix
Aurélia
8/10 Bien
Walid, Paris
7 juil. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Walid
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
15 mai 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un hotel propre et calme
Voyageur vérifié
8/10 Bien
Bruno, Suresnes
24 févr. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Bruno
8/10 Bien
patrick
15 févr. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
patrick
10/10 Excellent
Mohamed
29 déc. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mohamed
10/10 Excellent
Carina, Vauréal, France
5 sept. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Idéalement situé, personnel agréable
Carina
8/10 Bien
Hervé, Lyon
31 août 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien placé, au calme à proximité ville & gare
Hervé
10/10 Excellent
Theresia, Geneve
25 juin 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hotel; well located.
Theresia
10/10 Excellent
Arie, Saint Didier
14 nov. 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A recommander
Arie
8/10 Bien
jls33, bordeaux
5 août 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
accueil chaleureux, bien situé, sans parking
jls33
8/10 Bien
Vincent, Nord de France
15 févr. 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Confortable
Vincent
8/10 Bien
Voyageur vérifié
8 janv. 2014
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
3 nov. 2013
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Hotel sympa
Voyageur vérifié
6/10 Satisfaisant
Oba
30 juil. 2013
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Oba
10/10 Excellent
André, Bruxelles
4 juin 2013
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
André
8/10 Bien
Chupito, Région parisienne
14 mai 2013
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Idéal pour les familles et les couples
Chupito
8/10 Bien
Diny
19 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Diny
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de LW le 21 mai 2024
Beste Diny,Hartelijk dank voor het achterlaten van een review!Hopelijk mogen wij u snel weer ontvangen.Met vriendelijke groet,Lieve Front office stagiaireTeam Amrâth Hotel Alkmaar
10/10 Excellent
Marcus
Voyage en couple
14 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Marcus
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de FO le 16 mai 2024
Lieber Marcus,Vielen Dank für deine Bewertung.Es freut mich zu hören, dass Ihnen Größe und Sauberkeit des Zimmers gefallen haben.Wie ärgerlich, dass Leute versehentlich Ihr Zimmer betreten haben, obwohl ein "Bitte nicht stören"-Schild hing. Wir können uns vorstellen, dass das nicht angenehm war und werden dies sicherlich mit unserem Managementteam besprechen. Es tut uns leid zu hören, dass die Parkgebühren nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Wir bemühen uns, die günstigste Option im Vergleich zu anderen Parkmöglichkeiten in der Nähe anzubieten. Mit freundlichen Grüßen,Marit Rezeption Amrâth Hotel Alkmaar
8/10 Bien
Anouk
Voyage en couple
6 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Anouk
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de FO le 7 mai 2024
Beste Anouk,Hartelijk dank voor het achterlaten van een review.Wij zijn blij om te horen dat u een fijn verblijf bij ons heeft gehad, en dat de locatie en de service van ons personeel u goed is bevallen.Wij zien u graag weer een keer terug bij Amrâth Hotel Alkmaar!Met vriendelijke groet,Marit Front office Amrâth Hotel Alkmaar
6/10 Satisfaisant
Karen
Voyage en famille avec de jeunes enfants
6 mai 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Karen
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de FO le 7 mai 2024
Beste Karen,Hartelijk dank voor het schrijven van een review. Wat vervelend om te horen dat u last heeft gehad van gehorigheid tijdens uw verblijf, wij kunnen ons voorstellen dat dit erg onaangenaam is geweest.Wij stellen het op prijs dat u uw ervaring met ons deelt, en zullen deze deze mee nemen naar het management team.Desondanks hopen wij u toch nog een keer te mogen verwelkomen bij Amrâth Hotel Alkmaar.Met vriendelijke groet,Marit Front Office Amrâth Hotel Alkmaar
8/10 Bien
Sven
5 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sven
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de FO le 6 mai 2024
Beste Sven,Hartelijk dank voor uw review.Wat fijn om te horen dat u een fijn verblijf bij ons heeft gehad!Wij verwelkomen u graag nog eens terug bij Amrâth Hotel Alkmaar.Met vriendelijke groet,MaritFront office Amrâth Hotel Alkmaar
8/10 Bien
Paul
5 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Paul
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de FO le 6 mai 2024
Beste Paul, Hartelijk dank voor het achterlaten van een review.Goed om te horen dat de ligging van het hotel u zo goed is bevallen!Wij verwelkomen u graag weer een keer terug bij Amrâth Hotel Alkmaar.Met vriendelijke groet,MaritFront office Amrâth Hotel Alkmaar
8/10 Bien
Marcel
Voyage en couple
28 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Marcel
