Façade de l’hébergement
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Avis sur 3HB Guarana - All Inclusive

4 out of 5
3HB Guarana - All Inclusive
Quinta do Milharó, Olhos D'Agua, Albufeira

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 149 avis sur 274." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 101 avis sur 274." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 14 avis sur 274." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 7 avis sur 274." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 274." "

9,4/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,0/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

CONTANT

Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La propreté nickel, la nourriture excellente, petit déjeuner varié 👍. Dommage pour les animations qui, je trouve n'était pas à la hauteur cette année par rapport à l'année dernière même moment quand nous sommes venus.
Séjour de 7 nuits en avril 2024
Réponse de 3HB Hotels le 14 mai 2024
Cher CONTANT,C'est avec une satisfaction que nous avons reçu votre commentaire sur notre hôtel. Pour nous, il est très important de savoir que vous avez apprécié la propreté de l’hôtel, la qualité de notre nourriture et la variété de notre petit-déjeuner ! Merci beaucoup !En revanche, nous regrettons que nos activités de divertissement n’aient pas répondu à vos préférences. Nous espérons avoir le privilège de recevoir à nouveau votre visite dans un futur proche.À bientôt. L'équipe de 3HB Hotels

10/10 Excellent

Romuald Michel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Une excellente surprise pour cet hôtel qui a été racheté et rénové par 3HB depuis cette saison 2023.( Ne tenez pas compte des anciens commentaires avec l'ancienne agence RIU). Une propreté exceptionnelle. La restauration est excellente avec de vrais produits frais ! Du fait maison. Le personnage est adorable (de la femme de ménage à l'accueil et au bar...) Les piscines très propres et belles. Proche de la plage. Petit bémol, pour les animations aucune en français, mais on sait se faire comprendre, par contre difficile. Merci à l'hôtel pour notre merveilleux séjour et certain nous y retournerons 👍😍.
Séjour de 7 nuits en avril 2023
Réponse de 3HB Hotels le 12 févr. 2024
Cher Romuald, Nous ne pourrions pas être plus heureux de votre commentaire sur notre hôtel. C'est formidable de savoir que vous avez apprécié la propreté de l’hôtel, la qualité de notre nourriture et la gentillesse de notre personnel. Au nom de toute l’équipe, merci beaucoup de reconnaître notre travail et notre dévouement. En plus de tout cela, savoir que vous avez l'intention de revenir est le meilleur retour que nous puissions souhaiter.C'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau au 3HB Guaraná. A bientôt. L'équipe de 3HB Hotels

10/10 Excellent

Nathalie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel top rien à redire bravo !!!
Séjour de 7 nuits en octobre 2022
Réponse de 3HB Hotels le 13 janv. 2023
Cher Nathalie, Nous ne pourrions pas être plus heureux de votre commentaire sur notre hôtel. C'est formidable de savoir que vous avez apprécié votre séjour au 3HB Guaraná. Merci beaucoup!Nous espérons vous accueillir à nouveau au 3HB Guaraná!A bientôt. L'équipe de 3HB Hotels

10/10 Excellent

David

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le personnel est très accueillant et souriant. Les repas sont variés. La literie est un peu dure. La plage située à côté est difficile d'accès avec un fort dénivelé. Le centre ville est proche.
Séjour de 13 nuits en août 2022
Réponse de 3HB Hotels le 13 janv. 2023
Cher David, C'est un plaisir de lire votre commentaire sur notre hôtel. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié la gentillesse de notre personnel, la qualité de notre nourriture et l’emplacement de l’hôtel. Merci beaucoup!L'opinion de nos clients est très importante pour nous. Nous nous excusons que notre literie ne ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes.Nous espérons que cette situation ne vous dissuadera pas de nous rendre visite lors de votre prochain voyage à Algarve.A bientôt. L'équipe de 3HB Hotels

10/10 Excellent

Daniel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
excellent rapport qualité prix propreté - restauration
Séjour de 4 nuits en octobre 2021

8/10 Bien

Thibaut

Séjour de 7 nuits en juillet 2021

8/10 Bien

Sandrine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour, dommage que la piscine intérieure soit fermée et qualité de la restauration insuffisante
Séjour de 7 nuits en octobre 2020

10/10 Excellent

Gwendoline, France

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Resort excellent, je recommande fortement et ne pas hésiter avec les enfants.
Séjour de 6 nuits en juillet 2020

