Piscine extérieure (ouverte en saison), parasols de plage
Vérifier la disponibilité

Avis sur The Classic Desert Aire Hotel

3 out of 5
The Classic Desert Aire Hotel
1021 S White Sands Blvd, Alamogordo, NM

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 799 avis sur 1289." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 319 avis sur 1289." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 93 avis sur 1289." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 51 avis sur 1289." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 27 avis sur 1289." "

9,0/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Naty, Toulouse

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Parfaitement propre, mignon à souhait, literie confortable, accueil au top. Une tres bonne nuit, rien à redire, c'était parfait.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Susan le 23 mai 2024
Naty.Merci pour votre avis. C'est apprécié. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir,

10/10 Excellent

Lucie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
À date tout est parfait
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Melanie le 10 avr. 2024
Lucie, thank you for your kind review. We appreciate the feedback.

8/10 Bien

Julien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon hôtel et bien situé
Une chambre simple dans un petit motel très bien décoré. Il est très bien situé à proximité du parc de White Sands et nous avons pu profiter du lever du soleil sur le parc grâce à cette proximité. Il y a beaucoup d'options de restauration à côté de l'hôtel donc c'est très pratique.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Susan le 16 nov. 2023
Julien, Je vous remercie pour vos aimables paroles. Nous apprécions votre séjour avec nous. Nous espérons vous revoir lorsque vous serez dans la région d'Alamogordo.

6/10 Satisfaisant

Rodolphe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre d’un motel traditionnel. Petit déjeuner classique servi à table. Par contre supplément demandé pour le jus de fruits. Prêt de luge pour White Sand Dunes. Un peu bruyant dû à la voie rapide. Proche de restaurants.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Mel le 29 oct. 2023
Rodolphe,Thank you for your feedback on your recent stay. We're glad you enjoyed our classic breakfast and convenient location near restaurants and White Sand Dunes sled rentals. We apologize for the noise from the expressway. We appreciate your input and hope to have the opportunity to improve your experience in the future.

8/10 Bien

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Top
Super hôtel pratique pour visiter les White Sands, personnel aimable et accueillant
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Mel le 30 sept. 2023
David, Thank you for sharing your positive feedback! We're delighted to hear that you had a great experience during your stay at our hotel. It's fantastic to know that our convenient location for visiting White Sands National Park and our friendly staff contributed to your enjoyable stay. We appreciate your kind words and hope to have the pleasure of welcoming you back in the future. Safe travels!

8/10 Bien

Marie-helene

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel really well located , 18 mns from White Sands Ntl park. Ask the reception to borrow sledges for your day at white sands. It is free.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Mel le 15 sept. 2023
Thank you for your review. We are happy to offer sleds for free use, based on availability, if you plan on visiting the park. We hope to see you again next time you visit the area.

6/10 Satisfaisant

Caroline

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Hébergement classique propre mais piscine hors d'état d'utilisation Vérifier le montant du séjour à la réception car ne correspondait au montant réservé sur Expédia. Après réclamation la différence nous a été restituée.
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Mel le 9 juil. 2023
Caroline, thank you for taking the time to leave feedback. We apologize for any issues you had during your stay. Expedia does not integrate well with our system sometimes, but we will always make sure the issue is fixed. The pool will be up before the end of the month, we are sorry it was out of order during your stay.

8/10 Bien

Patrice

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Aux portes des White sands
Hôtel assez ancien Néanmoins chambre correcte et lit confortable Bonne wifi Petit déjeuner moyen
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Mel le 12 mai 2023
Patrice, thank you for your review.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel calme, chambre et bien équipée. Bon petit déjeuner.
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Mel le 24 mars 2023
Thank you for your kind review. Your feedback is important to us, safe travels!

10/10 Excellent

Jonathan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très beau motel à 20 min de white sand np
Très beau motel nouvellement rénové sur le thème indien ! Très bon accueil et petit déjeuner à la carte.
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Nate (GM) le 20 sept. 2022
We are so glad to hear that you enjoyed your stay and hope you have a chance to visit again! Safe Travels

8/10 Bien

Sandrine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
On recommande dans sa catégorie
Nous sommes en road trip et avons donc vu un certain nombre de motel... Situé entre les motels de la zone, mais design et accueil plus chaleureux. Magasin souvenirs à l accueil et vrai petit déjeuner c est à noter. Bon rapport qualité/prix... Très serviable.
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de The Classic Desert Aire Hotel le 28 août 2022
Dear Sandrine, we appreciate your positive feedback about our hotel. We take pride in catering to our guests needs as best we can to make you feel right at home. If you are traveling through again soon, do not hesitate to call us.

