Independent Collection à Ádele

"Chambre qui ne correspondait pas à notre réservation Personnel impoli voir agressif et pas du tout arrangeant La piscine ferme à 18h30 … Les dalles du sols se décollent et se gondolent Finissions avec des trous dans les murs au niveau des prises ou des robinets de la douche Le repas inclus est un buffet qui ressemble plus à une cantine. "

"Complètement satisfait par l'hôtel et les prestations. Le personnel est aimable, compétant et toujours à l'écoute. La restauration très correcte. Un bon choix que nous recommandons sans problème. "

"Hôtel bien situé avec un personnel au top! Toujours gentils et serviables vous pouvez tout demander ! Cependant les heures d'ouverture de la piscine devraient être élargies.Les chambres sont standards et la clim pas très bien orientée ( vers les lits ) . Le patio est magnifique pour le petit dej"

"Beautiful facilities. Clean and practical. Friendly, helpful staff. Close to attractions (other beaches, wineries, Retymno, etc.) and located on a beach. Great for traveling with toddlers and children. Excellent food, featuring local products. Amazing breakfast. "

"Hôtel très bien. Tout service sur place. Très jolis extérieurs. Très propre. Seul bémol c’est qu’à notre étage il y a eu beaucoup de bruit la première nuit des gens qui n’ont pas respectés. Une porte donnant sur l’extérieur était cassé. Et du coup il y a beaucoup de vent qui s’infiltrait dans le couloir."

"Superbe hôtel au bord de la mer, très propre service impeccable, personnel gentil et au service des clients. Particulièrement hôtesse d'accueil au Spa."

"La classe au Palace 😎 Ras "

"We had a lovely stay in the hotel. Food was great and the service was excellent. They are extremely friendly."

"Avant notre arrivée j’ai signalé que mon fils était en fauteuil roulant car il a du se faire opérer en urgence de la hanche. Ils m’ont gentiment répondu qu’ils mettaient tout en place pour notre confort et on s’est retrouvé dans une chambre au deuxième étage avec un ascenseur pas du tout aux normes handicapés pour un fauteuil roulant puisqu’il ne pouvait pas rentrer tout seul dedans il fallait ouvrir une porte battante pour rentrer et l’ascenseur faisait à peine la largeur du fauteuil donc impossible pour mon fils de rentrer tout seul dedans sinon il se coinçait les doigts. Nous avons donc fait par de notre mécontentement concernant cette chambre pas du tout adaptée ni pour y accéder en ascenseur ni pour aller dans la douche car il y avait une marche pour aller dans la salle de bain et aussi pour rentrer dans la douche et de plus pas de porte de douche donc de l’eau partout devant et un sol glissant. Ils nous ont donc mis dans un bungalow parfaitement adapté de plein pieds et une baignoire avec poignée et un rideau pour ne pas mouiller le sol En contre partie nous avons payé 1300€ supp après avoir négocié près d’une heure car au départ ils nous demandaient 1900€. Nous étions avec des amis qui ont aussi réservés sur votre site internet et qui ont eu un bungalow donc surclassés mais sans payer de surplus. Nous avons trouvé ce principe pas très commerçant de leur part surtout que nous étions 11 personnes en tout inclus. J’attends votre réponse merci"