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Avis sur Grupotel Maritimo

4 out of 5
Grupotel Maritimo
Arta 158, 07400, Alcúdia, Mallorca

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 197 avis sur 303." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 87 avis sur 303." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 11 avis sur 303." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 303." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 303." "

9,6/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,0/10

Équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Aurélien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
L'hôtel est bien situé. La proximité avec la belle plage est un plus. C'est aussi très agréable de pouvoir se garer à proximité gratuitement. Le personnel est agréable. Même le personnel du restaurant parle français. Nous avons juste été surpris par le fait que les boissons ne sont pas comprise dans le dîner (nous étions en demi pension). Idem pour l'absence de fontaine à eau en libre service dans l'hotel. Le fait de pouvoir récupérer 15€ par jour lorsque le ménage n'est pas fait est dans l'air du temps pour eviter le gaspillage.
Séjour de 7 nuits en juin 2023
Réponse de Isabel le 20 juin 2023
Bonjour Aurélien ,Nous sommes heureux que vous ayez pris le temps de nous donner vos impressions.Grâce aux commentaires de nos clients, nous pouvons améliorer nos services.Nous vous remercions de votre visite et souhaitons accueillir à nouveau l'équipe de Maritimo.

8/10 Bien

LOPVET

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Buffet copieux et bon
Séjour de 3 nuits en avril 2023
Réponse de Isabel le 17 avr. 2023
Bon jour ,merci beaucoup por le comentaire.Vos equipe du Maritimo

10/10 Excellent

THIBAUT

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon rapport qualité/prix
Très bon séjour au Grupotel Maritimo, buffets petit déj et diner variés. Service très aimable et efficace. Hotel éco responsable qui propose de ne pas faire la chambre le matin en échange de 15 euros/jours de crédits de boissons
Séjour de 4 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Très agréable séjour
Séjour de 3 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Justine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe hôtel
Superbe hôtel . Le buffet est varié et frais . Le personnel est incroyable , sympathique et aux petits soins .
Séjour de 5 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Marie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en août 2022

10/10 Excellent

SONIA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en août 2022

8/10 Bien

Francis

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon repas, endroit facile d’accès, licier à vélo extérieur(apporter vous un cadena) Buffet différent chaque jour, choix de piscine, accès rapide à la plage, Lit dur et oreiller peu confortable.
Séjour de 7 nuits en juillet 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en mai 2022
Réponse de Joana Front Desk le 14 mai 2022
Estimado cliente, Gracias por la reseña de nuestro hotel. Es nuestro objetivo ofrecer a los huéspedes la mejor estadía en Grupotel Marítimo, por lo que agradecemos sus observaciones y son útiles para mejorar y hacer aún mejor la experiencia de los visitantes. Nuestros mejores deseos, Joana Front Desk

10/10 Excellent

Jonatan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon rapport qualité prix
Hôtel propre avec de belle prestation. Excellent petit déjeuner
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de Joana Front Desk le 10 mai 2022
Cher Jonatan, Un grand merci à vous d’avoir choisi notre hôtel pour passer des vacances. Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires qui nous vont droit au cœur. Nous sommes absolument ravis que vos vacances furent splendides. Nous vous attendons avec impatience pour une prochaine visite. En attendant, je vous souhaite une très belle journée. Bien cordialement, Joana Front Desk

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bel hôtel très propre proche arrêt de bus. Magnifique plage à 5 minutes.personnel très gentil et serviable. Chambre impeccable.super restauration poisson frais à la plancha ! Super concert tous les soirs .
Séjour de 7 nuits en août 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very professional and kind staff especially the waiters and the cleaning ladies. Very nice rooms, spotless, spacious and luminous.
Séjour de 4 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Margarita

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
À refaire
Hôtel magnifique proche de la superbe plage d'Alcudia. Personnel au petit soins.
Séjour de 7 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tip,Top.
Séjour de 7 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

EMILIE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très sympa
Très bon hôtel personnel très sympathique à 200 mètres d'une très belle plage très propre. La nourriture proposée est assez variée et plutôt bonne dans l'ensemble
Séjour de 4 nuits en mai 2019
Réponse de Isabel le 15 mai 2019
merci beaucoup pour la evaluación

10/10 Excellent

Pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très recommandable
Tout a été parfait et je recommande vivement cet hotel

