Ayla Grand Hotel

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Luxe
Hébergement 5.0 étoiles
8,8

Excellent

Élégance moderne près du centre commercial Al Ain

Idéalement situé en face du centre commercial Al Ain, cet hôtel bénéficie d'un design moderne avec des installations méticuleusement entretenues. Savourez un petit-déjeuner somptueux et un service attentionné qui vous assurera un séjour mémorable.

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
Le prix actuel est de 130 €.
taxes et frais compris
16 mai - 17 mai

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 32 chambres sur 32

Classic King Room

  • 3 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Classic Twin Room

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Classique avec lits jumeaux

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Classique, 1 très grand lit

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)
  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Deluxe avec lits jumeaux

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

  • Vue sur la ville
  • 37 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite Exécutive (Classic)

  • 70 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite Classique, 1 chambre

  • 59 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite Deluxe, 1 chambre

  • Vue sur la ville
  • 64 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite Classique, 2 chambres

  • 91 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Suite Deluxe, 2 chambres

  • 106 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Deluxe Room

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Deluxe Executive Suite

  • Vue sur la ville
  • 70 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Deluxe Executive Suite Part smoking

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Classic Executive Suite Part smoking

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Classic Two Bedrooms Suite Non smoking

  • 5 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Classic Three Bedrooms Suite Non smoking

  • 9 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Deluxe Two Bedrooms Suite Non smoking

  • 5 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Deluxe One Bedroom Suite Part smoking

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Classic One Bedroom Suite Part smoking

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Classic King Room Part smoking

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Classic Twin Room Part smoking

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Deluxe King Room Part smoking

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Deluxe King Room Non smoking

  • 3 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Deluxe Twin Room Part smoking

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Deluxe Twin Room Non smoking

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Junior Two Bedrooms Suite Non smoking

  • 5 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Executive Deluxe Suite

  • 3 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Deluxe One-Bedroom Suite-Non-Smoking

  • 3 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Classic Executive Suite

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Deluxe King Room

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Deluxe Twin Room

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit
Mod logo
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À propos du quartier

Ayla Grand Hotel vous donne rendez-vous à Al Ain, plus précisément dans le centre-ville. En vacances, tout le monde doit pouvoir en profiter ! Les célèbres Al Ain National Museum et Arts de Lourans raviront les amoureux de culture, tandis que les très chouettes Centre commercial Al Ain Mall et Centre commercial Al Jimi Mall donneront le sourire aux mordus de shopping. Les agréables Al Ain Zoo et Parc de loisirs Hili Fun City méritent aussi une visite. Consultez notre guide de voyage sur Al Ain
Carte
Othman Bin Affan Street, PO Box 222094, Al Ain

À proximité

  • Al Ain National Museum
    Al Ain National Museum
    19 min à pied - 1.7 km
  • Mont Jebel Hafeet
    Mont Jebel Hafeet
    38 min en voiture - 34.6 km
  • Centre commercial Al Ain Mall
    1 min à pied - 0.2 km
  • Parc de l'oasis d'Al Ain
    2 min en voiture - 1.3 km
  • Al Ain Zoo
    9 min en voiture - 9.9 km

Comment se déplacer

  • Aéroport d'Al Ain (AAN) - 26 min en voiture

Restaurants

  • PAUL
    10 min à pied
  • Shakespeare and Co. شكسبير أند كو
    9 min à pied
  • Chili's
    3 min à pied
  • L’ETO
    8 min à pied
  • Gloria Jean's Coffees
    4 min à pied

