Piscine couverte, piscine extérieure (ouverte en saison)
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Avis sur Mercure Hotel & Spa Aix-les-Bains Domaine Marlioz

4 out of 5
Mercure Hotel & Spa Aix-les-Bains Domaine Marlioz
111 Avenue De Marlioz, Aix-les-Bains, Savoie

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 63 avis sur 190." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 73 avis sur 190." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 34 avis sur 190." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 13 avis sur 190." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 7 avis sur 190." "

8,4/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

7,4/10

Équipements

7,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Yann

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Gérard et Isabelle

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Amandine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nous reviendrons une 3ème fois
Hotel parfait pour découvrir Aix les bains. Nous étions déjà venu en 2019, avant la rénovation. L'hôtel à été très bien refait. Le personnel est très agréable. Chambre spacieuse, literie très confortable. Le spa est super. Le grand parc est magnifique. Le buffet de petit déjeuner est très bien fourni, énormément de choix. Les cocktails au bar sont très bons. En points "négatifs", les joints de la douche qui sont déjà bien abîmés et orange, et des poils présents dans la douche à notre arrivée. Le parking de l'hôtel est aussi jonché de détritus (bouteilles plastique, sac de Mc do...) Mais rien de bien grave par rapport à la qualité de l'hôtel. Nous reviendrons pour un 3ème séjour sans problème.
Séjour de 1 nuit en juin 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
du plus et du moins
Les moins : beaucoup de bruit la nuit à cause des portes menant aux escaliers extrêmement bruyantes. Horaire petit déjeuner en chambre pas respecté le premier jour. le spa est compris dans la chambre, mais beaucoup de coûts supplémentaires qui le rendent "moins compris". les plus : hôtel propre, qualité du petit déjeuner bonne. chambre spécieuse.
Séjour de 2 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Rui

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2023

8/10 Bien

Eve

Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 Excellent

ALAIN

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très belle chambre confortable calme très agréable
Séjour de 1 nuit en janvier 2023

8/10 Bien

PIERRE

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ok
Etablissement ok pour la categorie mais sans plus. Services proposes ok Perso ok et sympathique.
Séjour de 2 nuits en décembre 2022

8/10 Bien

romain

4/10 Médiocre

TRIDAT

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et équipements
A part la restauration qui est bonne avec un très bon rapport qualité prix, l’hôtel 4 étoiles laisse à désirer. Les prestations ne sont pas là.

8/10 Bien

Raphael

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
r
Séjour de 2 nuits en octobre 2022

10/10 Excellent

Patrick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour agréable
Nous avons passé trois nuits dans cet agréable hôtel, à proximité des Thermes de Marlioz, à 20mn à pied du centre-ville. Préférez les chambres donnant sur le parc (plus calme). Toutes les chambres sont grandes (avec un kingsize) et une belle salle de bain. un bon restaurant et un buffet de petit-déjeuner très complet. Bref, nous y reviendrons avec plaisir.
Séjour de 3 nuits en septembre 2022

8/10 Bien

Patrick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour agréable
Chambre spacieuse, calme belle vue sur le parc et le centre détente Spa agréable. Bon séjour
Séjour de 1 nuit en mai 2022

8/10 Bien

Thomas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2022

10/10 Excellent

Dominique

Séjour de 1 nuit en mars 2022

10/10 Excellent

LUCETTE

Séjour de 3 nuits en mars 2022

10/10 Excellent

Elise

Séjour de 2 nuits en mars 2022

10/10 Excellent

Marie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

10/10 Excellent

Norman

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2021

10/10 Excellent

Marwane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Accueil excellent et personnel très serviable et surtout très agréable ! Nous avons passé un excellent séjour et nous nous sommes bien détendus
Séjour de 3 nuits en décembre 2021

8/10 Bien

Vincent

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

2/10 Horrible

bonnart

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en juillet 2021

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juin 2021

10/10 Excellent

Isabelle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Séjour de 1 nuit en mai 2021

10/10 Excellent

MarieAudrey

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bonne hôtel propre est la direction est le personnel est très professionnel sympathique je recommande
Séjour de 1 nuit en février 2021