10/10 Excellent

valerie, creteil

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Après un début compliqué...un séjour très agréable
Séjour dans cet hôtel où la clientèle est exclusivement allemande ou anglaise, cependant la réceptionniste a fait l'effort d'échanger avec nous avec quelques mots de Français. A notre arrivée surbooking entraînant un transfert vers l'hôtel Framissima à 5 minutes en voiture : déception car très vieillot et bruyant; A notre retour à l'hôtel Maritimo belle compensation avec une superbe chambre au 5ème, très belle décoration sobre. Propreté impeccable, personnel agréable. Petit déjeuner grandiose; Situation géographique idéale à 5 minutes de la plage et des commerces et restaurant !!! un très bon séjour !

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel hôtel et personnel au top!
Très belle hotel avec une belle chambre, 3 piscines et un Spa. Les buffets libres le matin et le soir étaient immenses et chaque jour il y avait de nouveaux produits. Le personnel de l hôtel est avenant, accueillant et très serviable. Le petit moins etant que le centre de l ile est à 1h de l hotel mais il y a un bus qui passe fréquemment devant l hotel, le 351. Nous recommendons bien évidemment cet hôtel.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres bon hotel
Viens d'etre renové mais ca a été repercuté sur les prix. Trés bon hotel. Dommage que l'internet soit payant.

8/10 Bien

Simone

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Toller Service und tolles Frühstücksbuffet! Zimmer etwas hellhörig. Service sehr freundlich, alle Mitarbeiter sind zuvorkommend und sehr hilfsbereit. Hotel ist in Strandnähe...ein paar Minuten zu Fuß ist der Strand erreichbar.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Isabel le 13 mai 2024
Guten Abend Simone,herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung und Bewertung.Liebe Grüsse Ihr Marítimo Team.

4/10 Médiocre

Susanne

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Das Personal ist sehr bemüht und freundlich. Die Lage ist recht gut. Einlaufsmöglichkeiten und Restaurants in der Umgebung. Kurzer Weg zum sehr schönen Strand. Die Zimmer sind sehr klein. Es ist kaum möglich, zwei Koffer unterzubringen. Das Queen Size Bed ist sehr klein. Zu klein für zwei Personen um erholt zu schlafen. Es gibt 'aus Umweltgründen' keine üblichen Toilettenartikel im Zimmer. Diese können an der Rezeption geholt werden, nur wer macht dies schon. Ärgerlich und ungewöhnlich ist, dass der Zimmer-Safe pro Tag extra kostet. Auch das Wechseln der Pool-Handtücher kostet 'aus Umweltgründen' extra. Das habe ich noch nie erlebt. Offensichtliches Green-Washing. Es drängt sich der Verdacht auf, dass die Zimmerkosten für Buchungen niedrig gehalten werden und das Geld wird über unübliche Zusatzkosten wieder reingeholt. Das Essen in der Halbpension war sehr mittelmäßig und eines 4-Sterne-Hotels nicht würdig. Deshalb keine Empfehlung: es gibt sehr viele Hotel in der Umgebung, die dies viel besser machen.
Séjour de 6 nuits en mai 2024
Réponse de Isabel le 13 mai 2024
Liebe Susanne ,herzlichen Dank für Ihr Feedback. Die Balearen sind ein Vorreiter in Umweltschutz und haben ein Plastikverbot seit 2023. Dies wird besonders in Hotels kontrolliert , somit darf auf den Zimmern kein Toilettenartikelkorb mehr stehen nicht nur bei uns im Marítimo. Uns ist bekannt das Nordeuropa mehr als viel Regen hatte diesen Winter war , die Balearen haben schon Wassersparauflagen die wir umzulegen versuchen mit weniger Wäsche waschen und deshalb der obulus für Pooltuchwechsel.Schade das dies nicht in Ihrem Sinne ist. Nochmals vielen Dank für Ihre Rückmeldung Ihr Marítimo Team

10/10 Excellent

Maria José

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La estancia fue satisfatoria. El buffet del desayuno excelente!! El personal de 10 !!. Volveré
Séjour de 7 nuits en mai 2024
Réponse de Isabel le 12 mai 2024
Buenas tardes Maria José ,muchas gracias por su amable reseña.Su comentario nos ha alegrado mucho y nos encantaría volver a saludarles su equipo del Marítimo