À propos de cet hébergement

Ayla Grand Hotel

  • Hôtel de luxe dans un quartier commerçant
  • En séjournant à l'hébergement Ayla Grand Hotel, vous profiterez de ses nombreux atouts : un bar en bord de piscine, une terrasse sur le toit et des achats sur place. Faites-vous chouchouter avec un soin corporel, un soin de manucure/pédicure ou un massage thaï au spa sur place, Al Naeem. Le café Cuisine internationale sur place, Sky 5 Cafe, propose le déjeuner, le dîner et un emplacement privilégié en bord de piscine. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme 2 cafés et un salon de coiffure.
  • D'autres petits plus vous attendent, notamment :
    • Piscine en plein air avec chaises longues et parasols
    • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits, et parking longue durée payant
    • Petit déjeuner buffet (en supplément), navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et bagagiste/groom
    • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, salle de banquet et ascenseur
  • Caractéristiques des chambres
  • Les 220 chambres sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, en plus d'autres atouts appréciables, au nombre desquels un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation.
  • Autres équipements présents dans toutes les chambres :
    • Lits pliants/supplémentaires (en supplément) et lits bébé gratuits
    • Salle de bains avec baignoire et douche séparées et bidet
    • Télévision LED avec chaînes par satellite
    • Garde-robe ou placard, bouilloire électrique et service de ménage quotidien

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking longue durée couvert sur place (300 AED par semaine)
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30 en supplément : 69 AED par adulte et 50 AED par enfant
  • 2 cafés
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Nara
  • Sky 5 Cafe
  • Tamra

Activités

  • Centre de remise en forme
  • Hammam
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 36 m² d’espace de conférence
  • 5 salles de réunion
  • Centre d’affaires

Extérieur

  • Parasols de piscine
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 7 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages thaïs
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 4 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 104 cm de large)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Cordon d’urgence dans la salle de bain
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 112 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 6 étages
  • Construction de 2017
  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LED avec chaînes par câble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 05 h 30.

Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité

Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément

Formalités d'arrivée sans contact

Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Formalités de départ sans contact

Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Un seul enfant âgé de 5 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.

Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 100.0 AED par nuit

Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 69 AED par adulte et environ 50 AED par enfant.
  • Navette aéroport : 600 AED par véhicule, aller simple
  • Frais pour le parking longue durée couvert : 300 AED par semaine
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 100.0 AED par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Possibilité de location à long terme
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement a pour politique de refuser les réservations de groupes se réunissant pour certaines fêtes ou événements particuliers tels que les enterrements de vie de jeune fille et de garçon
Piscine accessible de 08 h 00 à 20 h 00
Pour les massages, les soins spa et les bains privés/onsen, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'accès à certaines infrastructures peut être restreint ; pour plus d'informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'hébergement grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Dans cet hébergement, les boissons alcoolisées ne sont ni servies, ni autorisées
Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans le centre de remise en forme, le centre de fitness, ni le bain à remous ; les enfants de moins de 6 ans ne sont admis dans la piscine que sous la surveillance d'un adulte
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa

Foire aux questions

L'hébergement Ayla Grand Hotel dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure. La piscine est accessible de 08 h 00 à 20 h 00.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Ayla Grand Hotel ?

À partir du 15 mai 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Ayla Grand Hotel le 16 mai 2026 commencent à 130 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Ayla Grand Hotel ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 05 h 30. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité). L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Ayla Grand Hotel ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

L'hébergement Ayla Grand Hotel propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 600 AED par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel chic du centre de Al Ain se situe à moins de 2 km des sites suivants : Centre commercial Al Ain Mall, Parc de l'oasis d'Al Ain et Al Ain National MuseumArts de Lourans et Musée palais du Sheikh Zayed se trouvent également à moins de 5 km de distance.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Ayla Grand Hotel

8,8

Excellent

9,2

Propreté

8,8

Emplacement

8,8

Personnel et service

9,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 99 avis sur 158.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 39 avis sur 158.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 9 avis sur 158.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 6 avis sur 158.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 158.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Super hôtel, super séjour

Super séjour, grande chambre, salle de sport très fonctionnelle. Petit déjeuné buffet très varié et très bon, stationnement gratuit, bonne localisation
Séjour de 3 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

jean-jacques

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout était tres bien,...et en plus nous avons été surclassé à notre arrivée.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Arnel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
great location, close to Al ain mall rooms very clean staff very welcoming
Séjour de 4 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

NEEMA

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel amd location os excellent
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Hira

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lovely stay. More options needed for dairy free and gluten free.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Sarah