4/10 Médiocre

Muriel

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Mauvais choix.
Très déçue de cet hôtel. Il est vétuste. Les photos rendent mieux qu’en vrai. Dans la chambre ça sent fort le renfermé. La literie est horrible et très molle. Pas mieux pour la salle de bain. Le petit déjeuner est très basique et si vous voulez mieux il faut payer un supplément. La piscine était vide alors qu’il faisait assez beau pour se baigner. J’ai regretté mon choix. Je ne comprends pas la note de 8/10. Je ne le recommande pas du tout.
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Dawn le 17 nov. 2021
Muriel, we appreciate you taking the time to provide us with such candid feedback on your stay. We are deeply sorry that your stay did not meet expectations. You are always welcome to email us to discuss your issues personally with the Hotel Manager. Wishing you safe travels.

10/10 Excellent

Kathryn

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Was comfortable & clean. Easy access to dining, pistachios & wineries
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Melanie le 28 mai 2024
Kathryn, thank you for your kind review.

8/10 Bien

Fedra

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super convenient for going to White Sands National Park
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Amanda

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Melanie le 27 mai 2024
Thank you for your review.

6/10 Satisfaisant

Lynne

Voyage en famille
The room was ok. There were no towels or Kleenex in our room when we checked in. The front desk gave us some when we realized there weren’t any towels in the room. Didn’t realize that there weren’t any Kleenex until later that evening. The ice machine close to our room wasn’t working. The person who checked us in was very nice and gave us a great recommendation for dinner which was very appreciative. We did hear noise from the highway in our room.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Susan le 23 mai 2024
Lynne,Thank you for your feedback. Your concerns have been passed on to the appropriate departments and addressed. We look forward to seeing you again and showing you a 5 star stay.

6/10 Satisfaisant

sunshine

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Staff were super nice. Room was not very clean, very dusty, bed skirt is very dirty, mattress cover was ripped and not in good condition. Air conditioning system not working well. Breakfast was not the worse but not great. Pictures looked nice but they were deceiving. Again very nice staff.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Melanie le 22 mai 2024
Sunshine,Thank you for your feedback. We're pleased to hear you enjoyed our staff's hospitality. We're sorry for the cleanliness and maintenance issues you experienced and for any disappointment with the air conditioning and breakfast. Your comments help us improve, and we hope to provide a better stay next time.

8/10 Bien

Steve

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good breakfast.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Melanie le 22 mai 2024
Thank you for your review.

10/10 Excellent

Gregory

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very friendly staff. Great breakfast. Enjoyed spacious south west styled room. Great location near white sand s national monument.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Melanie le 22 mai 2024
Thank you for your kind review.

10/10 Excellent

Paage

Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was a great last minute stay for me and my dog! Felt incredibly safe, tasteful and clean rooms, aesthetic exterior, helpful staff, and the included breakfast was incredible. I would bring my family back here!
Réponse de Melanie le 20 mai 2024
Paage,Thank you for your wonderful review! We're thrilled to hear that you and your dog had a great stay. It's fantastic to know you felt safe and enjoyed our rooms, exterior, staff, and breakfast. We look forward to welcoming you and your family back soon!

10/10 Excellent

Jerry, orlando

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice independent motel. Free breakfast from a set menu for guests. Large clean room and the most friendly staff. Highly recommend.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Melanie le 19 mai 2024
Jerry,Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear you enjoyed our breakfast, spacious rooms, and friendly staff. We hope to welcome you back soon!

10/10 Excellent

Chikako

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I like the breakfast style！
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Melanie le 19 mai 2024
Chikako,Thank you for your positive feedback! We're thrilled to hear you enjoyed our breakfast. We look forward to welcoming you back soon!