10/10 Excellent

Johannes

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice hotel with great food and very friendly staff.
Séjour de 8 nuits en avril 2024
Réponse de Isabel le 10 mai 2024
Dear Johannes ,thanks a lot for your lovely feedback.Your Marítimo Crew

8/10 Bien

Bettina Elke

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Réponse de Isabel le 30 avr. 2024
Dear Bettina Elke,thank you very much for your nice evaluationyour Marítimo Crew

8/10 Bien

Alisa

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alles super
Séjour de 7 nuits en avril 2024
Réponse de Isabel le 20 avr. 2024
Good evening Alisa ,thank you very much for your nice feedback.Best regards your Marítimo Crew

8/10 Bien

Anchalee, Lupfig

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Isabel le 6 mai 2024
Good evening Anchalee ,thank you for taking your time and send your cuotationBest regards your Marítimo Team

10/10 Excellent

Dominik

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en avril 2024
Réponse de Isabel le 20 avr. 2024
Dear Dominique ,thanks a lot for your lovely feedback and high scoring.Best wishes your Marítimo Team

8/10 Bien

Carsten

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Isabel le 13 avr. 2024
Dear Carsten ,thank you very much for the feedback your Marítimo Team

10/10 Excellent

Ana

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nos gusto todo en general...el servicio inmejorable. Muy buena atencion de todo el personal y muy amables y eficientes. La decoracion preciosa y huele muy bien todo el hotel. El servicio y la limpieza excelentes. Cuidan muy bien el medio ambiente. La habitacion muy adecuada y con muchos armarios...fue facil aparcar Le falta un poco de luz al baño que era un pelin incomodo. De resto todo genial
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Isabel le 7 avr. 2024
Buenos días Ana ,muchas gracias por su agradable reseña.Un cordial saludo su equipo del Marítimo

10/10 Excellent

Florian

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Abgeschlossener Radkeller, allerdings sind die Haken etwas zu eng für Aerofelgen. Es wäre zu wünschen, wenn es zumindest donnerstags, wenn die Transfers nach Andratx starten, etwas früher Frühstück geben würde, da sehr viele Radsportler daran teilnehmen und die Zeit zwischen Öffnung des Restaurants und der Abfahrt etwas knapp bemessen ist.
Séjour de 7 nuits en mars 2024
Réponse de Isabel le 16 mars 2024
Lieber Florian ,herzlichen Dank für Ihr Feedback.Schade das Sie sich nicht an der Rezeption erkundigt haben. Gerne buchen wir in Sonderfällen ein early bird Frühstück für unsere Gäste.MfGIhr Marítimo Team

10/10 Excellent

Lucia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo perfecto,es muy agradable
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Isabel le 11 mars 2024
Buenas noches Lucia ,muchas gracias por su alta puntuación.Un cordial saludo su equipo del Marítimo

8/10 Bien

Dominic

Les points forts : Propreté et personnel et service
Good value, popular with touring school groups. Could be quieter
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Isabel le 24 févr. 2024
Dear Dominique,thank you for your review, yes indead in febuary we have the olimpic cicle youth in our hotel but are happy to see you liked it never the less.best regards your Marítimo Crew

8/10 Bien

Heinrich

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Terence

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ein sehr schönes und empfehlenwertes Hotel
Jeden Abend sehr gute Live Musik. Getränke nicht zu teuer, Bedienung sehr freundlich. Essen gut & frisch aber leider kein Pfefferminzeis.
Séjour de 8 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Stephan Udo

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Positive Überraschung
Das Hotel hat mich positiv überrascht. Hübsches und sauberes Zimmer, gute Verpflegung, freundliches Personal, nettes Abendprogramm. Für den Verzicht auf tägliche Reinigung des Zimmers gab es 15 € Getränkegutschein pro ersparter Reinigung.
Séjour de 8 nuits en octobre 2023
Réponse de Isabel le 26 oct. 2023
Lieber Stephan Udo ,wir bedanken uns recht herzlich das Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihr tolles Feedback zukommen zu lassen. Wir haben es mit allen Departements geteilt und wünschen Ihnen alles Gute.Ihr Maritimo Team

