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Avis sur Sercotel Aura Algeciras

3 out of 5
Sercotel Aura Algeciras
Avenida Virgen Del Carmen 64, Algeciras, Cadiz

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 78 avis sur 208." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 103 avis sur 208." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 21 avis sur 208." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 208." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 208." "

8,8/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

CATHERINE

Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Guest Relations Manager le 21 juin 2023
Dear Catherine,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Guest Relations Manager

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel bien situé. Petit dejeuner correct, personnel aimable
Séjour de 3 nuits en juillet 2021

10/10 Excellent

pierre

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Genial
Super sejour confirtable agreable accueillant repas excellent et peu couteux
Séjour de 2 nuits en janvier 2021
Réponse de Irene le 16 mars 2021
Buenas tardes. ¡Muchas gracias por su valoración! Esperamos verle de nuevo en nuestro hotel. Un saludo

8/10 Bien

RACHID

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2020

6/10 Satisfaisant

Michel

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2020

10/10 Excellent

Laila

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
MAGNIFIQUE
MAGNIFIQUE Absolument au top...étonnés par la propreté, la classe et le design de la chambre. La fenêtre de taille gigantesque donne une vue magnifique de nuit sur la ville Salle de bain nickel, avec même un set dentifrice offert (rare sur un 3 étoiles) Parking public devant l'hôtel gratuit ou alors 5 euros en sous-sol JE RECOMMANDE
Séjour de 1 nuit en octobre 2018

10/10 Excellent

jean

Parfait !
Parfait !
Séjour de 1 nuit en août 2018

10/10 Excellent

Adnane, Maroc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très satisfait
Très très bon accueil à l'arrivée, la dame à la réception très gentille et serviable, chambre très propre, calme,vivement un hôtel à recommander.
Séjour de 1 nuit en février 2018

8/10 Bien

Nicolas

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bon hôtel étape
Localisation idéale pour prendre le bateau. Séjour étape avant le bateau pour le Maroc.
Séjour de 1 nuit en janvier 2018

10/10 Excellent

Frédéric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel parfait pour * * * . A un km de la plage d'Algesiras Je conseille.
Séjour de 1 nuit en septembre 2017
MERCI BEAUCOUP DE VOTRE COMMENTAIRE. nous vous reverrons

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Bien placé .calme
Seul inconvénient incompréhension à l aceuil pas de français ni d anglais

8/10 Bien

Sylvain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

8/10 Bien

Jean, lezignan-corbières11200 france

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
tres bon acueil
hotel ok mais nous déplorons que le parking soi compter en suplément (surprise sur le prix affiché )!!!

8/10 Bien

Michel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Mohammed

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

henri

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

eric, Le Havre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good
Very good stay. Easy to find, easy parking, breakfast only correct but it is a cheap hotel so it is quite normal. Good room, good bed and lovely bathroom.

8/10 Bien

Alejandro G., Argentine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon rapport qualité / prix
On est resté deux fois dans cette hôtel et on peut bien le recommander si vous êtes de passage à Algeciras (on venait de Tanger et on est rentré par ferry). Le seul inconvénient que j'ai trouvé à cette fin c'est le fait que l'hôtel se trouve un peu éloigné du centre ville et de la gare maritime, mais ce n'est pas si grave !

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
lits super frontiére tout prés
ptit dej à revoircafé pas bonquitte augmenter prix

8/10 Bien

lotfi, maroc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
service impeccable
Proche du port et d'une grande enseigne commerciale, interessant pour les voyages d'affaire mais pas pour les vacances familiales "pas de picine"

8/10 Bien

Philippe, France

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Service perfectible
sur le site de l'hotel, il est fait mention de "multi-language", hors dans les faits le personnel ne parle qu'espagnol. pour la télévision dans la chambre hormis le fait que la télécommande avait disparue il aurait été bien que ce soit une reception multilangue satellite pour avoir des chaines française. Le restaurant le soir n'en a que le nom: repas succin et carte innexistante.sur mon GPS tomtom l'adresse de l'hotel n'existe pas et il vous guide vers le n° précédent de la rue alors que l'hotel se situe à plus de 500 m et dans une autre rue

8/10 Bien

marcel, Toulouse

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sercotel Aura algéciras, trés centre ville
Excellent Hotel,avec parking souterain avec accès directement ascenceur hotel, trés moderne , propreté méticuleuse, seule fausse note le personnel moyennement professionnel et trés laxiste,trés gentil au demeurant.

10/10 Excellent

Melania

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El alojamiento en general estaba muy bien, limpieza, instalaciones…no tengo queja y probablemente repita.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Guest Relations Manager le 13 mai 2024
Estimada Melania,Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta.Atentamente,Guest Relations Manager

8/10 Bien

David

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Guest Relations Manager le 13 mai 2024
Estimado David,Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta.Atentamente,Guest Relations Manager

10/10 Excellent

Andrew, Montgomery

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Top notch stay😊
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Guest Relations Manager le 18 mars 2024
Dear Andrew,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Guest Relations Manager

10/10 Excellent

maria

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Guest Relations Manager le 17 janv. 2024
Dear Guest,Thank you very much for your rating.All the best,Guest Relations Manager

10/10 Excellent

Ulla-Maija

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hyvä ystävällinen hotelli.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Guest Relations Manager le 17 janv. 2024
Dear Guest,Thank you very much for your rating.All the best,Guest Relations Manager