10/10 Excellent

Liam

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wasn’t expecting too much but everything exceeded our expectations and then some. The jacuzzi room was a pleasant surprise. Staff was friendly, free breakfast is a big perk and it’s convenient for White Sands National Park.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Susan le 16 mai 2024
Liam,We are so glad you enjoyed your stay at the Classic Desert Aire. Thank you for the review. Hope to see you on your next visit to Alamogordo.

10/10 Excellent

Robert

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Susan le 16 mai 2024
Robert.Thank you for choosing the Classic Desert Aire. Glad you enjoyed your stay.

10/10 Excellent

Robert

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nearby worker helped, unsolicited, to load my bulky suitcase into my vehicle for me. Very pleasant staffing throughout the complex. Great breakfast arrangement. The White Sands Bowl is delicious!
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Susan le 16 mai 2024
Robert,Thank you for your feedback. We appreciate your staying with us and becoming part of our family.

10/10 Excellent

Zoltan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place to stay. Close to park. Restaurants on premises. Clean rooms. Recommended
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Melanie le 14 mai 2024
Zoltan,Thank you for your kind review! We're thrilled to hear you enjoyed your stay with us. We take pride in our convenient location, clean rooms, and onsite dining options. We look forward to welcoming you back on your next visit!

10/10 Excellent

betsy

Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
No real grass...but lots of astroturfing, one area fenced so dog could play
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Melanie le 14 mai 2024
Betsy,Thank you for sharing your feedback with us. We appreciate your insight regarding the grass situation. We understand the importance of providing a natural environment for our guests and their furry companions. We'll certainly take your comments into consideration for future improvements. We hope to welcome you back for an even better experience in the future!

8/10 Bien

Michelle, Palm Bay

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Susan le 14 mai 2024
Michelle, Thank you for your review. We appreciate your choosing the Classic Desert Aire for your stay in Alamogordo.

10/10 Excellent

Raymond

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very cozy inn right in the city of Alamogordo and just 15min away from White Sands NP. Their breakfast is amazing! Special shoutout to Susan at the front desk for her amazing service.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Melanie le 13 mai 2024
Raymond,Thank you for your kind words! We're thrilled to hear you enjoyed your stay and our delicious breakfast. Susan will be delighted to receive your special shoutout. We hope to welcome you back soon for another cozy experience!

10/10 Excellent

Val

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great staff!
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Melanie le 13 mai 2024
Val, thank you for your kind review.

10/10 Excellent

David, Alvarado

Les points forts : Propreté et personnel et service
Staff was wonderful, included breakfast delicious! This is an older property and needs some updating especially the bathroom but the staff makes it totally worthwhile.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Melanie le 12 mai 2024
David,Thank you for your kind words! We're thrilled to hear you enjoyed our delicious breakfast and experienced wonderful service from our staff. Your feedback about the property is duly noted, and we're continuously working to enhance our facilities. We hope to welcome you back soon for another memorable stay.

10/10 Excellent

Abigail

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A cute little hotel, great for a trip to white sands national park. Awesome breakfast! And they had a little gift shop which was fun to look around. All the staff were very friendly.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Melanie le 12 mai 2024
Abigail,Thank you for your lovely review! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay at our hotel and found our location convenient for visiting White Sands National Park. We take pride in offering a delicious breakfast and providing a friendly atmosphere for our guests. We're glad you had fun exploring our gift shop. We hope to welcome you back for another memorable stay soon!

10/10 Excellent

Jonathan P

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The customer service was great, friendly and helpful. Breakfast was very tasty, hot and fast. Other than being close to main drag I was very pleased. Would come back again.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Melanie le 12 mai 2024
Jonathan,Thank you for your wonderful feedback! We're thrilled to hear you enjoyed our friendly customer service and tasty breakfast. We appreciate your compliments and look forward to welcoming you back soon!

10/10 Excellent

Rebecca

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice place with friendly staff
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Melanie le 11 mai 2024
Rebecca, thank you for your kind review.

8/10 Bien

Yuriy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Breakfast in a restaurant very nice touch. Rooms are regular.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Susan le 9 mai 2024
Yuriy,Thank you for your feedback. We appreciate your time and kind words. Hope to see you again in the future.

4/10 Médiocre

Orville

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Susan le 9 mai 2024
Orville,Thank you for your feedback. We are sorry that you were disappointed with your stay. It is our hope that you will stay with us again and give us an opportunity to show you a great stay.

