Petit-déjeuner, déjeuner et dîner servis sur place
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Avis sur Hilton Knoxville Airport

3.5 out of 5
Hilton Knoxville Airport
2001 Alcoa Hwy, Alcoa, TN

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 674 avis sur 1004." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 201 avis sur 1004." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 68 avis sur 1004." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 34 avis sur 1004." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 27 avis sur 1004." "

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,8/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Jacques

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
The hotel restaurant is really deceiving
Séjour de 4 nuits en juin 2023
Réponse de Monique Ayala - Front of House Manager le 1 juil. 2023
Thank you for your recent stay! We appreciate the feedback and I will inform the Food and Beverage Manager of your concerns.

8/10 Bien

Michel

Les points forts : Propreté et personnel et service
Near the airport
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Monique Ayala - Front of House Manager le 1 juin 2023
Thank you for your recent stay! We appreciate the feedback.

10/10 Excellent

Thomas, Knoxville

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We stay here every night before flying out of Tyson. Very convenient, and it takes the stress out of trying to catch a plane. No traffic worries, no trying to find parking at the last minute, no waiting for a ride, just leave the room and walk over to the terminal to check in. For us, it is worth the price.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Tracy Lynn

Voyage en couple
This hotel was fine for one night prior to our flight. Bed was relatively comfortable. There were only 2 towels in the bathroom was my only complaint. Nothing fancy or memorable. Very convenient.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Monique Ayala - Front of House Manager le 25 mai 2024
Thank you for your recent stay! We appreciate your feedback.

10/10 Excellent

sonya

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super easy airport experience
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Monique Ayala - Front of House Manager le 15 mai 2024
Thank you for your recent stay! We appreciate your feedback.

10/10 Excellent

Georgie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very quiet
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Monique Ayala - Front of House Manager le 13 mai 2024
Thank you for your recent stay! We appreciate the feedback.

10/10 Excellent

Ann M, Libertyville Il

Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Monique Ayala - Front of House Manager le 9 mai 2024
Thank you for your recent stay! We appreciate the feedback.

10/10 Excellent

Adel, Fairport

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Traveling out of TYS, I conveniently dropped mu rented car the easily walked to the hotel to sleep. The next morning I walked easily to the airport taking about 3-4 minutes to get there.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Monique Ayala - Front of House Manager le 7 mai 2024
Thank you for your recent stay! We appreciate the feedback.

10/10 Excellent

Kevin, MOUNT PROSPECT

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very friendly and helpful staff!
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Monique Ayala - Front of House Manager le 4 mai 2024
Thank you for your recent stay! We appreciate the feedback.

10/10 Excellent

Amber

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean and walking distance to the airport
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Monique Ayala - Front of House Manager le 2 mai 2024
Thank you for your recent stay! We appreciate your business and feedback.

10/10 Excellent

Elida

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I Recommend staying at this hotel.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Monique Ayala - Front of House Manager le 2 mai 2024
Thank you for your recent stay! We appreciate your business and feedback.

4/10 Médiocre

GEORGE

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Terrible staff they need to work a motel 6
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Monique Ayala - Front of House Manager le 2 mai 2024
Thank you for your recent stay! We will share this review with our staff to make sure everyone is delivering the best service possible. I want to apologize for the bad experience you had and will ensure that this issue is addressed.

10/10 Excellent

Kevin C

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Monique Ayala - Front of House Manager le 2 mai 2024
Thank you for your recent stay! We appreciate your business and feedback.

10/10 Excellent

Diana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Monique Ayala - Front of House Manager le 2 mai 2024
Thank you for your recent stay! We appreciate your business and feedback.

10/10 Excellent

James

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Covered walking from hotel to the airport. Comfortable rooms and close to restaurants/food choices.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Monique Ayala - Front of House Manager le 22 avr. 2024
Thank you for your recent stay! We appreciate the positive feedback.