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de FO le 29 avr. 2024
Dear Marcel,Thank you for your review. We would love to welcome you back another time in Amrâth Hotel Alkmaar!Kind regards,Marit Front Office Amrâth Hotel Alkmaar
10/10 Excellent
John
Voyage d’affaires, Voyage en couple
18 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
John
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de FO le 19 avr. 2024
Beste John,Hartelijk dank voor uw review.Wij zijn blij te horen dat u zo genoten heeft tijdens uw verblijf!Wij zien u graag weer een keer terug bij Amrâth Hotel Alkmaar.Met vriendelijke groet,MaritFront Office Amrâth Hotel Alkmaar
10/10 Excellent
Berta
Voyage en couple
13 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Berta
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de FO le 14 avr. 2024
Dear Berta,Thank you for taking the time to leave us a review.Good to hear you had a great stay with us!We would love to welcome you back another time at Amrâth Hotel Alkmaar.With kind regards,Marit Front OfficeAmrâth Hotel Alkmaar
10/10 Excellent
Joost
6 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Joost
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de FO le 8 avr. 2024
Beste Joost,Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling!Graag tot ziens bij het Amrâth Hotel Alkmaar.Met vriendelijke groet,Britt Front Office Amrâth Hotel Alkmaar
10/10 Excellent
Nora
31 mars 2024
Nora
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de LW le 22 avr. 2024
Beste Nora,Hartelijk dank voor het achterlaten van deze positieve beoordeling!Hopelijk tot ziens.Met vriendelijke groet, LieveFront office stagiaireTeam Amrath hotel Alkmaar
10/10 Excellent
Ryan Van
23 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ryan Van
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de FO le 24 mars 2024
Dear Ryan,Thank you for your review.We are happy to hear that you enjoyed every bit of your stay with us.We are looking forward to welcoming you back in Alkmaar.With kinds regards,MelantheFront Office Amrâth hotel Alkmaar
4/10 Médiocre
Charissa
Voyage en couple
20 mars 2024
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Charissa
Séjour de 9 nuits en mars 2024
Réponse de FO le 21 mars 2024
Dear Larissa,Thank you for taking the time to leave a review. Our apologies regarding the breakfast charge. I have been informed by my manager that the refund was made this week. It may take some time for this amount to be returned to your account. This has to do with the processing time from bank to bank.We are sorry to hear that the beds and pillows were not comfortable. We indeed have a pillow menu available with different types of pillows, so there is something comfortable for everyone. If the pillow you received is not to your liking, you can always ask for another pillow. Sorry to hear that you will not recommend our hotel. We did not have the impression during your stay that you were not satisfied. We have a 24-hour front desk that is always happy to assist you. If something was not to your satisfaction we would have liked to hear this during your stay instead of afterwards so that we could have solved it right away. Once again our apologies for the inconvenience.Kind regards,Britt Front Office Amrâth Hotel Alkmaar
6/10 Satisfaisant
louis
Voyage en groupe
17 mars 2024
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
louis
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de LW le 19 mars 2024
Beste Louis,Hartelijk dank voor het schrijven van een review.Onze excuses dat het hotel niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Wij hopen dat u alsnog een fijn verblijf bij ons heeft gehad.Met vriendelijke groet,LieveFront Office stagiaireTeam Amrath Hotel Alkmaar
6/10 Satisfaisant
Kristian
Voyage en famille
13 févr. 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Kristian
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de FO le 14 févr. 2024
Dear Kristian, Thank you for leaving your review. We are happy that you enjoyed your stay by Amrath Hotel Alkmaar. We hope to see you again!Kind Regards, Robin Team Amrath hotel Alkmaar
10/10 Excellent
Rod
Voyage en famille
13 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rod
Séjour de 6 nuits en février 2024
Réponse de FO le 13 févr. 2024
Dear Rod,Thank you for taking the time to write a review!We are happy to hear that you have enjoyed your stay at our hotel.We would love to welcome you again in the future.With kind regards.Lotte Team Amrâth Alkmaar
8/10 Bien
Dennis
15 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Dennis
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de FO le 16 janv. 2024
Beste Dennis,Hartelijk dank voor uw review.Wat fijn om te horen dat alles naar wens was geweest!Wij verwelkomen u graag weer een andere keer terug bij Amrâth Hotel Alkmaar.Met vriendelijke groet,Marit Front Office
8/10 Bien
Anke
Voyage en couple
30 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Anke
Séjour de 3 nuits en décembre 2023