8/10 Bien

Faith

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
A little dated but very homey staff was very nice and breakfast in the morning was good. Pretty close to everything.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Melanie le 7 mai 2024
Faith,Thank you for sharing your feedback! We're glad you felt at home during your stay and enjoyed our friendly staff and breakfast offerings. We appreciate your comments and hope to welcome you back soon!

6/10 Satisfaisant

Lisa

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Cheap and convenient to the National Park. The air conditioning placement made the room sweltering in just 80 degree temps. Room and services were mediocre, but staff were friendly and helpful.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Melanie le 7 mai 2024
Lisa,Thank you for sharing your experience with us. We're glad you found our location convenient for visiting the National Park. We apologize for any discomfort caused by the air conditioning, and we appreciate your feedback. Our team strives to provide friendly and helpful service to all our guests. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and improve upon your stay.

10/10 Excellent

Wah

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect two night stay!!
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Melanie le 7 mai 2024
Wah,Delighted to hear you had a perfect two-night stay! Thank you for sharing your positive experience with us. We hope to have the pleasure of welcoming you back soon!

8/10 Bien

Duffalope

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Retro motel vibe, friendly staff
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Melanie le 5 mai 2024
Thank you for your review.

10/10 Excellent

Christian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was friendly, the room clean, and there was a good breakfast menu.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Melanie le 5 mai 2024
Thank you for your kind review.

10/10 Excellent

Donald

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Handicap are having to look for an access to get from the parking lot to the room. As I had to do the two different times I've stayed here.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Susan le 2 mai 2024
Donald,Thank you for your feedback. Your concerns are noted and will be looked into.

10/10 Excellent

Martha

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Susan le 2 mai 2024
Martha,Thank you for choosing the Classic Desert Aire. Hope to see you again soon.

8/10 Bien

Cynthia

The staff was amazing! They treated us like family. You’re going to enjoy the delicious made to order breakfast burrito!
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Melanie le 30 avr. 2024
Cynthia,Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that you felt like family during your stay with us. Our team takes great pride in providing exceptional service. We're glad you enjoyed the delicious made-to-order breakfast burrito as well. We hope to welcome you back soon!

4/10 Médiocre

Margaret

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Child-size toilet. Difficult to open front door. Freezer ineffective, needed defrosting. Not permitted to substitute a piece of toast for the meat at breakfast. Hot and cold faucets on bath tub very difficult to operate.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Melanie le 30 avr. 2024
Margaret,Thank you for sharing your feedback with us. We apologize for the inconveniences you experienced during your stay. Rest assured, we'll address these issues promptly to enhance our guests' experience. We appreciate your valuable input and hope to welcome you back for a more seamless stay in the future.

10/10 Excellent

John

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice people working there.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Melanie le 29 avr. 2024
John, Thank you for your kind review.

10/10 Excellent

Lori

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice gift shop in office. Melanie was super helpful with check-in. Looking forward to free breakfast that can be ordered off the menu.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Melanie le 28 avr. 2024
Lori,Thank you so much for your kind words! I'm thrilled you enjoyed our gift shop and had a smooth check-in experience with me. Our team works hard to ensure guests feel welcome and taken care of. I hope you have a wonderful time enjoying our delicious breakfast options during your stay. We hope to see you soon!

10/10 Excellent

Severine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very friendly owners. We borrowed sleds to go to White Sands.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Melanie le 28 avr. 2024
Severine,Thank you for your kind review.

10/10 Excellent

Thomas, Yuma

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was friendly and warm. Our room was quiet and parking was right in front of it. Breakfast was am ordered menu so you had choices. We will definitely stay here again!!
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Melanie le 27 avr. 2024
Thomas,Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that you enjoyed our friendly staff, quiet rooms, convenient parking, and customizable breakfast options. We can't wait to welcome you back for another fantastic stay!

10/10 Excellent

Donald

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Parking was great as right outside the room. Only minor thing is the ramp for wheelchair need more ramps other than that it was great.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Melanie le 27 avr. 2024
Donald,Thank you for your feedback! We're glad to hear you found our parking convenient. We appreciate your suggestion regarding the wheelchair ramp and will certainly consider it for future improvements. We hope to welcome you back again soon!