10/10 Excellent

Yoleido

Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel walking distance to the airport
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Monique Ayala - Front of House Manager le 21 avr. 2024
Thank you for your recent stay! We appreciate the positive feedback.

10/10 Excellent

FAYE

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I was able to check in after midnight. They have a late check-out which was really nice.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Monique Ayala - Front of House Manager le 16 avr. 2024
Thank you for your recent stay! We appreciate the positive feedback.

10/10 Excellent

Gregory

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Monique Ayala - Front of House Manager le 16 avr. 2024
Thank you for your recent stay! We appreciate the positive feedback.

10/10 Excellent

Nikol, Vancouver

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
this was like most other Hilton properties in cleanliness and overall wonderful stay.... however the pool and hot tub were like a small oasis! not just a regular hotel pool, this area was a true getaway and relaxing area! definitely won't book anywhere else whenever we're in Knoxville!
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Monique Ayala - Front of House Manager le 7 avr. 2024
Thank you for your recent stay! We appreciate the feedback.

10/10 Excellent

Paul Bruce, Jefferson

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great spot right at the airport
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Monique Ayala - Front of House Manager le 6 avr. 2024
Thank you for your recent stay! We appreciate the feedback.

8/10 Bien

Sue Ann

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Not enough dining options. Coffee shop was closed in the morning
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Monique Ayala - Front of House Manager le 6 avr. 2024
Thank you for your recent stay! We appreciate the feedback. I will pass this information along to the Food and Beverage Department for review.

8/10 Bien

Thomas

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
We found the fridge in our room still had rotten food from previous guests and a thc vape device under the bed that our 5 year old found.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Monique Ayala - Front of House Manager le 7 avr. 2024
Thank you for your recent stay! We apologize for the problems you experienced during your stay. I will report these issues to our Housekeeping department to ensure this does not happen in the future.

10/10 Excellent

Chester

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved the place Be staying again in the near future
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Monique Ayala - Front of House Manager le 1 avr. 2024
Thank you for your recent stay! We appreciate your feedback.

8/10 Bien

Julian

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Monique Ayala - Front of House Manager le 1 avr. 2024
Thank you for your recent stay! We appreciate your feedback.

8/10 Bien

Julian

Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Monique Ayala - Front of House Manager le 16 avr. 2024
Thank you for your recent stay! We appreciate the positive feedback.

8/10 Bien

Maria

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Rooms were a little dated.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Monique Ayala - Front of House Manager le 28 mars 2024
Thank you for your recent stay! We appreciate the feedback.

8/10 Bien

April

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel was adequate but should include free breakfast for the price.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Monique Ayala - Front of House Manager le 28 mars 2024
Thank you for your recent stay! We appreciate the feedback.

10/10 Excellent

JESSICA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was very clean and comfortable. The convinces of being close to the airport.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Monique Ayala - Front of House Manager le 15 mai 2024
Thank you for your recent stay! We appreciate your feedback.

8/10 Bien

Sarah

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a great trip!
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Monique Ayala - Front of House Manager le 21 mars 2024
Thank you for your recent stay! We appreciate the feedback.

8/10 Bien

Amy

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Room was very nice however the housekeeping didn’t actually clean it before we checked in. there was still trash and food on the floor. They came in immediately to clean it up. No QC on the cleaning.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Monique Ayala - Front of House Manager le 20 mars 2024
Thank you for your recent stay! We are not happy to hear that our Housekeeping Department fell short. We will definitely address this matter to make sure it does not happen in the future.

10/10 Excellent

John, Las Vegas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Convenient to airport
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Monique Ayala - Front of House Manager le 20 mars 2024
Thank you for your recent stay! We appreciate the positive feedback.

10/10 Excellent

Karen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
At airport
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Monique Ayala - Front of House Manager le 20 mars 2024
Thank you for your recent stay! We appreciate the positive feedback.

10/10 Excellent

Casey

Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Monique Ayala - Front of House Manager le 1 avr. 2024
Thank you for your recent stay! We appreciate your feedback.

