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Avis sur Holiday Inn Express Hotel & Suites Albany, an IHG Hotel

2.5 out of 5
Holiday Inn Express Hotel & Suites Albany, an IHG Hotel
2713 Pointe North Blvd, Albany, GA

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 281 avis sur 442." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 94 avis sur 442." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 33 avis sur 442." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 22 avis sur 442." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 12 avis sur 442." "

9,0/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Shawanda

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Queenie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The front desk reps were really nice and professional
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Ursula

Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Harvey

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Trabia

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My stay was good didn’t run into any problems. Would most definitely recommend
Séjour de 4 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

James R

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Nakira

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice helpful staff in a nice area with different food choices
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Jessica

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Jameelah

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The tub was dirty but everything else was fine
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Francesca

Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Jack

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a good room and it was clean.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Deborah

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Affordable, clean property close to dining options and shopping
Séjour de 1 nuit en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Angela

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Cons: In town for an event. Arrived at property at 5pm, two hours after check-in. Had reserved a suite via Expedia. Upon arrival was told suite wasn’t ready, so I gladly waited for the desk and housekeeping to communicate the need and the fact that customer was in the lobby waiting. While waiting I also observed a similar situation with another guest, waiting on a double king, who had been waiting about an HOUR! They offered him a single double bed, he declined! Also during my wait I witnessed a guest with no reservations walk in, check into a double queen room and Go on his way. We were the only 3 guests! They were NOT busy. I waited another 15 min before being my room still wasn’t ready and “I’m sorry for your wait”. The staff was very kind! At that time I offered to downsize my reservation to a double bed room, I had an event to get to. I asked what the difference (decrease) in cost would be, I was told they couldn’t adjust the price due to 3rd party booking. Um, no ma’am - I’m NOT paying $200 for a $125 room!! I’ll wait! Miraculously we got into a double queen room at the double queen rate! Pros: The staff was genuinely kind and apologetic, not sure where the ball got dropped on having the proper rooms ready in a timely manner. The indoor heated pool was great, clean, warm and very enjoyable! The breakfast was hot and plentiful. It’s still a hotel breakfast, so basic. Delicious otherwise. Check-out process was seamless. I would stay again.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Brandi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Jeffrey

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We always stay here because of the services and amenities that are offered. Will stay here again.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Aniyainah

Voyage en famille
Clean, Friendly Staff, Kid Friendly, Quiet
This hotel was one of the best I have stayed in and a great price. The rooms are a nice size and very clean. All of the staff are kind and helpful, offering any assistance needed. I will be returning for another stay
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Barbara

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Trina

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The young lady at the front desk was so kind and welcoming. She took us to see the room first and was very professional. We checked in on Saturday night and check out Monday morning. All has been quiet and everyone helpful. Room is clean. Bathroom could use a little TLC around the edges, but clean and comfortable. I was concerned about this booking, but I have been pleasantly surprised! Great service and clean space show someone cares about the job they do and that goes a long way today.
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Joseph, Pearson

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was excellent except the lady doing the breakfast wasn't very friendly.
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Lashaunda

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
I enjoyed my stay all except my pillows were too soft and I tossed and turned all night trying to get comfortable.
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Geuonia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Kathy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024

4/10 Médiocre

Allison

Séjour de 3 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Meseret

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff forgetful for what the service request. Need to be reminded again and again
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Cynthia

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean and room was comfortable
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Harry

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Almost perfect
Good Hotel. Rooms were clean and comfortable. Breakfast seemed limited but was hot and tasty. Coffee maker was broken so had to use machine in room. Also one room of three didn’t have hand soap and front desk had trouble finding some. Staff were pleasant and as helpful as possible. I would stay again but would ask a few questions before arriving.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

jody

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Norman J

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Every thing was great, this was our second stay the breakfast was great and coffee was hot we give them an A.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Lialisbeth

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Joseph D

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amazing Stay! We Will Be Back!
Super clean and very nice staff! We will stay here again next time we are in town! Super close to shopping and restaurants!
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Jennifer

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Dana

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Nora, Huntsville

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was well appointed, clean, and convenient for a traveler. Check-in was quick and easy as was check-out. One small suggestion: Make sure to include some kind of fresh fruit on the breakfast buffet; the hot ingredients were fine.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

LORIE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

John

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Kendra, Douglasville

Les points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Katrina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The stay was nice. No problems
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

ROBIN, Moultrie

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Cynthia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Cheryl

Voyage en famille, Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Georgia Council For Recovery

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Ayeesha

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was convenient and quiet. Room was clean except for the shower. The shower door needs a deep cleaning where the door slides along the track at the bottom.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

Sharon

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Jennifer Earlene

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a very nice room and friendly staff.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Gary

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Staff at this Hotel are Awesome! Especially the front desk!
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Jacqueline

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was very nice very clean and staff was so nice with a warm welcome we really enjoyed the stay one of the best Birthday 🎂 for my 60 we will be coming back again thanks for everything ❤️
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 Bien

Robyn

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Chaquna

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stay!
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Thomas

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Victoria

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Albany way-point Stay
This was my first time to stay at this hotel. Everything was wonderful. Driving to Albany as a partway stop was so much better than driving through Atlanta. We will stay at this hotel in the future on our trips south.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023