10/10 Excellent

Philippe-Bruno, Châtillon 92

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pour la 1ère fois, nous étions au RIU GUARANA. Habitués que nous sommes e cette chaîne, nous n’avons pas éé surpris d’être fort bien logés (belle chambre, belle vue). La qualité des repas est tout à fait remarquable pour un 4* (pensez à rajouter de la viande froide pour un assiette anglaise le midi). Le personnel très aimable, réactif et efficace. L’hôtel est très bien entretenu y.c. les piscines et alentours. Tout est propre. Les employés des bars très performants. Bref, un excellent RIU pour visiter une région (louez ue voiture) et y découvrir des sites magnifique. MERCI à TOUS.
Séjour de 14 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel hotel..Accueil sympathique avec personnes parlant français. Chambres très bien. Repas excellent . Beaucoup de choix et non repetitifs.Belles piscines. Bars et animations très bien
Séjour de 7 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout était parfait je recommanderai cette destination. Qualité de l'ensemble de l'établissement. Gentillesse de l'ensemble du personnel-Qualité des spectacles du soir. Etc.....
Séjour de 7 nuits en septembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en mai 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Proprete,aimabilite du personnel,le seul hic piscine exterieurnon chauffee et au mois d avril gla gla
Séjour de 7 nuits en avril 2019

8/10 Bien

JR, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel familiale très accueillant
Calme et relaxant. Très bonne organisation. Animation excellente
Séjour de 7 nuits en août 2018

10/10 Excellent

JOCELYNE, FRANCE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
HOTEL TRES PROPRE PERSONNEL TRES ACCUEILLANT
TRES BON SEJOUR NOUS REVIENDRONS BIEN MANGE PISCINES SUPERBES EQUIPE ANIMATION SUPERBES

6/10 Satisfaisant

christian

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre
Bien placé, mais immeuble sans charme.
Belle piscines, mais bâtiment style barre de béton.

8/10 Bien

mari, france

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Belle hôtel
Personnels à votre écoute agréable. Grand soucis au niveau de literie vous avez l'impression de dormir sur une planche de bois.très bon séjour.

10/10 Excellent

Fadl, Casablanca

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent séjour pour des vacances reposantes
Nous avons passé un excellent séjour ma femme et moi et notre bébé de 6 mois. Très reposant, le personnel était souriant et aux petits soins. L'hotel est très bien fourni en matière de piscines/espaces de détente/espace vert. La restauration est très bien, ce n'est pas de la cuisine 5 étoiles, mais très bonne et variée.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel très bien construit, nourriture excellente, personnel sympa et grande piscine!! Les plages à proximité sont maginfiques!!! Les points négatifs viennent toujours des touristes!! Ils se précipitent pour garder des transats toute la journée à la piscine et font beaucoup de bruit dans les couloirs!! (chambres peu insonorisées)

8/10 Bien

Patrick, Val de Marne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
très bon hotel
très bonne surprise en arrivant à cet hotel, très bien entretenu et le personnel souriant aux petits soins

10/10 Excellent

j, houlgate

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel dans la tradition des RIU donc exellent
animation en allemand et en anglais (mais c'est secondaire)

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Hotel a renover d urgence
Meubles tres vieux equipement vieux on ne change pas vos serviettes tt les jours pour le restaurant le dejeuner et le dinner c tres bon par contre le petit dej c affreux Cote posine et animation c bien mais on mansue d info il faut multiplier les affiches et communiquer sur les programmes

8/10 Bien

Sandrine, PARIS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Avis positif
Hôtel très agréable et bien situé. Il vaut réellement ces 4 étoiles.

8/10 Bien

Chantal, Sevres

Les points forts : Propreté et personnel et service
hotel très accueillant
piscine un peu foide et espace piscine intérieur non calme car pas de surveillance et des enfants bruyants qui sautent partout dans le jacuzzi, dans la piscine, au hammam etc.

8/10 Bien

Marié, Chaumont Gistoux

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel proche des falaises fabuleuses!
La situation de l'hôtel nous a permis d'explorer en détail les merveilleuses falaises d'Olhos de Agua et de constituer un album photo unique! Le personnel est très aimable et l'équipe d'animation est tout simplement formidable. Nous étions à l'hôtel pour la semaine d'ouverture et les animateurs ont produit un effort considérable pour produire les nouveaux spectacles. Les soirées Carnaval et Moulin Rouge (particulièrement) réussies.

8/10 Bien

SIMBAIN, Nancy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon hôtel avec personnel sympathique et performant
Hôtel Club idéal pour famille avec enfants donc un peu bruyant en journée. Bonne cuisine. Personnel parlant français très sympathique et à l'écoute de toutes vos demandes. Plages un peu éloignées et pour certaines difficiles d'accès (escaliers avec de nombreuses marches).

