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Personnel sympathique

Hôtel très bien situé au cœur de La Valette, chambre très propre, bon petite déjeuner inclu, je recommande

Nous avions choisi cet hôtel pour son standing 5 étoiles, mais notre expérience a été loin des attentes que l’on peut avoir à ce niveau de prix. Équipements insuffisants : Il n’y a nulle part où étendre les serviettes après une douche ou une baignade, ce qui est totalement inacceptable pour un hôtel de cette catégorie. Technologie défaillante : Le Chromecast ne fonctionne pas, et malgré nos signalements, aucun support efficace n’a été proposé. Impossible donc d’utiliser la TV correctement avec nos propres appareils. Petit-déjeuner hors de prix : Le prix demandé est exorbitant par rapport à la qualité et au choix proposé. Nous avons trouvé des options bien meilleures en dehors de l’hôtel pour un coût nettement inférieur. Chambres dans des bâtiments séparés : Il faut sortir à l’extérieur et marcher sous la pluie pour accéder au petit-déjeuner, au spa ou à la piscine. Ce manque de praticité est vraiment frustrant, surtout en cas de mauvais temps. Pour un 5 étoiles, on attend une meilleure organisation.

Nous avons passé un agréable séjour, très bel hôtel, le personnel aux petits soins, et réactif. Plusieurs passages dans la journée pour remettre la chambre en etat. Petits points à améliorer ou à suggérer : -La piscine intérieure du spa relativement fraîche. - des avocats au petit déjeuner auraient été les bienvenus 😉 Merci pour ce bon séjour