Piscine couverte, piscine extérieure (ouverte en saison)
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Avis sur Grecotel Grand Hotel Egnatia

4 out of 5
Grecotel Grand Hotel Egnatia
280, Dimokratias Av., Egnatia Park, Alexandroupoli, Thrace

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 163 avis sur 346." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 134 avis sur 346." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 32 avis sur 346." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 7 avis sur 346." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 10 avis sur 346." "

8,8/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,8/10

Équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Adrien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Personnel serviable, très belle piscine, belle chambre avec baignoire, proximité avec le centre-ville, plage superbe
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Tsoukalas Panagiotis / Rooms Division Manager le 31 août 2023
Dear Adrien, thank you very much for the great review. Hope to see you soon.

10/10 Excellent

Christiane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très propre et confortable. Proche d une rue animée avec plusieurs restaurants. Petit déjeuner excellent et très complet.
Séjour de 1 nuit en septembre 2018

8/10 Bien

GG, Marseille

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
2 hotels sur un meme site
Attention, il existe 2 hotels sur le meme site, un récent et un autre plus agé. Regardez bien avant de réserver. En revanche, dans l'ancien, belle suite de belle surface avec du charme. Bruit d'eau (piscine ?) toute la nuit (1 nuit sur les 2 passées la-bas).

2/10 Horrible

Lounis, Lyon

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Faire son lit soit même
Si l hotel à proprement parlé est plutot bien (mais ne mérite pas 5 étoiles), le service est plus que médiocre. Le responsable du service restauration a marqué notre séjour, tant il était désagreable. D une maniére générale, cet établissement est loin d être un 5 étoiles. Au mieux c est un bon motel. Le site internet de l hotel, indiquant un service de transfert depuis l aeroport, nous l avons donc sollicité afin de pouvoir en profiter. Il nous a été répondu que l hotel n avait pas de service de transfert... Publicité mensongère? Bref, nous prenons donc le taxi. Note pour EXPEDIA: après un trajet de plus 15hr sur 2 jours, il conviendrait de prévoir le transfert de l aeroport à l hotel. De plus que sommes nous sencé faire en arrivant à 6hr du matin, lorsque notre chambre n est disponible qu à 14hr??? Notre chambre étant sencée être disponible à partir de 14hr, nous avons néanmoins demandé si pouvions y acceder avant. La réceptionniste de sauter sur l occasion, et de nous proposer une autre chambre officiellement équivalente et disponible immédiatement. Plutôt arrangeant sur le papier, sauf que la chambre proposée était d un standing inférieur à celle que nous avons réservée: vue sur des travaux au lieu d une vue sur la mer. Nous avons, avons donc décliné cette proposition, mais cette tentative a donné le ton de notre séjour... Mais ce qui resume mieux les préstations médiocres de cet hotel supposé 5 étoiles: nous devions faire un de nos lits nous même.

10/10 Excellent

Danielle, Lyon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
T rès bon séjour petit déjeuner très bien,
A renouveller avons été ravies de notre séjour le seul probleme pour nous fut le Manque d informations de ce qui peut etre visiter dans la région; aucune excursions proposées; Si vous voyagées avec la compagnie aegean sachez que votre bagage vous sera facturé 45 e par aéroport , et autant pour le retour Un conseil ne prenez q un bagage en cabine pas plus de 8 kg;

8/10 Bien

Patrick, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chambre de trés haut niveau
Chambres avec piscines privatives trés agréables, modernes et trés confortables. Prix trés intéressant comprenant un petit déjeuner buffet trés complet. Bonne cuisisne et trés bonnes cartes de vins grecs.

8/10 Bien

Patrick, FRANCE

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Cadre trés agréable'
Accueil et service impecable. ChambrTrés bon niveau se agréable avec balcon.Trés bon niveau de confort. Restaurant avec servcice et cuisine trés bons.

