Avis sur Asia Beach Resort & Spa Hotel
Asia Beach Resort & Spa Hotel
Oba Mah. 30. Sokak No.1, Alanya, Antalya
Avis
8,0
Très bien
8,2/10
Propreté
7,8/10
Personnel et service
8,4/10
Équipements
8,2/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
7,4/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage en famille avec de jeunes enfants
6 nov. 2021
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 12 nuits en octobre 2021
Réponse de Serdest Timur Süzen le 23 nov. 2021
Thank you for your comment, we will be happy to host you again.
10/10 Excellent
Elvan
Voyage en famille
26 juil. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Elvan
Séjour de 9 nuits en juillet 2021
Réponse de Serdest Timur Süzen le 26 juil. 2021
Merci pour votre précieux commentaire.
8/10 Bien
Voyageur vérifié
24 sept. 2020
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en septembre 2020
Réponse de Serdest Timur Süzen le 28 sept. 2020
Değerli yorumlarınız için teşekkürler, Sizleri tekrar misafir etmekten mutluluk duyarız.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
12 sept. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 7 nuits en septembre 2020
Réponse de Serdest Timur Süzen le 16 sept. 2020
Değerli Yorumlarınız için Teşekkürler. Sizleri tekrar misafir etmekten mutluluk duyarız.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille avec de jeunes enfants
8 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 15 nuits en juillet 2019
Réponse de Votre gestion de l'hôtel Asia Beach Resort & Spa le 3 oct. 2019
Chers invité(s),
merci ayou pour votre belle critique et merci pour tous les compliments. Nous veillerons à ce que notre personnel soit au courant. Cela fait plaisir de savoir que vous vous êtes bien amusés pendant votre séjour avec nous. Peut-être nous verrons-nous la prochaine fois.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
31 juil. 2019
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 16 nuits en juillet 2019
Réponse de Your Asia Beach Resort & Spa Hotel Management le 2 août 2019
Dear guests,
thank You for this review and the score awarded to us. We are glad to know, that you have had a nice holiday with us.
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en couple
24 avr. 2019
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Voyageur vérifié
Séjour de 8 nuits en avril 2019
Réponse de Votre Asia Beach Resort & Spa Gestion de l'hôtel le 3 mai 2019
Cher anonyme
Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes tristes de savoir que nos efforts n'ont pas été en mesure de répondre à vos attentes.
La seule raison pour laquelle notre personnel d'entretien et de bar n'entrent pas dans la chambre d'un invité, c'est lorsque la lumière Ne pas déranger est allumée. Cela aurait pu être le cas avec votre chambre. Mais sinon, nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Si certains membres de notre personnel ont semblé impolis ou peu accueillants, nous nous en excusons. Mais nous vous assurons que tout notre personnel essaie toujours d'être aussi amical et poli que possible.
Avez-vous parlé à l'un de nos employés de votre problème avec votre chambre? Parce que cela semble être inconnu de notre personnel à la réception ou à notre relation client Normalement, dans de telles situations, nous essayons toujours de résoudre le problème et de satisfaire le client de toutes les manières possibles. Si on le sait à l'heure.
Nous espérons que vous trouverez l’année prochaine un hôtel plus adapté à vos besoins.
2/10 Horrible
Voyageur vérifié
12 nov. 2018
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 8 nuits en novembre 2018
Réponse de Guest Relations le 28 nov. 2018
Thanks for your valuable comment; you can be sure that we will make the necessary arrangements to serve you better.
6/10 Satisfaisant
Slaim, Paris
4 nov. 2018
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Slaim
Séjour de 7 nuits en octobre 2018
Réponse de Guest Relations le 30 nov. 2018
Thanks for your valuable comment; you can be sure that we will make the necessary arrangements to serve you better.
8/10 Bien
Voyageur vérifié
20 août 2018
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hôtel très bien
Voyageur vérifié
Séjour de 7 nuits en août 2018
Réponse de GR le 21 août 2018
Thank you for your comments.
10/10 Excellent
Mike, La Grande Motte
19 avr. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une superbe expérience à l"Asia Beach
Mike
Séjour de 7 nuits en avril 2018
Réponse de Guest Relations le 4 nov. 2018
Thank you for your comments. Its nice to hear that you havd a gread holiday, we hope to see you back.
All the best
Asia beach resort and spa hotel
6/10 Satisfaisant
Anja
Voyage en famille
13 oct. 2023
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Ultra all inclusive ?
Anja
Séjour de 7 nuits en septembre 2023
2/10 Horrible
Andreas
22 mai 2023
Andreas
Séjour de 1 nuit en mai 2023
10/10 Excellent
Muhammet
5 janv. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Harika Otel..
