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Avis sur Courtyard by Marriott Albany Thruway

3 out of 5
Courtyard by Marriott Albany Thruway
1455 Washington Avenue, Albany, NY

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 396 avis sur 728." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 226 avis sur 728." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 61 avis sur 728." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 32 avis sur 728." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 13 avis sur 728." "

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Philippe

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Vraiment moyen
La chambre est OK, mais comme trop souvent aux États Unis, le service est minimum, pas de petit déjeuner plusieurs fois par semaine, pas de restaurant, je suis resté 8 jours et ma chambre n’a pas été faite une seule fois, même pas pour vider la poubelle, à l’arrivée, ne comptez pas sur une bouteille d’eau… bref, on peut y dormir, mais c’est tout.
Séjour de 3 nuits en mai 2022

8/10 Bien

Denis

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
great people
great experience, always going there. personel is so great at réception and at the cafe
Séjour de 3 nuits en avril 2022

10/10 Excellent

Dominique

Séjour de 1 nuit en février 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre propre et confortable. Personnel sympathique et accueillant.
Séjour de 1 nuit en mai 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Accueil très chaleureux, petit déjeuner bon rapport qualité prix. Facile d’accès pour une halte sur la route.
Séjour de 1 nuit en décembre 2018

6/10 Satisfaisant

Isabelle

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Bien, mais pourrait être mieux
Notre chambre contenait du tapis. ll semblerait que l'aspirateur ou le ménage ne se fait pas souvent, puisque j'ai eu des alergie en arrivant dans la chambre. Ça sentait le renfermé. Nous avons demandé à la réception s'il était possible d'avoir une chambre sans tapis, mais hélas, ils en ont tous. Nous avons enduré cela vue le prix payé. La piscine et le spa a été apprécié, malgré les hautes vapeurs de chlore dans le spa lorsque l'on partait les jets. Le lit et la chambre de bain était bien.
Séjour de 1 nuit en septembre 2018

10/10 Excellent

Mario

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

bernie, rimouski

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hôtel
Très bon séjour une nuit seulement en transit vers la Floride

10/10 Excellent

max

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

jmg

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
excellent!!! nice hotel!!!

10/10 Excellent

Jorge

Voyage d’affaires
Les points forts : Équipements
Nice
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Ted m le 26 avr. 2024
thank you for your feedback.

6/10 Satisfaisant

stephen

Voyage en couple
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Breakfast not included
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Ted m le 19 avr. 2024
Sorry that our breakfast is not included.

8/10 Bien

Mark

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Ted m le 19 avr. 2024
thank you for your feedback

10/10 Excellent

Maureen

Desk staff very friendly
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Ted m le 14 avr. 2024
thank you I will let them know.

10/10 Excellent

Kelly

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Ted m le 12 avr. 2024
Thank you for your feedback.

10/10 Excellent

Stephanie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Ted m le 12 avr. 2024
thank you for your feedback

6/10 Satisfaisant

Michael

Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Ted m le 29 mars 2024
thank you for your feedback. If you have any additional comments please let me know.

10/10 Excellent

Kawal

Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Ted m le 14 avr. 2024
Thank you

10/10 Excellent

Lori

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Check in was easy, the location was convenient and the room was clean and roomy
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Ted le 20 mars 2024
thank you for taking time out of your day to do a survey. I hope if you are back in Albany we can host you again.

10/10 Excellent

Shirley

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was quiet, clean and staff is friendly. Also great location to all areas.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Ted le 9 mars 2024
thank you for your kind words.

6/10 Satisfaisant

Deb

Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
They have whittled away amenities. No bottles of water, no more plastic cup in the bathroom…. The water pressure is a tickle, they have no usb ports and the outlets are so broken the plugs fall out - and the lights are dim and things take forever to charge because they have throttled the electricity. It is clean, the rooms are a little worn but serviceable. It is the decent place to stay for work but not where you want to go on vacation.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Ted le 9 mars 2024
sorry you had these issues. I have them then addressed with our engineering department.

8/10 Bien

Miriam

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Ted le 20 mars 2024
thank you

10/10 Excellent

Nerissa

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Stayed for a weekend. Very clean and staff was very friendly.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Ted le 20 mars 2024
thank you

10/10 Excellent

Simone

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
It was amazing everything was good
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Avis Anne

Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Ted le 20 mars 2024
Thank you

10/10 Excellent

Theresa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Sarah

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great time
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Eric

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Joseph

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

2/10 Horrible

Leslie

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté et personnel et service
In my bathroom their was hair above the door. When taking a shower the bottom was extremely slippery that caused me to slip and fall and their was an open corona beer bottle kicked or hidden beneath the side of the single chair.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Kathryn

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Breakfast?
Room was wonderful!..good size, well appointed, clean.However, this is the only hotel I have stayed in that didn't include breakfast, or even coffee in the lobby. Breakfast was available, but very pricey, in my opinion. Good that Dunkin Donuts is right next door. And, it would be helpful to have a TV channel guide in the rooms.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

Yehuda

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
it was ok for a quick overnight stay on the road. but it was dirty and noisy.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

4/10 Médiocre

Paul

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Lucy

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stay!
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Tabia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

Tracy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

4/10 Médiocre

Christa

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service
We picked this hotel based on location and the inclusion of breakfast. We had to leave early and wanted to get a bite before hitting the road. Imagine our disappointment when we went to breakfast and it was not being served, not even coffee! The indifferent person at the front desk said “oh well, there person didn’t show up; yawn”. I was extremely irritated and will reconsider where I stay next time. The hallways were rather cluttered.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

TINA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very friendly staff, and nice place to stay
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

linda

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Liked everything
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Scott

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was very fast and friendly
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Jerome

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is clean and nice with many amenities. I would highly recommend for anyone staying in the Albany area.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

Noreen A.

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

2/10 Horrible

Gaye

No one showed up at the so-called cafe for dinner last night. Had to order out. Nice night guy at front desk but otherwise grudging support staff. N
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Jennifer

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A very enjoyable stay for our recent trip to Albany. The swimming pool and exercise facilities were great. The one suggestion I have is to include secure WiFi access for guests.
Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

Ryan

Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Melissa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great place in Capitol Region
Visiting our daughter, convenient, clean, comfortable!
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Anthony

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great room and great staff!
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Saad, San Mateo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location
Séjour de 1 nuit en août 2023

6/10 Satisfaisant

Mary M.

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
A decent room, but with a very problematic door -- very hard to open, whether going in or out. It would have been a real problem in an emergency. Room 107.
Séjour de 1 nuit en août 2023

4/10 Médiocre

Katiussya Francine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
This was our 3rd time staying at this hotel and the first time was perfect. The second time the refrigerator in my daughters room had a pizza in it and yogurt left over, so clearly they didn’t clean the room properly. We decided to give them another chance this year. This time unfortunately, I requested a room for 3 people and they arranged the room for 2 people leaving my daughter sleeping on the sofa-bed with no sheets nor blankets. Also the body soap in the bathroom was empty and they ended the breakfast a half hour before without notifying us. It is a very nice and clean hotel but it’s unfortunate that I was unable to have a good time these last 2 visits.
Séjour de 1 nuit en août 2023