Chère Mme Valérie,Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que notre service et les offres de dîner n'aient pas été à la hauteur, et que vous ayez rencontré des problèmes d'approvisionnement en vin. Nous allons travailler pour améliorer ces points. En espérant vous accueillir de nouveau bientôt.Cordialement,

Chère Mme Samia,Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Votre retour d'expérience est grandement apprécié.Cordialement,

Cher client,Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Votre retour d'expérience est grandement apprécié.Cordialement,

Cher Mr Ali,Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Votre retour d'expérience est grandement apprécié.Cordialement,

Dear Mr. Aziz,Thank you very much for your feedback following your stay at Sofitel Agadir Thalassa Sea & SPA. Our Heartists work tirelessly every day to provide our guests with impeccable service, and your comments are the most rewarding acknowledgment. On behalf of all of us, I hope to have the pleasure of welcoming you back to your home away from home.Best regards,

Cher M.Abdoul , Un grand merci pour votre commentaire suite à votre séjour au Sofitel Agadir Thalassa Sea & SPA. Nos Heartists travaillent jour après jour pour offrir à nos clients un service irréprochable, et vos commentaires sont la plus belle des récompenses. En notre nom à tous, j'espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau chez vous. Cordialement,

Dear Mr AzizThank you very much for your feedback following your stay at Sofitel Agadir Thalassa Sea & SPA. Our Heartists work tirelessly every day to provide our guests with impeccable service, and your comments are the most rewarding acknowledgment. On behalf of all of us, I hope to have the pleasure of welcoming you back to your home away from home.Best regards,

Bonjour M. Philippe,Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience négative lors de votre séjour à notre hôtel. Nous nous soucions profondément de la satisfaction de nos clients et nous prenons tous les commentaires au sérieux.Pourriez-vous s'il vous plaît nous dire un peu plus sur ce qui n'a pas répondu à vos attentes ? Votre retour d'expérience nous aidera grandement à comprendre les problèmes rencontrés et à les résoudre le plus rapidement possible. Nous souhaitons en effet améliorer constamment nos services pour offrir une expérience agréable à chacun de nos clients.Nous aimerions également vous informer que nous avons récemment apporté quelques améliorations à notre établissement, notamment en termes de service, de confort et de propreté. Si vous le souhaitez, Nous serons ravis de discuter personnellement avec vous pour prendre note de vos commentaires et trouver des solutions pour améliorer votre expérience.Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous souhaitons avoir l'opportunité de regagner votre confiance. Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous souhaitez discuter plus en détail de votre expérience, n'hésitez pas à nous le faire savoir.En espérant avoir l'occasion de rectifier cette situation, nous vous prions d'accepter mes plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez pu rencontrer.Cordialement,

Chère Madame Chloé,C'est avec un réel plaisir que je lis vos impressions à la suite de votre passage dans notre Maison, et je vous remercie sincèrement d'avoir pris le temps de les partager avec nous.La satisfaction de notre clientèle étant notre plus grande source de motivation, je suis cependant navrée de constater que nous n'avons pas réussi à vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes concernant le lit. Ces commentaires vont être partagées avec nos équipes du housekeeping. Concernant le souper, veuillez noter Madame que nous prenons vraiment au sérieux notre hygiène dans nos cuisines, et tous nos produits surtout le poisson sont des produits du jour. Quoiqu'il en soit, nous espérons que cette expérience n'entachera pas votre appréciation générale de notre établissement, et que nous aurons le plaisir de vous y accueillir pour vous faire vivre de nouveau la véritable "Expérience Sofitel" que vous avez saluée.Très sincèrement,

Cher(e) client(e) Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au Sofitel Agadir Thalassa Sea & Spa. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau à l'avenir et de vous offrir un séjour qui vous donnera entière satisfaction.

Cher(e) client(e)Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Sofitel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la beauté de notre hôtel et son emplacement en bord de plage.Nous comprenons votre déception et nous nous excusons sincèrement pour les désagréments rencontrés. Vos commentaires nous aident à identifier les domaines où des améliorations sont nécessaires.Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau à l'avenir pour vous offrir une expérience qui correspondra pleinement à vos attentes.

Cher Monsieur ChristianNous vous remercions du temps que vous avez consacré à rédiger votre appréciation. Nous vous demandons d’accepter nos excuses les plus sincères. Soyez assurés que les mesures nécessaires seront mises en œuvre pour améliorer la qualité des services mentionnés.Merci encore pour votre généreuse appréciation, ce fut un plaisir de vous avoir parmi nous et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement.Très Cordialement :Guest Experience Team.

Cher Client,Nous vous remercions d’avoir choisi le Sofitel Agadir lors de votre récent séjour à Agadir et d’avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous.Nous sommes heureux que votre séjour au Sofitel Agadir ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez particulièrement apprécié la qualité service offert par nos Heartist. Dans l’attente et le plaisir de vous accueillir à nouveau au Sofitel Agadir.Bien cordialement,Ghizlaine Elkabous.Guest Experience and Quality Manager.