8/10 Bien

may

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Isabel le 23 oct. 2023
Good evening ,thank you very much for taking your time and review us.Best regardsyour Marítimo Team

10/10 Excellent

Denis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 28 nuits en septembre 2023
Réponse de Isabel le 17 oct. 2023
Dear Denis ,thank you very much for the review and high scoring.Best regards your Marítimo team

10/10 Excellent

Nikolaj

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Et af de bedste hoteller
Alt var perfekt, ingenting at klage over. God mad, god udendøres arealer, fed pool og god underholdning om aften
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Réponse de Isabel le 14 oct. 2023
Dear Nicolaj ,thank you very much for the nice feedback , we shared it with all departement. Best wishes your Marítimo Team

10/10 Excellent

Ingrida

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Vielen Dank
Séjour de 10 nuits en septembre 2023
Réponse de Isabel le 11 oct. 2023
Good evening Ingrida ,thank you very much for taking your time and send us your high score.Best wishes your Marítimo Team

10/10 Excellent

Andrea

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything (comfort of accommodation, food quality and choice, bar, evening entertainment, atmosphere) was great.
Séjour de 8 nuits en septembre 2023
Réponse de Isabel le 7 oct. 2023
Dear Andrea ,we are very pleased with you lovely feedback.Best regards your Maritimo Team

10/10 Excellent

Petri

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Vastinetta rahalle
Hotelli oli siisti, uima-altaita oli kolme mikä positiivista. Koko henkilökunta oli ystävällistä ja hyväntuulista. Loistava aamiainen ja tilava aamiaishuone.
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Isabel le 2 oct. 2023
Hello ,thank you very much for your nice feedback and high scoring. Kind regards your Maritimo staff.

10/10 Excellent

Monika

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en septembre 2023
Réponse de Isabel le 2 oct. 2023
Dear Monika , thank you very much for your feedback and high scoring.Best Regards your Maritimo Team

10/10 Excellent

Sandra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en septembre 2023
Réponse de Isabel le 2 oct. 2023
Good morning Sandra ,we very much appreciate your high scoring.Best regards your Maritimo Team

8/10 Bien

Malcolm

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en septembre 2023
Réponse de Isabel le 2 oct. 2023
Hello Malcolm ,thank you very much for your reviewBest regards your Maritimo Team

4/10 Médiocre

ELAINE

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
If you are a vegan AVOID. I told them prior to going then I told them when I arrived. I was offered mash potato but had cows milk in. Then I was offered egg noodles. I had to live on salad all week which I found to be very unfair. Also the room was tiny. Difficult to manoeuvre around it with two cases. I won’t be going back.
Séjour de 7 nuits en septembre 2023
Réponse de Isabel le 24 sept. 2023
Dear Elaine ,thank you for coming back to us with your observations. They help us improving day by day. Best regards your Maritimo Team

8/10 Bien

Geraldine

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean modern design plenty of sunbeds. Drinks reasonable. Some entertainment was good. Big downside was the uncomfortable beds with narrow hard pillows. No mirror near a plug or dressing table. Room badly designed from that perspective. Only a few bars and restaurants close by which were poor.
Séjour de 5 nuits en septembre 2023
Réponse de Isabel le 14 sept. 2023
Dear Geraldine ,thank you very much for taking your time and send us your Feedback. Thanks to our customers comments we are able to improve our services. For a future visit we would ask you to inform about the beds and we will provide a topper and othr pillows to make your sleep more comfortable. Best regards your Maritimo Crew

10/10 Excellent

Rebecca

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Birgit

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Das Hotel ist sehr sauber, das Personal überaus freundlich und zuvorkommend. Die Speisenauswahl beim Frühstücks- und Abendbuffet ist sehr reichhaltig mit hoher Qualität, und es ist wirklich für jeden Geschmack etwas dabei. An den Pools gibt es genug Liegen und es ist schön ruhig. Ideal für einen entspannenden Urlaub.
Séjour de 6 nuits en août 2023
Réponse de Isabel le 2 sept. 2023
Guten Abend Birgit ,vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung. Wir haben uns sehr gefreut Ihr Marítimo Team

10/10 Excellent

Virginia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Isabel le 2 sept. 2023
Dear Virginia ,thank you very much for taking your time and review us. We are very pleased with the high scoring.Best regards your Marítimo Team