8/10 Bien

Adrian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2021

8/10 Bien

Philippe

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2021

8/10 Bien

Marie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2020

10/10 Excellent

Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2020

8/10 Bien

christian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super séjour
Super séjour d une nuit, dès le depart à l accueil monsieur très professionnel, souriant et à l écoute. Chambre très belle deco, douche à l italienne, très propre. Personnel du resto ainsi que du spa très professionnels. Nous reviendrons sûrement pour un plus long week-end en amoureux!!
Séjour de 1 nuit en juillet 2020

4/10 Médiocre

Anne, Dijon

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Équipements
Décevant!!!!! J’ai appelé une semaine avant notre arrivée pour savoir si la piscine serait ouverte , on m’a répondu oui bien sûr . Au final à notre arrivée elle était fermé . On nous dit demain matin !!!! Le lendemain matin fermé aussi !!! L’après midi enfin ouverte mais très froide !!!! Impraticable seule la petite piscine avec jets ou l’on ne peut que s’assoir était chaude mais dès le lendemain elle était fermée . Je comprend que c’était la réouverture de l’établissement mais il aurait suffit de nous préciser lorsque j’ai appelé que les piscines n’étaient pas praticables. Au moins on aurait eu le choix de venir ou pas !!!!
Séjour de 3 nuits en juin 2020

8/10 Bien

QUIRIN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en novembre 2019

10/10 Excellent

eurl IPS

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
bon hotel
tres bon sejour, personnel tres sympathique un petit bemol pour le petit dejeuner ( pas assez de varietes)
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

8/10 Bien

Michel

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

8/10 Bien

Marie-Josée

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2019

10/10 Excellent

FRANCK

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super compromis entre décoration et confort
Séjour de 1 nuit en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

10/10 Excellent

Fabienne, Bordeaux

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel très agréable dans un cadre magnifique. Espace spa des plus agréables. Le restaurant est également excellent, dommage que le service soit aussi mal organisé. Nous avons du attendre 20 minutes pour avoir un apéritif qui est arrivé en même temps que l'entrée ! L'hotel est un peu loin du centre ville.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambres spacieuses avec balcon et bien équipées, les salles de bains mériteraient un rafraichissement, une douche à l'italienne serait mieux que la baignoire /douche à l'ancienne
Séjour de 2 nuits en mai 2019

10/10 Excellent

Corinne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mai 2019

8/10 Bien

Claudette

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Les esthéticiennes sont au top. les repas sont bons. Le spa est trop petit mais étant donné la rénovation de l'établissement quand je reviendrai je suppose que tout sera parfait. il faut faire taire les mauvaises langues.... Le personnel est très aimable. Nous avons apprécié. Faites les travaux et nous reviendrons.
Séjour de 4 nuits en avril 2019
Réponse de Horace le 16 mai 2019
Bonjour, Merci de mettre en avant le professionnalisme des esthéticiennes du spa et le personnel de l'Hotel! Nous vous attendons avec joie après les rénovations du Domaine ! Sincèrement, L’équipe du Domaine de Marlioz – Aix-les-Bains

8/10 Bien

Stéphane

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2019

8/10 Bien

kriss

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Cher pour la Réalité
Jolie dans l’ensemble mais vieillissant . Bar très sympa. Spa idem en plus ouvert jusqu’à 22h. Mais pas propre jusqu’à 22h... pucerons trouvé dans le lit ...chambre grande avec terrasse. Resto jolie et bon repas qui tourne toujours avec les meme plat.
Séjour de 1 nuit en mars 2019

6/10 Satisfaisant

Thomas

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en février 2019

4/10 Médiocre

Christine

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour à Aix
Trés déçus de l’hôtel. 4 étoiles avec spa, nous nous attendions à un établissement chic et chouette. A notre arrivée, la chambre avait une forte odeur de cigarette froide, écoeurant. Le mobilier était abîmé. Seule la salle de bain était chouette. Dîner dans l’hôtel le soir et le menu est simple, semble industriel... Seul le petit déjeuner était extra, varié et copieux. Le spa est petit. Avec beaucoup de monde. La ville ne nous a pas emballé, seul le bord du lac est magnifique.
Séjour de 1 nuit en février 2019