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Hôte professionnel

Grand Oasis Tulum Riviera All Inclusive Resort

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Galerie photos de l’hébergement Grand Oasis Tulum Riviera All Inclusive Resort

Piscine
Chambre
Vue de la chambre
Hall
Salle de bain

Avis voyageurs

7,0 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Parking disponible
  • Spa
  • Bar
  • Tout compris

Options de chambre

Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Carret, Chetumal Km 252, Juárez, Akumal, ROO, 77780

Restaurants

  • ‪Restaurant Kukulkan - ‬8 min en voiture
  • ‪Restaurante Yucatan - ‬6 min en voiture
  • ‪Restaurante Arlequin - ‬9 min en voiture
  • ‪Piscis snack bar - ‬9 min en voiture
  • ‪Los Corales - ‬9 min en voiture

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The Sens Tulum Riviera By Oasis

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
7.2 sur 10, Bien, 176 avis
The Sens Tulum Riviera By Oasis

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • 2 bars en bord de piscine
  • 6 restaurants
  • 8 bars/salons
  • Café et thé dans les parties communes
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un café

Activités

  • 11 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Basket
  • Beach-volley
  • Boîte de nuit
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de yoga
  • Kayak
  • Piscine pour enfants
  • Plongée avec tuba
  • Plongée sous-marine
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Tennis
  • Toboggan aquatique
  • Vélos de location

Pour les familles

  • 11 piscines extérieures
  • Activités encadrées gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour bébés
  • Jouets pour enfants
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Table à manger
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privée
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Massage
  • Salles de soins pour couples

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 2 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 149 cm de large)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Fauteuils roulants sur place
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Sol lisse dans la chambre
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Espaces fumeurs prévus

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Table à manger

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Mobilier personnalisé

Conditions

Moyens de paiement

Informations importantes

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Sunscape Akumal Resorts & Spa
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Avis sur l’hébergement Grand Oasis Tulum Riviera All Inclusive Resort

Avis

7,0

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 166 avis sur 549.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 137 avis sur 549.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 97 avis sur 549.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 59 avis sur 549.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 90 avis sur 549.

7,4/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

7,0/10

Services et équipements

6,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Elodie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Hotel vieillissant....

Hotel vieillissant ....a renover un peu Personnel tres gentil, excepté le jour de notre arrivée, le monsieur qui nous a donne les clefs était vraiment désagréable . Le restaurant buffet est tres bon comparé aux restaurants a la carte proposés dans l hotel Impossible d eteindre ou de régler la climatisation dans notre chambre
Séjour de 4 nuits en août 2022

8/10 Bien

Valerie

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

10/10 Excellent

Valérie Martine

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un établissement très agréable le personnel est vraiment disponible et toujours avec le sourire … les plats sont variés et très bons
Séjour de 15 nuits en novembre 2021

8/10 Bien

Stephane

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tout estait tres bien ou presque . Les restaurants et bar tres bon , tres bon service , propreté de l hôtel au top . Par contre la chambre un massacre , humide infiltation quand il pleut pas d'eau chaude le 1er jour sol glissant par l humidite , après une plainte a la réception on nous a changer de chambre le dernier des 4 jours sinon beaucoup d animation les employés tres agréable dommage pour ce Bémol
Séjour de 4 nuits en novembre 2021

8/10 Bien

S

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Superbe emplacement sans sargasses !

Malgré un début de séjour avec quelques problèmes nous avons été rapidement et efficacement pris en charge par la Direction, le concierge et l'équipe de la réception. Notre séjour s'est impeccablement déroulé grâce à eux, nous les en remercions! L'ensemble du personnel est de très bonne volonté et même si la barrière de la langue a pu poser problème parfois ils se montrent tous chaleureux. Là configuration de la plage et l'axe du vent nous ont préservé des sargasses, ce qui n'était pas le cas de beaucoup d'autres hôtels visités. La restauration n'est pas de grande qualité mais le restaurant mexicain et la pizzeria sont très bons. Le hic c'est l'absence étonnante de fruits et tous les légumes servis crus et donc très durs ! Un superbe séjour à renouveler en couplé ou en famille !
Séjour de 13 nuits en juillet 2021

10/10 Excellent

Landry

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en avril 2021

10/10 Excellent

Lawrence

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Expérience incroyable,
Séjour de 2 nuits en mars 2021

8/10 Bien

ludovic

Séjour de 6 nuits en octobre 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille

Hôtel en cours de rénovation mais pas neuf...