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
hôtel a conseillé
j'ai passé 10 jours dans cet hôtel au mois août, on y mange très bien, mais souvent répétitif et surtout à n'importe quelle heure, l'hôtel est très propre, il y a un spectacle tous les soirs mais je trouve personnellement qu'il manque des activités dans la journée, il n'est pas mal situé, il n'y a pas beaucoup de français, surtout des anglais-allemands et espagnols je recommande cet hôtel

8/10 Bien

Sébastien, Avignon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon séjour mais oublier la gastronomie française
L hôtel rien a dire plutôt satisfait , point négatif le pain , pas de beurre et très peu de fromage le soir et la pâtisserie , un restaurant grill qui fait la meme chose que le restaurant principal et qui fait de la viande type pierrade mais aucune viande rouge type steak ou entrecôte , la viande a hamburger est inmangeable , Le personnel est agréable , l hôtel propre et agréable , proximité des commerces et de la plage , les destinations intéressantes a visiter un peu loin en car ,

10/10 Excellent

mohammed, france

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel à recommander
service irreprochable proprete impeccable repas variés pour qui aime le poisson c est top! hygiène respectée personnel aimable seul bémol: isolation phonique des chambre ce doit être horrible en haute saison!

10/10 Excellent

Chichi

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Très bonne chaîne d'hôtel
J'ai été agréablement surprise par l'hôtel. La chambre était parfaite, le personnel également. Côté cuisine c'était très bien beaucoup de choix que ce soit petit-déjeuner déjeuner ou dîner. On était à 10min de la plage à pied. Il y a un peu plus de km pour atteindre le centre d'albufeira.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pincipalement pour les familles
Séjour en juillet 2012, all inclusive. Le personnel est en majorité vraiment sympathique. A noter que comme dans tous les clubs il faut "reserver" sa place près de la piscine. L'hotel est arrangeant lorsqu'on arrive très tot et que l'on quitte l'hotel tard, on peut bénéficier d'un repas supplémentaire. Le nourriture est plutôt correct ( pour un 4 étoile) , néanmoins celui ci assez répétitif sur 6 jours . Les bouteilles d'eau sont à disposition à l'accueil. Par contre l'emplacement n'est pas forcément idéal pour aller à la mer, surtout avec de jeunes enfants ( il faut compter 300 m avec beaucoup de marche d'escalier) La mer n'est visible que par les chambres orientées piscine à partir du 4e étage

10/10 Excellent

lorna

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great staff, spotlessly clean. Would have preferred tea/coffee making facilities in the bedroom. Overall fabulous place!!
Séjour de 7 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Marie-France

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were extremely helpful and kind. They went out of their way to accommodate any of our requests. The food in the buffet was very good and had a lot of options. The Japanese restaurant was excellent. The entertainment staff were very approachable and humurous. We really had a wonderful stay! The only thing that you should know is that this is really a family oriented resort with many young children. As two adults, that part wasn't favourable, but for a family with small children, this is the place to go!
Séjour de 2 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Tim

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Für ein paar Tage nette Unterkunft, aber eher für Familien mit kleinen Kindern geeignet.
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de 3HB Hotels le 14 mai 2024
Sehr geehrter Tim, Mit großer Zufriedenheit haben wir Ihre Bewertung über unser Hotel erhalten.Für uns ist es sehr wichtig zu wissen, dass Sie Ihren Aufenthalt im 3HB Guaraná genossen haben! Vielen Dank!3HB Guaraná bietet eine Vielzahl von unterhaltsamen Aktivitäten und Einrichtungen, die speziell für Kinder konzipiert wurden und während der Schulferien eine Top-Wahl für Familien mit Kindern sind. Wir sind jedoch in der Tat ein Hotel, das für alle Arten von Familien mit oder ohne Kinder konzipiert wurde und eine Vielzahl von Dienstleistungen und Einrichtungen bietet, um allen den bestmöglichen Urlaub zu bieten.Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit herzlichen GrüßenDas 3HB Hotels Team

8/10 Bien

Andre

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great buffet with a lot of dishes. Unfortunately to the time we’ve been there, there were a lot of families with small children and therefore it was really loud during the eating times.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Paul

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good hotel for a family break. Good pools, all inclusive selections good.
Séjour de 6 nuits en octobre 2023
Réponse de 3HB Hotels le 31 oct. 2023
Dear Paul, We do sincerely appreciate your review about our hotel. For us, its very important to know that you enjoyed so much your stay at 3HB Guaraná, in particular, our pools and the variety of our food! Thank you very much! We hope to have the privilege of receiving your visit again in the near future. See you soon. The 3HB Hotels team

