Piscine extérieure
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Avis sur Finca Hotel Bosques del Samán Alcalá

3.5 out of 5
Finca Hotel Bosques del Samán Alcalá
Kilometro 5 Via Alcala, Filandia Vereda La Caña, Alcalá

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 6 avis sur 17." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 7 avis sur 17." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 4 avis sur 17." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 17." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 17." "

8,8/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

10/10

Équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Alvaro

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2023

6/10 Satisfaisant

Gloria

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Servicio al Cliente le 5 juin 2023
Hola Gloria, por favor cuéntanos un poca más sobre tu experiencia en nuestras instalaciones

8/10 Bien

Maria Cristina

Séjour de 2 nuits en janvier 2023
Réponse de Dpto. de Reservas le 3 févr. 2023
Estimado viajero. Gracias por haber elegido nuestro hotel. Estamos felices de que hayas disfrutado de tu estancia y esperamos tenerte de nuevo Feliz día!!

6/10 Satisfaisant

Jose A

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bellisimo lugar - mira comentarios....
Es un bello lugar para familias con jovenes un fin de semana largo, sin salir del hotel, por sus atractivos ecologicos. En mi caso fue un error pues nuestro destino principal era Filandia, que Google Maps me ubico a 30 mins..! Lo cual podria ser aceptable. Solo que son por una 'trocha'. - No se puede calificar de 'carretera'... Hay que reviasr los comentarios - Yo no lo hice... !! El personal fue MUY comprensivo y de ayuda...
Séjour de 2 nuits en octobre 2022

6/10 Satisfaisant

Stephane

Les points forts : Propreté et personnel et service
Surprise !
Loin de tout, qd on voyage et que l'on réserve parfois on a des surprises. Je devais y être 2 nuits ai j'ai annulé la 2eme pour réservé plus près des activités de la région. Par contre lieu champêtre , vue magnifique.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Dpto. de Reservas le 19 juil. 2022
Hola Stephane, La Finca Hotel Bosques del Samán Alcalá se encuentra equidistante a los sitios de interés de la zona cafetera, tiempos promedio de 20 a 50 minutos...realmente no es mucho tiempo, lo importante es que viviste una noche con nosotros y disfrutaste de nuestras vistas por la excelente ubicación de nuestras instalaciones

8/10 Bien

Luis Alberto

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Acogedora
Es un buen lugar. Tranquilo calido y agradable. El personal es muy amable. Felicitaciones no lo dejen ir!!
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de Dpto. de Reservas le 25 janv. 2022
Hola Luis Alberto!!! Gracias por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de saber que nuestro personal hizo que tu estancia fuese muy agradable ¡Cuídate!

8/10 Bien

Julian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Dpto. de Reservas le 17 nov. 2021
Hola Julián, Gracias por tu calificación!!!

8/10 Bien

susan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
This was a great hotel for families. Farm animals, zipline, ropes course, etc. Was pretty off the beaten track, though. Not much English spoken either.
Séjour de 2 nuits en janvier 2021
Réponse de Erika Posso le 30 janv. 2021
Thank you very much for your comment!!!

8/10 Bien

Catalina

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ni se les ocurra tomar servicios de “spa”.
El hotel es muy bonito, todo bien en genaral. El punto en contra fue el “Spa”, que en verdad es una habitación que pusieron detrás de la piscina, en donde hay una camilla y ya... si el masaje, colo en mi caso, requiere bañarse (chocolaterapia), tienes que salir medio desnuda del “Spa” para bañarte en las duchas que están en frente y además con agua fría... todo la experiencia de relajo desparece... Si quieres cepillado, brushing, blower o como le quieras llamar, no te pueden lavar el pelo porque no tienen lavapelo, tienes que lavarte en tu habitación y solo te peinan.... no quiero ni pensar que pasa si pides manicure o pedicure... el punto es que cobran como en un spa de nivel pero la infraestructura no es que sea rudimentaria, es pobre y mala...
Séjour de 2 nuits en février 2020

10/10 Excellent

Diego, Berlin

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful farm, it is possible to go through the fields and plantations. Breakfast and dinner are included, they are delicious. The staff is super friendly.
Séjour de 3 nuits en décembre 2019
Réponse de Erika Posso le 30 déc. 2019
Thank you very much for your comment We are glad that if you stayed at our Hotel it would have been to your liking

6/10 Satisfaisant

MARIA

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Erika Posso le 23 août 2019
Buenos días, Muchas gracias por haber confiado en nuestro Hotel Bosque del Saman Alcala para su alojamiento Nos alegra que su estadía hubiese sido tan satisfactoria

8/10 Bien

Jhon Mario

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bueno... Pero pueden mejorar
Buenas instalaciones, la vía de acceso está muy deteriorada, el servicio es bueno pero puede mejorar. Recomiendo mayor atención al canopy y las rutas del sendero ecológico, están un poco descuidados. Muy bueno para descansar.
Réponse de Jeraldine Lopez le 2 mai 2018
El hotel agradece sus comentarios, trabajamos para ustedes con el fin de mejorar cada día y así, brindarles un buen servicio, Gracias!

10/10 Excellent

Anne-Kristin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Adventure coffee holiday
Very fascinating place with lots of activities for kids and adventurous, nature loving adults. Not overcrowded, and peaceful. Great views in all direction. The jungle walk and canopy ride (2 km in total!!) are not to be missed. Very service minded staff. And only 30 min away from lovely Filandia.
Réponse de Jeraldine Lopez le 29 avr. 2018
Sra. Anne De antemano el hotel agradece sus comentarios, recuerde que trabajamos para ustedes buscando siempre mejorar y brindar un buen servicio.

10/10 Excellent

Constanza

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Best place, best service, best food!!
Réponse de Jeraldine Lopez le 1 mars 2018
Buenos días Sra. Constanza Gracias por contactarnos, Reciba un especial y cordial saludo de la Organización Hoteles Bosques del Saman Alcala y deseos de éxito en todas sus importantes actividades. Queremos que sepa que estamos para servirle, agradecemos su grata estadía en nuestro hotel y esperamos vuelva pronto.

10/10 Excellent

JUAN GABRIEL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Es un destino maravilloso.
Maravilloso. Excelente para descansar. Escenario perfecto para la integración familiar. Hay un solo aspecto a cuidar. Llegar hasta este destino implica, en la ruta que elegimos, viajar desde Finlandia. La carretera es destapada; esto no es problema. Sería deseable contar con señalización para no perderse en la ruta. El GPS se aparta de la ruta en algunas ocasiones. Cuando esto ocurra y lleguen a una intersección, se debe tomar la ruta a la izquierda, es decir, siguiendo una curva. Eso impedirá que se pierdan. Pero si ello ocurre, no se preocupen, hay muchos vecinos del lugar dispuestos a dar orientación. A pesar de esta dificultad, el sitio se encargará de dejar en el pasado el pequeño problema de la carretera.
Séjour de 2 nuits en octobre 2017
Buenas tardes Sr. Juan Gabriel Muchas gracias por su valioso comentario, nos alegra altamente que su estadía en nuestro Hotel hubiese sido de agrado, esperamos tener el gusto de volverle a recibir Respecto al estado de la vía, estamos trabajando fuertemente con las entidades gubernamentales en esto para lograr un acceso mucho más fácil y rápido y así puedan disfrutar de nuestras hermosas tierras cafeteras Muchas gracias...!!! Cordialmente, Erika Posso Hoteles Bosques del Saman

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pésima carretera.
Para llegar allá. Lo más maluco es esa carretera tan deteriorada