10/10 Excellent

Katerina

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr schön, personal ist sehr freundlich und die Aussicht war wunderschön.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

4/10 Médiocre

NAMIK BARIS

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Tsoukalas Panagiotis / Rooms Division Manager le 26 févr. 2024
Thanks for sharing your feedback. We’re sorry your experience didn’t meet your expectations. I would be truly grateful if you accepted to express your experience further with me at panagiotis.tsoukalas@grecotel.com

10/10 Excellent

selin

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Tsoukalas Panagiotis / Rooms Division Manager le 26 févr. 2024
Thank you for taking the time to submit a evaluation here in Hotels.com regarding your recent stay.

8/10 Bien

Sinan

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Tsoukalas Panagiotis / Rooms Division Manager le 20 févr. 2024
Thank you very much for spending the time to rate us on Hotels.com!

2/10 Horrible

Dizem

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Tsoukalas Panagiotis / Rooms Division Manager le 20 févr. 2024
Thanks for sharing your feedback. We’re sorry your experience didn’t meet your expectations.

10/10 Excellent

Yusuf Ilke

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Tsoukalas Panagiotis / Rooms Division Manager le 20 févr. 2024
Thank you very much for spending the time to rate us on Hotels.com!

10/10 Excellent

Ege

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was really a nice experience
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Tsoukalas Panagiotis / Rooms Division Manager le 20 févr. 2024
Thank you very much for spending the time to rate us on Expedia!

8/10 Bien

Onder

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Tatil
Karşılama ve bekleme süresi iyiydi. Konumu, manzarası sakinliği güzeldi. Klozet yüksekliği standart dışı ve rahatsızdı.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Tsoukalas Panagiotis / Rooms Division Manager le 20 févr. 2024
Thank you very much for spending the time to rate us on Hotels.com!

10/10 Excellent

Ahmet askin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Tsoukalas Panagiotis / Rooms Division Manager le 20 févr. 2024
Thank you very much for spending the time to rate us on Hotels.com!

8/10 Bien

Nilüfer

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great hotel, except internet
It was a pleasant experience. The location of the hotel was very good. Everything was great except for the Wi-Fi connection. The internet was so problematic during my stay.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Tsoukalas Panagiotis / Rooms Division Manager le 20 févr. 2024
Thank you very much for spending the time to rate us on Hotels.com!

10/10 Excellent

Cihan Türk

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Hakan

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

2/10 Horrible

Kazim

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bir daha mı, asla☹️
Yeni kısım tadilatta diyerek kurulduğu günden beri yenilenmeyen eski kısımdan oda verildi. Odalar eski ve kokuyordu pazar günü olduğu için belboy yoktu ve asansörü olmayan üst kat oda verildi,ısrarımız üzerine yeni kısımdan oda verdiler. Yazdan beri temizlenmemiş.Yeni bölümde bile yüksekliği 50-60 cm. olan küvetli banyolar var. Girmesi, çıkması sıkıntı.Yeni bölümün kahvaltı salonu kapalı. Odaların kahvaltı salonu ile arası 100 m. hava soğuk yağışlı araba ile kahvaltıya gittik.Kahvaltı salonu çok eski sandalyeler koltuklar eski hiç bakım ve yenilenme yapılmamış. Kahvaltı zayıf.5 yıldızlı otelde eleman az çayını suyunu bile kendin alıyorsun. Su sürahilere konmuş ne suyu olduğu belli değil. Masada kirli tabaklar alınmıyor.Kirli masa örtülerine yeni servis açıyorlar.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

4/10 Médiocre

George

Séjour de 2 nuits en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

Fatih Mehmet

Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Gülsüm Özge

Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Tsoukalas P. le 14 nov. 2023
Thank you very much for the great review. Hope to see you in the near future.