10/10 Excellent

antoinette

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent stay friendly and extremely clean
Amazing stay very clean very friendly, helpful, let us keep out luggage after check out, and ate still until we left. The only dis appointing thing was my hotel massage 75 euro awful massage just felt like somebody rubbing the ha da o er and no water offered afterwards and miserablw face just wanted to go home as i was the last client. Hotel was impeccably. We would stay agsin.
Séjour de 9 nuits en octobre 2023
Réponse de 3HB Hotels le 12 févr. 2024
Dear antoinette, It’s amazing to read your review about our hotel. -We are very happy to know that you enjoyed the cleanliness of the hotel, the friendliness and helpfulness of our staff. Thank you very much for your recommendation. We are really proud of our work. We regularly receive very positive feedback from our guests regarding our massage service, so we really apologise for it didn't live up to your expectations.In addition to all this, knowing that you intend to return is the best feedback we could wish for.It would be a pleasure to welcome you again at 3HB Guaraná. See you soon. The 3HB Hotels team

10/10 Excellent

Donald, Lead

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The food was excellent and we loved our room. Our only objections were that the indoor pool was a little cold. Even stranger, the jacuzzi was cold, which obviously surprised not only ourselves but other guests we watched trying to use it. We tried to see the evening entertainment and it was ok for a short time but it was very distracting and annoying to have all of the little kids dancing and running around in front of the stage, even thought it was later in the evening. The kids were fine being in attendance, even though they would not have enjoyed the music, but it would be helpful if, at the beginning of the entertainment , someone asked that everyone (including children) stay away from the space in front of the stage. While we watched it was a total day care/playground in front of the stage with kids racing each other around the area and back and forth continually. Just a suggestion. I noticed several other people, especially older people, leave early because of this.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de 3HB Hotels le 12 févr. 2024
Dear Donald, We couldn't be happier with your review about our hotel. It’s great to know that you enjoyed the quality of our food and our rooms. Thank you very much!The temperature of the indoor pool and jacuzzi t's regulated according to the standards defined for this type of common space, in order to maintain the health and safety conditions of the water, being therefore at a maximum temperature of 28º. For safety reasons and in order to guarantee the proper functioning of our shows, children are not allowed on stage. Despite this rule is advertised onsite and our team do their best to ensure that it is compiled with, we can't always avoid situations like these.It’s also important to emphasize that all children must always be accompanied by an adult, so we always request the cooperation of the parents on this matter.We hope that this situation will not deter you from visiting us on your next trip to Algarve!See you soon. The 3HB Hotels team

10/10 Excellent

Hazel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Réponse de 3HB Hotels le 12 févr. 2024
Dear Hazel, It is with great satisfaction that we have received your review about our hotel.For us,it's very important to know that you enjoyed your stay at 3HB Guaraná, Thank you very much! We hope to have the privilege of receiving your visit again in the near future.See you soon. The 3HB Hotels team

8/10 Bien

CAROL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Clean hotel, in a good location
Lovely hotel in good quiet location, the majority of the staff were all helpful and friendly. All staff work hard, the hotel and grounds are spotless. Food and drink was good for a all inclusive !!
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de 3HB Hotels le 12 févr. 2024
Dear CAROL, We do sincerely appreciate your review about our hotel. For us, its very important to know that you enjoyed the location of the hotel, the friendliness and helpfulness of our staff, as well as the quality of our food and drinks.Thank you very much! We hope to have the privilege of receiving your visit again in the near future. See you soon. The 3HB Hotels team

8/10 Bien

Markus

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
All inclusive Hotel in guter Lage. Wir waren als Familie hier. Wenn man ein Hotel sucht, bei dem man sich um nichts Gedanken machen muss, ist man hier richtig. Es gibt durchgehend Essen und Getränke, auch Wasserflaschen an der Rezeption. Insgesamt sehr sauber und aufmerksamer und schneller Service.
Séjour de 6 nuits en octobre 2023
Réponse de 3HB Hotels le 12 févr. 2024
Sehr geehrter Markus,Wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung unseres Hotels. Es ist schön zu wissen, dass es Ihnen gefallen hat Die Lage des Hotels, die Vielfalt unserer Speisen und Getränke. Vielen Dank für Ihre Empfehlung. Wir sind wirklich stolz auf unsere Arbeit. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit herzlichen GrüßenDas 3HB Hotels Team

