Avis sur HS HOTSSON Hotel Acapulco
HS HOTSSON Hotel Acapulco
Av. Costera Miguel Aleman 1803, Fracc. Magallanes, Acapulco, GRO
Avis
8,0
Très bien
8,4/10
Propreté
8,0/10
Personnel et service
7,8/10
Équipements
7,8/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,2/10
Écoresponsabilité
Avis
22 mars 2023
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de GSH le 14 avr. 2023
Gracias por su elección en Hotsson Smart Acapulco,
8/10 Bien
Linda
Voyage en couple
30 janv. 2023
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Linda
Séjour de 7 nuits en janvier 2023
Réponse de Ricardo Reus le 1 févr. 2023
Merci beaucoup pour vos commentaires, ils nous sont très précieux. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour.
8/10 Bien
Jean-Noel
24 janv. 2023
Jean-Noel
Séjour de 3 nuits en janvier 2023
Réponse de GSH le 15 mars 2023
Gracias por su elección en Hotsson Smart Acapulco,
10/10 Excellent
Solange
29 déc. 2022
Solange
10/10 Excellent
Alain
23 janv. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Alain
Séjour de 4 nuits en janvier 2022
Réponse de Ricardo Reus le 26 janv. 2022
Gracias por su preferencia, esperamos que muy pronto nos permita servirle nuevamente
6/10 Satisfaisant
David
8 oct. 2021
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Pas mal au vue des alentours mais peu mieux faire
David
Séjour de 2 nuits en octobre 2021
Réponse de Ricardo Reus le 8 oct. 2021
Merci pour vos commentaires, nous prendrons des mesures.
10/10 Excellent
Adrian
Voyage en groupe
1 mars 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super
Adrian
Séjour de 3 nuits en février 2021
Réponse de Ricardo Reus le 16 mars 2021
Merci pour vos commentaires, nous prendrons des mesures pour nous améliorer. Nous nous excusons pour le dérangement.
2/10 Horrible
Rodrigo
21 janv. 2024
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Rodrigo
Réponse de GSH le 22 janv. 2024
Gracias por su elección en Hotsson Smart Acapulco, desafortunadamente nuestro hotel no esta en operaciones por los daños ocasionados por el huracán otis, Sin embargo tenemos el compromiso de atender a cada uno de nuestros cliente,
10/10 Excellent
Giselle
29 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Giselle
Réponse de GSH le 28 mars 2024
Gracias por su elección en Hotsson Acapulco, fue un placer poder compartir agradables momento con ustedes los esperamos pronto. Att José Gomez gerente servicio a huéspedes.
10/10 Excellent
Itzel
26 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Itzel
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de GSH le 26 déc. 2023
gracias por sus comentarios
10/10 Excellent
Manuela Susana
22 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Manuela Susana
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de GSH le 22 déc. 2023
gracias por sus comentarios, los esperamos pronto
8/10 Bien
Guillermo
4 nov. 2023
Guillermo
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de GSH le 28 nov. 2023
gracias por elección a hs acapulco
6/10 Satisfaisant
Eder, Queretaro
Voyage en groupe
30 oct. 2023
Eder
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de GSH le 2 nov. 2023
Gracias por su elección en Hotsson Smart Acapulco, Lamentamos que la estancia no haya sido tan buena como esperabas. Gracias por tus comentarios y los tendremos en cuenta para ofrecer una mejor experiencia a nuestros huéspedes. Gracias por tu opinión revisaremos que fue lo que sucedió.
8/10 Bien
Usienin
Voyage en famille
29 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Usienin
Séjour de 6 nuits en juillet 2023
Réponse de GSH le 2 nov. 2023
Gracias por su elección en Hotsson Smart Acapulco,.
10/10 Excellent
Arturo
Voyage en famille
27 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Arturo
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Réponse de GSH le 2 nov. 2023
Gracias por su elección en Hotsson Smart Acapulco,
4/10 Médiocre
Luis Enrique
26 oct. 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Luis Enrique
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de GSH le 2 nov. 2023
Gracias por su elección en Hotsson Smart Acapulco,
8/10 Bien
Irma Guadalupe
24 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Irma Guadalupe
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Réponse de GSH le 25 oct. 2023
Gracias por su elección en Hotsson Smart Acapulco, fue un placer atenderle los esperamos pronto.