10/10 Excellent

Kaan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Harika konum, tertemiz ve çok konforlu odalar, servis ve hizmet en üst düzeyde ve çevre dostu, Çok memnun kaldık 👌
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Tsoukalas P. le 14 nov. 2023
Thank you very much for the great review. Hope to see you in the near future.

10/10 Excellent

Fahri

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Tsoukalas P. le 14 nov. 2023
Thank you very much for the great review. Hope to see you in the near future.

8/10 Bien

Batur

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Tsoukalas Panagiotis / Rooms Division Manager le 20 oct. 2023
Dear Batur, thank you very much for the nice review.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Kahvaltısı çok güzel, Merkez'e yürüyerek ulaşılabilecek bir mesafede..
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Tsoukalas Panagiotis / Rooms Division Manager le 20 oct. 2023
Thank you very much for the great review!

2/10 Horrible

Nihat

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Tsoukalas Panagiotis / RDM le 27 sept. 2023
Dear Nihat. Thanks for sharing your feedback. We’re sorry your experience didn’t meet your expectations.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Merkeze inanılmaz yakın konumda, gerek temizlik gerek otel içerisindeki imkanlarla ve çalışan yaklaşımlarıyla bizi mutlu etti. Deniz ya da huzur tatili için tercih sebebi:)
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Tsoukalas Panagiotis / Rooms Division Manager le 25 sept. 2023
Thank you very much for the nice review.

10/10 Excellent

Ebru

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Tsoukalas Panagiotis / RDM le 27 sept. 2023
Dear Ebru. Thank you for taking the time to submit a evaluation here in Google regarding your recent stay.

10/10 Excellent

Keith, Morpeth

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice sized rooms with fantastic beach view
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Tsoukalas Panagiotis / RDM le 18 sept. 2023
Dear Keith,thank you very much for the great review.

10/10 Excellent

Merve

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Konum olarak çok iyi Yemekleri fena değil Odalar eşyalar eski ama temiz Sorunsuz bi tatil geçirebilirsiniz
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Tsoukalas Panagiotis / Rooms Division Manager le 15 sept. 2023
Dear Merve,thank you very much for the great evaluation. We look forward to welcoming you again on your next visit to Alexandroupoli.

10/10 Excellent

Mine

Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Tsoukalas Panagiotis / Rooms Division Manager le 5 sept. 2023
Dear Mine, thank you very much for the great review.

10/10 Excellent

SIBEL

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Tsoukalas Panagiotis / Rooms Division Manager le 5 sept. 2023
Dear Sibel,thank you very much for the great review.

6/10 Satisfaisant

MURAT D.

Séjour de 4 nuits en août 2023
Réponse de Tsoukalas Panagiotis / RDM le 29 août 2023
Dear Murat, thank you very much for the positive review.

8/10 Bien

hatice

It’s good place to stay in
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Tsoukalas Panagiotis / Rooms Division Manager le 28 août 2023
Dear Hatice,thank you very much for the nice review.

10/10 Excellent

Emrah

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Tsoukalas Panagiotis / Rooms Division Manager le 19 août 2023
Dear Mr. Emrah,thank you very much for the great evaluation. Hope to see you soon!!

10/10 Excellent

Mustafa

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Tsoukalas Panagiotis / Rooms Division Manager le 13 août 2023
Dear Mustafa,thank you very much for the great evaluation.

6/10 Satisfaisant

Jeffrey

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Nice property. Room was big. Great view of the beach. Pool was good. No bath plug. Area was boring. Very expensive laundry services. Every time we went to the gym, it was closed.
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de Tsoukalas Panagiotis / RDM le 2 août 2023
Dear Jeffrey, all the team members and hotel's management thank you for taking the time to write and share your review. Based on the nature of your comment, we ensure you that a full report has been made and the management was immediately informed. As main company's principle is to either proceed directly to corrective measures or alternatively to place a long term plan when it concerns critical structural changes. We truly hope that you would give us the opportunity to welcome you again in our hotel to see all the improvements made based on your words.

