Un grand merci pour et excellent avis ! Ce fût un plaisir de vous recevoir. A bientôt !

monsieur, nous sommes désolés que cette chambre vous ait déçu, malgré le fait que vous ayez été surclassé dans une chambre catégorie SUEZ (côté du bâtiment). En effet, vous avez réservé la veille la dernière chambre qui nous restait, soit une chambre catégorie URBAN (côté route). Cette chambre était équipée de lits jumeaux alors que vous aviez émis le souhait d'un grand lit ... nous pensions donc bien faire en inversant avec un autre client et en vous donnant cette chambre ... je vois que l'on s'est bien trompés! sachez que nos chambres du rez de chaussée sont équipées pour également accueillir les personnes à mobilité réduite, d'où la douche à l'italienne équipée d'un rideau et la raclette pour évacuer l'eau .... et pour ce qui est du son de la télévision, il suffisait tout simplement de nous en faire part et nous aurions fait le nécessaire pour régler le problème quelque soit l'heure ... cordialement - La direction

Bonsoir Nous sommes ravi que votre séjour ce soit bien passé. Mais, vous avez bien réservé une chambre côté rue comme spécifié dans le descriptif; les photos sont là pour illustrer l'hôtel en général et non une catégorie de chambre en particulier. Les chambres côté canal (avec ou sans terrasse) font partie des catégories supérieures que vous pouvez également retrouver sur les différents sites dont celui-ci. Cordialement