10/10 Excellent
OLIVER
23 oct. 2023
OLIVER
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de GSH le 25 oct. 2023
Gracias por su elección en Hotsson Smart Acapulco, fue un placer atenderle los esperamos pronto.
10/10 Excellent
Irene
Voyage d’affaires, Voyage en couple
22 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Irene
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de GSH le 2 nov. 2023
Gracias por su elección en Hotsson Smart Acapulco,
2/10 Horrible
Voyageur vérifié
Voyage en famille
22 oct. 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de GSH le 23 oct. 2023
Gracias por su elección en Hotsson Smart Acapulco, Lamentamos que la estancia no haya sido tan buena como esperabas. Gracias por tus comentarios y los tendremos en cuenta para ofrecer una mejor experiencia a nuestros huéspedes. Gracias por tu opinión revisaremos que fue lo que sucedió.
10/10 Excellent
JUAN, NEWTOWN
22 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
JUAN
Réponse de GSH le 23 oct. 2023
Gracias por su elección en Hotsson Smart Acapulco, fue un placer atenderle los esperamos pronto.
10/10 Excellent
GUADALUPE
21 oct. 2023
GUADALUPE
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de GSH le 11 nov. 2023
Gracias por su elección en Hotsson Smart Acapulco, fue un placer atenderle los esperamos pronto.
8/10 Bien
Jesús Jorge
21 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jesús Jorge
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de GSH le 21 oct. 2023
Gracias por su elección en Hotsson Smart Acapulco, Lamentamos que la estancia no haya sido tan buena como esperabas. Gracias por tus comentarios y los tendremos en cuenta para ofrecer una mejor experiencia a nuestros huéspedes. Gracias por tu opinión revisaremos que fue lo que sucedió.
10/10 Excellent
Maria Angélica
16 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Maria Angélica
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de m le 17 oct. 2023
Estimado Huésped:Muchas GRACIAS por compartir su reciente experiencia en nuestras instalaciones, tenga la certeza que seguiremos trabajando para mantener nuestros estándares de calidad y servicio.¡¡¡Lo esperamos muy pronto de regreso!!!Gustavo Cabrera DíazGerente General
8/10 Bien
ana
15 oct. 2023
Les points forts : Personnel et service
ana
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de m le 16 oct. 2023
Estimado Huésped:Muchas GRACIAS por tomarse unos minutos de su valioso tiempo y compartir su reciente experiencia en nuestras instalaciones, tenga la certeza que trabajaremos en sus comentarios para que sus futuras estancias sean más placenteras.Nuevamente GRACIAS!!!Gustavo Cabrera DíazGerente General
6/10 Satisfaisant
Luis Armando Tepal
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
14 oct. 2023
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Luis Armando Tepal
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de GSH le 15 oct. 2023
Gracias por su elección en Hotsson Smart Acapulco, Lamentamos que la estancia no haya sido tan buena como esperabas. Gracias por tus comentarios y los tendremos en cuenta para ofrecer una mejor experiencia a nuestros huéspedes. Gracias por tu opinión revisaremos que fue lo que sucedió.
8/10 Bien
Alicia
Voyage en couple
14 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alicia
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de GSH le 15 oct. 2023
Gracias por su elección en Hotsson Smart Acapulco, fue un placer atenderle los esperamos pronto.
10/10 Excellent
Francisco Eduardo
14 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Francisco Eduardo
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de GSH le 15 oct. 2023
Gracias por su elección en Hotsson Smart Acapulco, fue un placer atenderle los esperamos pronto.