6/10 Satisfaisant

Rovshan

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Tsoukalas Panagiotis / RDM le 28 mai 2023
Dear Rovshan, thank you for the evaluation provided to Expedia. We look forward to having the pleasure of welcoming you back to the resort soon.

10/10 Excellent

A ANTONIADOU ANONYMOS ETA

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Tsoukalas Panagiotis / RDM le 28 mai 2023
Thank you for taking the time to submit a evaluation here in Expedia regarding your recent stay. We hope to see you soon!

10/10 Excellent

melisa

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Konum ambiyans muhteşem
3 gece konaklama sağladım otel yurt dışında gittiğim oteller arasında en iyisiydi deniz kısmı çok albenisi yüksek degildi ama otelin konumu ambiyansı muhteşemdi her yere yürüyerek gidebildik odalarda oldukça büyük ve konforluydu kesinlikle tavsiye edilebilir
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Tsoukalas Panagiotis / Rooms Division Manager le 25 mai 2023
Dear melisa,thank you very much for the great evaluation and the nice comments. We look forward having the pleasure of welcoming you back to the hotelsoon.

10/10 Excellent

ezgi

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bu otele bayılıyoruz. Herşey çok güzel, kahvaltısı mükemmel otelin konumu mükemmel. Herkese tavsiye ederim.
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Tsoukalas Panagiotis / Rooms Division Manager le 25 mai 2023
Dear ezgi,Thank you very much for spending the time to rate us on Expedia! Your kind comments are such a reward to our entire team! We are most grateful and look forward to welcoming you back soon!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ιδανική διαμονή στην Αλεξανδρούπολη
Ένα εξαιρετικό ξενοδοχείο, με πολυτελείς εγκαταστάσεις κι άριστο, ευγενέστατο προσωπικό! Η θέα προς τη θάλασσα καταπληκτική. Το πρωινό ήταν πεντανόστιμο και υπερπλήρες. Το δωμάτιο πολύ ευρύχωρο με άνετο κρεβάτι.
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Tsoukalas Panagiotis / Rooms Division Manager le 20 mai 2023
Σας ευχαριστούμε θερμά για την άριστη αξιολόγηση και τα καλά σας σχόλια. Ελπίζουμε να έχουμε την χαρά να σας φιλοξενήσουμε και στην επόμενη επίσκεψη σας στην Αλεξανδρούπολη.

10/10 Excellent

MICHAEL

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Tsoukalas Panagiotis / Rooms Division Manager le 16 mai 2023
Dear Michael, we really appreciate for taking the time to write us a review. We all look forward to welcoming you back.

10/10 Excellent

ERCAN

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Müthiş
Konumu harika. Deniz kenarı olması ve o dalgaların sesi ile uyumak mükemmel. Temizlik çok iyi. Karşılama memnuniyet verici. Bizede tadını çıkarmak kaldı.
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Tsoukalas Panagiotis / Rooms Division Manager le 16 mai 2023
Dear Muthis, we appreciate you taking the time to write us a review. We all look forward to welcoming you back.

10/10 Excellent

Ayse Banu

Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Tsoukalas Panagiotis / Rooms Division Manager le 29 avr. 2023
Dear Banu,thank you very much for the great evaluation. We hope to see you soon!

10/10 Excellent

Ceylan ece

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Tsoukalas Panagiotis / Rooms Division Manager le 29 avr. 2023
Dear Ceylan,thank you very much for the great evaluation. We hope to see you soon!

10/10 Excellent

Behzat

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Çalışanlar güler yüzlü ve otel merkezi bir lokasyonda
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Tsoukalas Panagiotis / Rooms Division Manager le 29 avr. 2023
Dear Behzat,thank you very much for the great evaluation. We hope to see you soon!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de Tsoukalas Panagiotis / Rooms Division Manager le 29 avr. 2023
Thank you very much for the great evaluation. We hope to see you soon!