10/10 Excellent

Demitra

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
For the purposes of my trip this hotel was conveniently located. The staff was friendly, room was clean and for it being on the same property of the airport it was quiet. Reasonably priced as well. I would stay here again.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Monique Ayala - Front of House Manager le 20 mars 2024
Thank you for your recent stay! We appreciate the positive feedback.

10/10 Excellent

Julian

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Conveniently located
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Monique Ayala - Front of House Manager le 9 mars 2024
Thank you for your recent stay! We appreciate your feedback.

8/10 Bien

George

Voyage en couple
Made it so easy for us to catch our early flight
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Monique Ayala - Front of House Manager le 9 mars 2024
Thank you for your recent stay! We appreciate your feedback.

10/10 Excellent

John

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Short distance to the airport - 5 minutes walking with luggage.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Monique Ayala - Front of House Manager le 3 mars 2024
Thank you for your recent stay! We appreciate the feedback.

8/10 Bien

David

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was central to our vacation spot.
Séjour de 5 nuits en février 2024
Réponse de Monique Ayala - Front of House Manager le 29 févr. 2024
Thank you for your stay! We appreciate the feedback.

8/10 Bien

William

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Amazingly friendly staff
Staff was amazing from the front desk to the hotel bar and resteraunt staff to the doormen and shuttle driver even housekeeping, everyone was just so damn nice, pool and jacuzzi came in handy... only complaint i have are the rooms are a little outdated.. appliances tvs and outlets need to be updated for sure But coopers is a great spot to eat and get great food from or have it sent to your room, breakfast was amazing so was everything else on the menu besides the pizza it was god awful lol Hotel bar is a great spot, and just want to personally shout out the front desk manager markos and the bellman steve two great guys
Kacizzi
Pool
Pool
Séjour de 5 nuits en février 2024
Réponse de Monique Ayala - Front of House Manager le 27 févr. 2024
Thank you for your recent stay! We appreciate the positive feedback!

8/10 Bien

Mark

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Didn't like the check in arrangements. Parking too far from check-in desk. Confusing drive-up arrangements
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Monique Ayala - Front of House Manager le 26 févr. 2024
Thank you for your recent stay! We appreciate your feedback.

10/10 Excellent

Clifford

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Monique Ayala - Front of House Manager le 22 févr. 2024
Thank you for your recent stay! We appreciate your feedback.

10/10 Excellent

douglas

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Monique Ayala - Front of House Manager le 26 févr. 2024
Thank you for your recent stay! We appreciate your business.

10/10 Excellent

Orville

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Monique Ayala - Front of House Manager le 22 févr. 2024
Thank you for your recent stay! We appreciate your feedback.

10/10 Excellent

Ginger

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Monique Ayala - Front of House Manager le 19 févr. 2024
Thank you for your recent stay! We appreciate your feedback.

10/10 Excellent

Chad

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great location!!
Great location and easy access to the TYS airport.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Monique Ayala - Front of House Manager le 19 févr. 2024
Thank you for your recent stay! We appreciate your feedback.

10/10 Excellent

Shannon

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Great hotel
Love the hotel! The bathrooms have been a bit dirty the last few times
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Monique Ayala - Front of House Manager le 19 févr. 2024
Thank you for your recent stay! We appreciate your feedback.

10/10 Excellent

Mikael

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Monique Ayala - Front of House Manager le 20 mars 2024
Thank you for your recent stay! We appreciate the feedback.

10/10 Excellent

KIMBERLY

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stay
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Monique Ayala - Front of House Manager le 19 févr. 2024
Thank you for your recent stay! We appreciate your feedback.

8/10 Bien

Darren, Crossville

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Monique Ayala - Front of House Manager le 20 mars 2024
Thank you for your recent stay! We appreciate the feedback.

10/10 Excellent

Katie

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Monique Ayala - Front of House Manager le 11 févr. 2024
Thank you for your recent stay! We appreciate the feedback.