Hôtel rénové, mais ne vous attendez pas à un hôtel flambant neuf. On voit qu'il a vécu et nécessitait un vrai lifting. Le personnel fait de son mieux pour rendre votre séjour agréable (un peu long parfois... mais on ne peut pas avoir les mêmes standards qu'en France), cependant ils ne sont pas assez nombreux compte tenu de la capacité de l'hôtel. Bonne situation, jolie plage. Mini club sympa animé par Joana, avec activités manuelles. Bon emplacement pour rayonner sur Tulum, Coba et Playa del Carmen
Séjour de 10 nuits en octobre 2019

8/10 Bien

Didier

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Du potentiel

Bel hôtel récemment rénové mais avec des problèmes de ventilation qui génère de l’humidité et une odeur désagréable dans la chambre et certaines parties communes. Dommage que les équipes de l’hôtel n’aient pas réussi à régler le problème pendant notre séjour (5 jours...). Sinon bel endroit, belle plage sans algue et facile pour la pratique du snorkeling. Bonne nourriture globalement.
Séjour de 5 nuits en octobre 2019

4/10 Médiocre

laura graciela

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Albercas espectaculares
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Yaima Moronta

8/10 Bien

Anthony

Les points forts : Propreté
Séjour de 4 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Romey-Francesca

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The property had lots to offer, very beautiful, and amazing/helpful staff!
Séjour de 3 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice resort. Staff is friendly services are nice
Séjour de 5 nuits en mai 2023

8/10 Bien

John

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

I probably won’t stay here again.

We book this resort based on the amenities it included. When we booked it, it said we had room service 24/7. Turned out when we checked in that we had to Pay an extra fee. If this is an all inclusive resort why were they charging us a fee. Pool bars close at 5:30pm. The staff was very friendly and welcoming. The kids pool bar wasn’t open during my stay. Not even sure when they open it but if it’s a family / kid friendly resort it’s pointless. Food was good and drinks were good too. overall I think this resort needs more staff and some more attention to detail.
Séjour de 2 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Maibeli, Miami

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nos encantó la propiedad y su personal en general
Séjour de 4 nuits en mai 2023

8/10 Bien

Eric

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Se necesita un poco más de empeño en ciertas áreas del hotel ellos tendrán que hacer una evaluación en cierto modo para que lo vean , no digo que es o en donde !!! Ese es su trabajo
Séjour de 4 nuits en mai 2023

8/10 Bien

James L

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 6 nuits en mai 2023

2/10 Horrible

Michael

Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The pictures and descriptions told a wonderful story. The reality was not as such. Not every restaurant was open every night so choices were limited. If you are a foodie this is not for you. If you like bourbon this is not for you. If you like cigars, the same holds true. No bar stools at any bars to sit and relax at. Little to no nightlife. You had to fetch your own drinks no matter where you were. Broken and unworking amenities like showers, hot tubs and pool features. Tattered with age and years of poor patchwork. Great pool views of the ocean but the glass railing panels are covered with water deposits so it’s just dingy and a constant reminder. It just wasn’t anything we thought it would be. I think my Spanish was better than most of the staff’s English and I took one year of it in High School…that’s on us but just an fyi. The best swim up bar is connected to the kids pool area. The adult pool is small and only seats 4 but has an ocean view. Beach was covered in seaweed. 3 workers raked all day bagging an endless amount of seaweed so the sand was never clean at the water line and my wife was not a fan. We bought into one of the most expensive rooms so that’s where a lot of our frustration resided. Perhaps if we bought an inexpensive package and did more excursions it would have balanced out knowing it wasn’t about the amenities. But it was a special occasion and I was thinking I was pampering my wife and that didn’t happen so I was stressed. But we made the best of it.
Séjour de 5 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

SAIREL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tiene muchas actividades, muchas albercas y restaurantes, no te aburres
Séjour de 2 nuits en mai 2023

6/10 Satisfaisant

Adrian Salazar

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Staff was great. Location was good. Food was not great. Liquor was not good.
Séjour de 5 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Helen Marie

Les points forts : Propreté et personnel et service
cONDO SECTION NEEDS UPDATE
Séjour de 4 nuits en avril 2023

8/10 Bien

Luis Alberto Duarte

Séjour de 6 nuits en avril 2023

6/10 Satisfaisant

AMANDA LOUISE

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 4 nuits en avril 2023