Cher Monsieur Omar, Un grand merci pour votre commentaire suite à votre séjour au Sofitel Agadir Thalassa Sea & SPA. Nos Heartists travaillent jour après jour pour offrir à nos clients un service irréprochable, et vos commentaires sont la plus belle des récompenses. En notre nom à tous, j'espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau chez vous. Cordialement, Guest Experience Manager

Dear guest, Thank you for the excellent review of our hotel! We are glad you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Cordially, Guest Experience Manager

Dear guestThank you for the great rating you gave to our hotel ! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Guest Experience Manager

Cher Mr Anas, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Sofitel Agadir Thalassa sea & spa. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Sofitel Hotels & Resorts sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Ghizlaine Elkabous Guest Relations Manager

Chère Mme Aicha, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Sofitel Agadir Thalassa sea & spa. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Sofitel Hotels & Resorts sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Ghizlaine Elkabous Guest Relations Manager

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Guest Relations

Cher client, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Soyez rassurés que vos remarque ont été bien partagées avec les concernés. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Guest Relations

Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Agadir Thalassa sea & spa. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire,Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Guest Relations.

Monsieur Ahmed, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour su Sofitel Agadir Thalassa Sea and SPA. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels {brand} sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Ghizlaine Elkabous. Guest Relations Manager.

Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Agadir Thalassa sea & spa. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire,Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Guest Relations.

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Sofitel Agadir Thalassa sea & spa. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Sofitel Hotels & Resorts sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Guest Relations.

Chère Madame, Merci infiniment de partager votre avis à la suite de votre séjour parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement. Très cordialement,

Madame, Monsieur Merci beaucoup de laisser un commentaire à la suite de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement. Très cordialement,

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience parmi nous ainsi que le service prodigué par nos équipes et la qualité de nos repas. Merci d’avoir mis cela en avant. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Sofitel Agadir Thalassa Sea & Spa. Bien Cordialement,

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your comment following your recent stay with us. We are absolutely thrilled to hear that overall, you had an amazing experience with us and look forward to welcoming you back soon! Regards,

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your comment following your recent stay with us. We are absolutely thrilled to hear that overall, you had an amazing experience with us and look forward to welcoming you back soon! Sincerely,

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience parmi nous ainsi que le service prodigué par nos équipes. Merci d’avoir mis cela en avant. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Sofitel Agadir Thalassa Sea & Spa. Bien Cordialement,

Cher Pierrick, Merci infiniment pour avoir choisi le Sofitel Agadir Thalassa Sea & Spa et pour avoir pris le temps de partager votre avis, qui nous est très précieux. Nous sommes fiers d’avoir mis à votre disposition un produit répondant à vos attentes et sommes ravis de lire que votre séjour s’est déroulé dans d’excellentes conditions. Nous vous réitérons également toute notre gratitude de recommander notre établissement. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien à vous.

Cher client, Nous sommes désolés de lire que votre séjour parmi nous n'ait pas répondu à vos attentes. Nous restons à votre entière disposition si vous souhaitez nous contacter directement afin de nous apporter plus de précisions sur votre expérience. Très cordialement,

Madame, Monsieur, Merci beaucoup de laisser un avis. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement. Très cordialement,

Cher Monsieur, Merci infiniment d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez grandement apprécié votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement. Très cordialement,

Madame Karine, Merci infiniment pour avoir choisi le Sofitel Agadir et pour avoir pris le temps de partager votre avis, qui nous est très précieux. Nous sommes fiers d’avoir mis à votre disposition un produit répondant à vos attentes et sommes ravis de lire que votre séjour s’est déroulé dans d’excellentes conditions. Nous vous réitérons également toute notre gratitude de recommander notre établissement. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien à vous.

Chère Nourhan, Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre récent séjour au Sofitel Agadir Thalassa Sea & Spa. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience parmi nous. Au plaisir de vous accueillir très bientôt. Cordialement,

Cher Mr. Youssef, Merci infiniment pour avoir choisi le Sofitel Agadir et pour avoir pris le temps de partager votre avis, qui nous est très précieux. Nous sommes fiers d’avoir mis à votre disposition un produit répondant à vos attentes et sommes ravis de lire que votre séjour s’est déroulé dans d’excellentes conditions. Nous vous réitérons également toute notre gratitude de recommander notre établissement. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien à vous.

Cher Monsieur, Votre avis nous est constructif et important, Nous sommes navrés que vous ayez eu à exprimer votre insatisfaction et désagrément à l’égard de notre offre restauration pour la période de l'Aid. Votre satisfaction et confort sont au cœur de nos priorités, nous présentons toutes nos sincères excuses. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle opportunité pour vous faire vivre le plus magnifique des séjours. Cordialement

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely,

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely,