Réservez un hôtel avec une piscine à Aïn Borja

« Bien »

« Tout est top sauf la piscine le côté transit est quasi inexistante. »

« J'ai changé 4 fois de chambre pour des raisons diverses : climatisation en panne, rideau occultant arraché, chambre insalubre,... J'ai attendu une serviette qui n'est jamais arrivé Des travaux à 10h00 dans la chambre jouxtant la mienne No comment... »

« La chambre etait propre si l on ne regarde les sols de près. La climatisation de notre chambre ne marchait pas. J ai fait 4 réclamations sans succès. La terrasse etait indisponible pour travaux. Les gens fument a la fenêtre de la piscine couverte ce qui indisposé les autres. Le minibar n etait pas tres propre non plus. L arrivée dans la douche avait un problème. Dans l ensemble les chambres avaient d être rafraichies. »

« Lors de notre réservation, nous avions précisé que nous séjournions avec deux bébés en bas âge et que nous aurions besoin de deux lits parapluie, si disponibles, ou au moins d’un. À notre arrivée dans la chambre, aucun lit enfant n’était prévu. Nous avons donc dû en solliciter un, que nous avons attendu plus de 40 minutes. J’ai dû rappeler la réception à plusieurs reprises avant qu’il nous soit finalement apporté. »

« Je n’ai pas trouvé l’hôtel digne d’un 5etoiles mais peut être que c’était la période qui voulait ça »

« Excellent hôtel à tous les niveaux ! Propreté irréprochable, calme, confort… mais surtout, le plus gros atout de cet établissement reste la qualité du service. J’ai rarement rencontré des employés aussi dévoués, professionnels et bienveillants. Un grand merci tout particulièrement à Madame Manal pour sa gentillesse, son professionnalisme et son attention. Une très belle expérience. Je reviendrai séjourner dans cet hôtel avec grand plaisir et je le recommande sans hésitation ! »