8/10 Bien

Leonardo

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
O quarro, cama e travesseiros excelentes. Café da manhã excelente. O que não gostamos foi que não havia sido feita a reposição de shower gel e sabão de lavar as mãos. Após pedir ã recepção, levaram apenas shower gel, deixaram na minha mão e eu tive que tentar trocar no dispenser. Além disso, as roupas de cama cheiravam a cigarro. Não sei se não haviam sido trocadas ou se já vieram fedendo da lavanderia.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Guest Relations Manager le 3 août 2023
Querido convidado,Obrigado pela sua avaliação do nosso hotel. Esperamos te ver novamente em breve.Com os melhores cumprimentos,

4/10 Médiocre

Jeffrey, Eugene

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was okay. Area is industrial, not good for tourists. The restaurant is awful - terrible food and lacking any attempt to make it presentable.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Guest Relations Manager le 3 août 2023
Dear Jeffrey,Thank you for your review. We inform you that we are in the city center. We are lloking forward to seeing you soon.Regards. Guest Relations Manager

6/10 Satisfaisant

Ms A J

Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Guest Relations Manager le 13 juil. 2023
Estimado cliente,Muchas gracias por su puntuación.Reciba un cordial saludo,Guest Relations Manager

8/10 Bien

Nicholas Marcher

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Guest Relations Manager le 10 juil. 2023
Dear Nicholas,Thanks for your score.Kind Regards,Guest Relations Manager

10/10 Excellent

Chun Him

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Guest Relations Manager le 21 juin 2023
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 Excellent

MIGUEL

Séjour de 3 nuits en avril 2023

8/10 Bien

Catalina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Buena acomodación
Todo bien, el personal muy agradable y da soluciones a las dudas planteadas. Puede mejorar la variedad del desayuno.
Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 Excellent

Debbie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a lovely room. I only missed have a kettle or coffee maker.
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Guest Relations Manager le 6 mars 2023
Dear Debbie, Thank you very much for your review!! Kindest Regards, Guest Relations Manager

10/10 Excellent

PEDRO JOSÉ

Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Guest Relations Manager le 27 janv. 2023
Estimado Pedro José, Nos alegra enormemente que haya disfrutado de su estancia en nuestro hotel. esperamos volver a darle la bienvenida pronto. Reciba un cordial saludo, Estimado Huésped,Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel.Atentamente,Guest Relations Manager

6/10 Satisfaisant

Antonio Luis

Les points forts : Propreté
Teniendo 5 o 6 plantas, nos instalan en la primera que queda justo encima de una gasolinera.
Réponse de Guest Relations Manager le 12 janv. 2023
Estimado Antonio Luis, Agradecemos que comparta su experiencia. Esperamos volver a darle al bienvenida muy pronto. Para la próxima ocasión, puede solicitar un cambio de habitación si la suya no es de su agrado. Reciba un cordial saludo.

10/10 Excellent

Miguel Ángel

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La amabilidad de todo el personal, desde los recepcionistas hasta el personal de limpieza, es tremenda. La habitación es muy confortable y espaciosa, y la zona en la que se encuentra el hotel es muy silenciosa, haciendo nuestro descanso muy agradable. Volveremos sin duda.
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Guest Relations Manager le 12 janv. 2023
Estimado Miguel Ángel, nos complace comprobar que disfrutaron de su estancia en el hotel. Esperamos poder a darles la bienvenida muy pronto. Reciba un cordial saludo.

10/10 Excellent

Francisco

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
todo perfecto
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

8/10 Bien

Óscar

Séjour de 1 nuit en mai 2022

10/10 Excellent

ISIDRO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2022

10/10 Excellent

Lars

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en février 2022

10/10 Excellent

Monse

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

8/10 Bien

JMM Transporte

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
War alles super bis auf kleinigkeiten im Bad wie Wassertropfen an Sanitären einrichtrungen. Empfang war höflich.
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

10/10 Excellent

JOSE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Volveria
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de Recepción le 11 janv. 2022
Muchísimas gracias por su valoración. Estaremos encantados de recibirles de nuevo. Un saludo y muchas gracias.

10/10 Excellent

Jonathan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good hotel and room. Breakfast is a joke, bread and coffee/ tea. Don't pay for it.
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de Recepción le 11 janv. 2022
Thank you very much for your good evaluation. We look forward to welcoming you again.

6/10 Satisfaisant

Sascha

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
In Ordnung, aber auch nicht mehr
Das Hotel ist okay. 2 Nächte kann man gut hier verbringen. Das Personal spricht nicht so gut Englisch. Die Frühstückskarte ist ein kleiner Witz. Limitierte, 1 Kaffe, ein Brot etc , aber günstig 3,- Euro, wenn nicht inklusive. Art des Frühstücks: Kontinental.
Séjour de 2 nuits en novembre 2021
Réponse de Recepción le 11 janv. 2022
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir hoffen, Sie wieder mit einem besseren Frühstück begrüßen zu dürfen.

10/10 Excellent

Luis

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very good stay on Aljeciras
The price is very affordable. The clean is very good. The breakfast was good if you like Spain food this a good hotel
Séjour de 4 nuits en novembre 2021
Réponse de Recepción le 11 janv. 2022
Thank you very much for your good evaluation. We look forward to welcoming you again.

10/10 Excellent

Debora

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Departamento de Recepción le 11 janv. 2022
Muchas gracias por su puntuación. Esperamos poder recibirle de nuevo. Un saludo.

8/10 Bien

Alfonso

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Todo muy bien menos el restaurante muy poca variedad y una sola persona para llevar toda la sala
Séjour de 1 nuit en octobre 2021