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Quiet and comfortable. Wonderful breakfast.
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Andreas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great family stay

Great hotel for staying in Al Ain next to a Mall
Séjour de 4 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sathish

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rooftop swimming pool, restaurant and lounge are very nice.
Séjour de 1 nuit en février 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Nur

Everything from staff to conditions
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Shaimaa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The best place to stay in Al Ain !
Séjour de 2 nuits en avril 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mohammed

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

الفندق مريح ونظيف

كانت الاقامه مريحه
Avis vérifié

10/10 Excellent

John

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Closeness to shopping, quiet location, great services
Séjour de 4 nuits en novembre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Perfect stay

Amazing stay. Rooms are very clean, big and well equipped. Staff is very helpful and hospitable. Perfect place for a peaceful and comfortable stay.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great location nice pool

Very friendly staff and great location near the oasis. Good breakfast and a nice rooftop pool with snacks.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

sarah

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Mohammed

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
4stars
Séjour de 10 nuits en avril 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Mervi

Les points forts : Propreté et personnel et service
Lovely staff, special thanks to Yeiben
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Githu

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Real nice hotel, everything looks new, clean and well maintained. Staff are very friendly. It is basically right across Al Ain mall which means you have pretty much everything you need nearby without even driving. I would stay here again.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Erik

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

We loved to stay here

A good experience to stay at this hotel. Very nice staff. Good size room with good facilities. Fine bathroom with fine amenities. Late check-out was great for us.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Oladoyin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice
Séjour de 6 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Andrew

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great experience

Very difficult to find any fault with this hotel. Maybe better training of the breakfast staff. None of them understood how to make a tradition English cup of tea., but that is a minor issue. We enjoyed every minute of our stay. We would love to stay there again. Keep up the high standards!
Séjour de 6 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Martin

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
The room was really nice. The TV has zero English channels. The reception and concierge never answered their phone. Breakfast Buffet was not great
Séjour de 1 nuit en octobre 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Mireille

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful hotel, but service very very bad. Had to ask for housekeeping everyday, and the airco was defect, they repaired it for 5 times but was still dwfect i havent been sleeping for 6 nights. Same with the water, only cooking hot water in the bathroom. Service really bad. Do not recomend.
Séjour de 9 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Timothy

Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Unfortunately a shadow of it's former self. I loved it the last time I stayed. Let's start. Check in was an absolute mess. Long queue. Unhappy guests. No room for me. Go away and wait. Other people got rooms while I sat and waited. I eventually got my room. It was still being cleaned when I got there. I wasn't checking in early or anything. Just mismanaged. WiFi. What year is it? Should this be an issue? It kept dropping out. Sometimes fine, sometimes slow, sometimes absent. The thing is if you needed to rely on WiFi to attend a business teams/zoom call, you cannot rely on the hotel wifi. I ended up paying for 4g network. Pool = screaming kids play area. That's not really a problem. Just don't think you will spend some quiet relaxation time next to the pool. It used to be so much better. It was one of the reasons I made the trip from DXB to Al Ain. I don't think I'll bother again.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Mahmoud

Les points faibles : Propreté et personnel et service
Really disappointed with our experience at Ayla Grand Hotel. We found black and red mould in the bathroom (around the shower, bath and bathroom fittings) and a dirty scum around the bath plug - we raised this with a lady on reception who said she would arrange for someone to clean it whilst we were out, we returned and the bathroom was exactly as it was when we left. The room lacks the basic amenities that you would expect in a 5* hotel (for example; bath robe, coffee machine, conditioner, smart/streaming TV and an iron that steams). We were staying with our baby son, and the glass protection on the bedside tables were not secured and nearly fell on my son when lightly knocked - this is really unsafe. Ayla Grand has also clearly cut costs where possible, poor workmanship is evident - one sign of this was the bathroom sink which was nearly unusable due to the faucet being too short for the size of the sink. I’m concerned as we’re due to return to the hotel later this week, and I’d like to speak to someone from the management team to ensure that our experience is at least slightly improved.
Séjour de 3 nuits en octobre 2023