Muhammet
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Serdest Timur Süzen le 6 janv. 2023
Değerli yorumunuz için teşekkürler
10/10 Excellent
Halil
Voyage d’affaires
4 janv. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Halil
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Serdest Timur Süzen le 6 janv. 2023
Değerli yorumunuz için teşekkürler
10/10 Excellent
Yasemin
Voyage d’affaires
4 janv. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Yasemin
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Serdest Timur Süzen le 6 janv. 2023
Değerli yorumunuz için teşekkürler
4/10 Médiocre
Masood
Voyage d’affaires
31 déc. 2022
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Masood
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Serdest Timur Süzen le 4 janv. 2023
Dear Masood,We want you to know that if you give your feedback,It will be helpful for us to improve our service.
2/10 Horrible
Murat
25 déc. 2022
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Murat
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Serdest Timur Süzen le 29 déc. 2022
Murat bey, Herhangi bir olumsuzluk yaşadıysanız yorumlarınızda belirtmeniz durumunda; siz ve diğer misafirlerimize daha iyi hizmet verebilmek adına iyileştirmeler yapabileceğimizi bilmenizi isteriz.
8/10 Bien
Gül Rosa Nordby
Voyage en famille, Voyage en groupe
24 déc. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Gül Rosa Nordby
Séjour de 6 nuits en décembre 2022
Réponse de Serdest Timur Süzen le 26 déc. 2022
Thanks for your valuable comment.
10/10 Excellent
Jawad
2 déc. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jawad
Séjour de 3 nuits en novembre 2022
Réponse de Serdest Timur Süzen le 3 déc. 2022
Thanks for your valuable comment. We want you to know that we will be happy to host you again.
8/10 Bien
Romela
1 déc. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Romela
Réponse de Serdest Timur Süzen le 20 déc. 2022
Değerli yorumlarınız için teşekkürler.
10/10 Excellent
antonius
Voyage en groupe
27 nov. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
antonius
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de Serdest Timur Süzen le 27 nov. 2022
Thanks for your valuable comment.
8/10 Bien
Adnan
16 nov. 2022
Adnan
Séjour de 2 nuits en novembre 2022
2/10 Horrible
Ayan
Voyage en famille
7 nov. 2022
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ayan
Réponse de Serdest Timur Süzen le 16 nov. 2022
First of all ,We are really sorry that you felt in that way.Our employee just wanted to be sure that you stayed in our hotel.Apart from reception,controlling this is provided by bracelet which was given to you at the check-in. As per the rules of our hotel, we give bracelet to our guests who check in and when they want to get service they have to show this bracelet to our employee.İf the bracelet wasn't worn by our guests They would requested to wear it or requested to take new one from reception otherwise they can't get service.Just because we are hotel in the city center we have a lot of visitor from outside.For that reason,Hotel guest must be discriminated from other visitors.What's going on here is all about that.Our employee or hotel management do not engage in racism in any way related to this issue.We regardless of their language, religion, color or nationality try to serve each of our guest equally.Thanks for understanding.
10/10 Excellent
stephen
29 oct. 2022
stephen
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
Réponse de Serdest Timur Süzen le 30 oct. 2022
Thanks for your valuable comment.
8/10 Bien
Henrik
Voyage en famille
17 oct. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Henrik
Séjour de 7 nuits en octobre 2022
Réponse de Serdest Timur Süzen le 19 oct. 2022
Değerli yorumunuz için teşekkürler.
6/10 Satisfaisant
Rune
17 oct. 2022
Les points faibles : Confort de la chambre
Rune
Séjour de 8 nuits en octobre 2022
Réponse de Serdest Timur Süzen le 19 oct. 2022
değerli yorumunuz için teşekkürler,
6/10 Satisfaisant
Bent
13 oct. 2022
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Fint hotel, men ikke til 5 stjerner.
Bent
Séjour de 14 nuits en septembre 2022
Réponse de Serdest Timur Süzen le 16 oct. 2022
Thanks for your comment.
8/10 Bien
Martha Lisbeth Dahl
1 oct. 2022
Martha Lisbeth Dahl
Séjour de 9 nuits en septembre 2022
Réponse de Serdest Timur Süzen le 2 oct. 2022
Thanks for your valuable comments.
8/10 Bien
Guido
Voyage en famille
22 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Guido
Séjour de 9 nuits en septembre 2022
Réponse de Serdest Timur Süzen le 2 oct. 2022
we hope you had a good time. We would be happy to host you again.