10/10 Excellent

Katsiaryna

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I glad i choice this hotel. Facilities and pool area very nice. Restaurant got so big selection of food, every day different and tasty. Always lots of fresh fruits and juices, also many options for kids. By pool area we had nice music and lots of activities for kids and adults. We booked pool view room and got amazing sea and pool view . Thank you all staff , everyone very friendly. There is in restaurant area lady who clean a table , she is amazing. And when you see her in the morning she cleaning table , smile and singing , your day definitely start with good mood . Unfortunately i not get her name. But wanna say to her Thank you very much .
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de 3HB Hotels le 12 févr. 2024
Dear Katsiaryna, It’s amazing to read your review about our hotel. We are very happy to know that you enjoyed our facilities, the variety of our food and our entertainment programme, as well as the friendliness of our staff. On behalf of the whole team, thank you very much for recognising our work and dedication. We really look forward to your next visit!See you soon. The 3HB Hotels team

8/10 Bien

Karla

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
3*
Hotel is nice for families, quite crowded when busy. We travelled in early October and the pool bar was closed, even though it seemed like high season still. Although the hotel is kept clean it has a weird "toilet small", specially in our room and on level -1. Also, we asked for late check-out since our flight was at 8pm and traveling with a baby, they said they were fully booked, which was not the case since you could book rooms online. I then asked again and said I would pay extra if needed and they suddenly weren't fully booked!
Séjour de 4 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

Kevin

Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Réponse de 3HB Hotels le 31 oct. 2023
Dear Kevin,It is with satisfaction that we have received your review about our hotel. For us, its very important to know that you enjoyed your stay at 3HB Guaraná. Thank you very much!We hope to have the privilege of receiving your visit again in the near future.See you soon. The 3HB Hotels team

10/10 Excellent

Jacqueline

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Could not fault the Hotel at all, Brilliant. Alas not enough to do around the Hotel within easy reach, Taxi or other transport required
Séjour de 14 nuits en septembre 2023
Réponse de 3HB Hotels le 12 févr. 2024
Dear Jacqueline,It is with great satisfaction that we have received your review about our hotel. For us,it's very important to know that you enjoyed your stay at 3HB Guaraná. Thank you very much! We hope to have the privilege of receiving your visit again in the near future.See you soon. The 3HB Hotels team

10/10 Excellent

RAUL NUNES

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de 3HB Hotels le 31 oct. 2023
Caro RAUL,Ficamos muitos felizes por ter apreciado a estadia no nosso hotel e pela opinião tão positiva. Em nome de toda a equipa, muito obrigado pelo reconhecimento do nosso trabalho e dedicação.Esperamos poder contar com uma nova visita num futuro próximo. Até breve!A equipa 3HB Hotels

8/10 Bien

Susan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Generally a nice resort for families, would have preferred an adult only section and pool. Coffee and tea were from a machine vs fresh and were only available at breakfast unless you went to bar to obtain. No coffee maker in room. Drinks were self serve, would have been nice to have it served.
Séjour de 6 nuits en septembre 2023

4/10 Médiocre

Ilona

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service
Schade für dieses geld
Séjour de 4 nuits en août 2023
Réponse de 3HB Hotels le 12 févr. 2024
Sehr geehrte Ilona,Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mitgeteilt haben.Wir entschuldigen uns, dass unser Hotel nicht alle Ihre Erwartungen erfüllt hat. Wir möchten Sie bitten, uns ein wenig mehr von Ihrer Meinung mitzuteilen, um uns zu helfen, die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern. Wenn Sie möchten, können Sie uns per E-Mail oder Mensage kontaktieren.Mit herzlichen GrüßenDas 3HB Hotels Team

10/10 Excellent

Irene

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was very family friendly. Maybe a littlw too many people though.
Séjour de 5 nuits en août 2023
Réponse de 3HB Hotels le 12 févr. 2024
Dear Irene, We do sincerely appreciate your review about our hotel. For us, its very important to know that you enjoyed your stay at 3HB Guaraná. Thank you very much! We hope to have the privilege of receiving your visit again in the near future. See you soon. The 3HB Hotels team

8/10 Bien

Dr Nelson

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Funcionários muito simpáticos e sempre, mas sempre efetivamente prestáveis
Séjour de 5 nuits en juillet 2023
Réponse de 3HB Hotels le 16 août 2023
Caro Dr. Nelson, Ficamos muitos felizes por ter apreciado a estadia no nosso hotel e pela opinião tão positiva sobre o profissionalismo e simpatia dos nossos colaboradores. Em nome de toda a equipa, muito obrigado pelo reconhecimento do nosso trabalho e dedicação.Esperamos poder contar com uma nova visita num futuro próximo. Até breve!A equipa 3HB Hotels