2/10 Horrible
Voyageur vérifié
4 sept. 2022
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Styr unna!
Voyageur vérifié
Séjour de 7 nuits en août 2022
Réponse de Serdest Timur Süzen le 2 oct. 2022
Based on the comments of our valued guests; in order to be able to serve you better with an understanding that tries to take the necessary measures.
2/10 Horrible
rami, glenview
Voyage en famille
18 août 2022
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
rami
Séjour de 7 nuits en août 2022
Réponse de Serdest Timur Süzen le 16 oct. 2022
Thanks for your comment.
6/10 Satisfaisant
Lone
1 août 2022
Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lone
Séjour de 9 nuits en juillet 2022
10/10 Excellent
Milan
31 juil. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Milan
Séjour de 10 nuits en juin 2022
2/10 Horrible
Kasper
Voyage en famille
30 juil. 2022
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Elendigt og super dårlig service
Kasper
Séjour de 10 nuits en juillet 2022
Réponse de Serdest Timur Süzen le 5 août 2022
Thank you for your valuable comment, we want you to know that we take your complaints into consideration.
8/10 Bien
Daniel
Voyage en famille
23 juil. 2022
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Good, could be great with some important changes
Daniel
Séjour de 4 nuits en juillet 2022
Réponse de Serdest Timur Süzen le 25 juil. 2022
Thanks for your valuable comments
6/10 Satisfaisant
Mustafa
22 juil. 2022
Mustafa
Séjour de 6 nuits en juillet 2022
Réponse de Serdest Timur Süzen le 25 juil. 2022
Thanks for your valuable comments
10/10 Excellent
Aida
21 juil. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
All good, only one inconvenience
Aida
Séjour de 8 nuits en juillet 2022
Réponse de Serdest Timur Süzen le 22 juil. 2022
Thanks for your valuable comment,
8/10 Bien
Kristina lykke
Voyage en famille
11 juil. 2022
Les points forts : Propreté
Kristina lykke
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Réponse de Serdest Timur Süzen le 16 juil. 2022
Thanks for your valuable comment
10/10 Excellent
Kasandra
10 juil. 2022
Kasandra
Séjour de 5 nuits en juillet 2022
2/10 Horrible
Timofey
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
10 juil. 2022
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Timofey
Séjour de 5 nuits en juillet 2022
Réponse de Serdest Timur Süzen le 16 juil. 2022
We are sorry that we could not make you happy, we will take your comments into consideration.
8/10 Bien
Leif
Voyage en famille
8 juil. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Leif
Séjour de 10 nuits en juin 2022
Réponse de Serdest Timur Süzen le 14 juil. 2022
Thanks for your valuable comment.
8/10 Bien
Jøran
Voyage en famille
3 juil. 2022
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Fint Hotel med bra belligenhet
Jøran
Séjour de 7 nuits en juin 2022
Réponse de Serdest Timur Süzen le 5 juil. 2022
Thank you for your valuable comment.
8/10 Bien
Natalia
Voyage en famille
14 avr. 2022
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Vacation with children
Natalia
Séjour de 2 nuits en avril 2022
Réponse de Serdest Timur Süzen le 15 avr. 2022
Thanks for your valuable comments. We will be happy to host you again.
10/10 Excellent
Ausra
29 oct. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ausra
Séjour de 4 nuits en octobre 2021
10/10 Excellent
Bilal
Voyage en groupe
27 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Güzel
Bilal
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Serdest Timur Süzen le 29 août 2021
Bilal bey,
Değerli yorumlarınız için teşekkür ederiz. sizleri tekrar misafir etmekten mutluluk duyacağımızı bilmenizi isteriz.
8/10 Bien
Steven
Voyage en groupe
14 août 2021
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Steven
Séjour de 4 nuits en août 2021
Réponse de Serdest Timur Süzen le 15 août 2021
Thanks for your valuable comments.
8/10 Bien
Onur
Voyage en groupe
7 août 2021
Les points forts : Propreté et personnel et service
Onur
Séjour de 4 nuits en juillet 2021
Réponse de Serdest Timur Süzen le 9 août 2021
Onur bey, Değerli yorumlarınız teşekkürler.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en couple
6 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en août 2021
Réponse de Serdest Timur Süzen le 6 août 2021
Thank you for your nice comments! We will be happy to host you again.
8/10 Bien
Cihan
Voyage en groupe
3 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Cihan
Séjour de 4 nuits en juillet 2021
Réponse de Serdest Timur Süzen le 17 sept. 2021
Cihan bey, Değerli yorumunuz için teşekkürler. Sizleri tekrardan misafir etmekten mutluluk duyarız.