10/10 Excellent
Axel
10 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Axel
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de m le 10 oct. 2023
Estimado Huésped:Muchas GRACIAS por compartir su reciente experiencia en nuestras instalaciones, tenga la certeza que seguiremos trabajando para mantener nuestros estándares de calidad y servicio.¡¡¡Lo esperamos muy pronto de regreso!!!Gustavo Cabrera DíazGerente General
10/10 Excellent
LEONARDO ALONSO
9 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
LEONARDO ALONSO
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de m le 10 oct. 2023
Estimado Huésped:Muchas GRACIAS por compartir su reciente experiencia en nuestras instalaciones, tenga la certeza que seguiremos trabajando para mantener nuestros estándares de calidad y servicio.¡¡¡Lo esperamos muy pronto de regreso!!!Gustavo Cabrera DíazGerente General
10/10 Excellent
Diego ivan
Voyage en famille
9 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Diego ivan
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de m le 10 oct. 2023
Estimado Huésped:Muchas GRACIAS por compartir su reciente experiencia en nuestras instalaciones, tenga la certeza que seguiremos trabajando para mantener nuestros estándares de calidad y servicio.¡¡¡Lo esperamos muy pronto de regreso!!!Gustavo Cabrera DíazGerente General
8/10 Bien
Alva
Voyage en couple
8 oct. 2023
Alva
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de GSH le 9 oct. 2023
Gracias por su elección en Hotsson Smart Acapulco, Lamentamos que la estancia no haya sido tan buena como esperabas. Gracias por tus comentarios y los tendremos en cuenta para ofrecer una mejor experiencia a nuestros huéspedes. Gracias por tu opinión revisaremos que fue lo que sucedió.
8/10 Bien
Rene
8 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Rene
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Réponse de m le 10 oct. 2023
Estimado Huésped:Muchas GRACIAS por compartir su reciente experiencia en nuestras instalaciones, tenga la certeza que seguiremos trabajando para mantener nuestros estándares de calidad y servicio.¡¡¡Lo esperamos muy pronto de regreso!!!Gustavo Cabrera DíazGerente General
10/10 Excellent
ROSSY
4 oct. 2023
ROSSY
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de GSH le 25 oct. 2023
Gracias por su elección en Hotsson Smart Acapulco, fue un placer atenderle los esperamos pronto.
10/10 Excellent
Veronica Avril
Voyage en couple
4 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Veronica Avril
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de GSH le 4 oct. 2023
Gracias por su elección en Hotsson Smart Acapulco, fue un placer atenderle los esperamos pronto.
8/10 Bien
JOSE FIDENCIO, Ecatepec
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
3 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
JOSE FIDENCIO
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Réponse de GSH le 4 oct. 2023
Gracias por su elección en Hotsson Smart Acapulco, Lamentamos que la estancia no haya sido tan buena como esperabas. Gracias por tus comentarios y los tendremos en cuenta para ofrecer una mejor experiencia a nuestros huéspedes. Gracias por tu opinión revisaremos que fue lo que sucedió.
10/10 Excellent
Etna
2 oct. 2023
Etna
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de GSH le 23 oct. 2023
Gracias por su elección en Hotsson Smart Acapulco, fue un placer atenderle los esperamos pronto.
4/10 Médiocre
Jorge
2 oct. 2023
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Nada recomendable
Jorge
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Réponse de GSH le 3 oct. 2023
Gracias por su elección en Hotsson Smart Acapulco, Lamentamos que la estancia no haya sido tan buena como esperabas. Gracias por tus comentarios y los tendremos en cuenta para ofrecer una mejor experiencia a nuestros huéspedes. Gracias por tu opinión revisaremos que fue lo que sucedió.
8/10 Bien
Estefanía
2 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Estefanía
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de GSH le 3 oct. 2023
Gracias por su elección en Hotsson Smart Acapulco, fue un placer atenderle tomaremos en cuenta su comentario, los esperamos pronto.
8/10 Bien
Hugo
Voyage en famille
1 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hugo
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de GSH le 3 oct. 2023
Gracias por su elección en Hotsson Smart Acapulco, fue un placer atenderle tomaremos en cuenta su comentario, los esperamos pronto.
6/10 Satisfaisant
Io
1 oct. 2023
Io
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de GSH le 2 oct. 2023
Gracias por su elección en Hotsson Smart Acapulco, Lamentamos que la estancia no haya sido tan buena como esperabas. Gracias por tus comentarios y los tendremos en cuenta para ofrecer una mejor experiencia a nuestros huéspedes. Gracias por tu opinión revisaremos que fue lo que sucedió.
10/10 Excellent
Marcos
1 oct. 2023
Marcos
Séjour de 16 nuits en mai 2023
Réponse de GSH le 21 oct. 2023
Gracias por su elección en Hotsson Smart Acapulco, fue un placer atenderle los esperamos pronto.
10/10 Excellent
Ariadne
Voyage en couple
29 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ariadne
Réponse de GSH le 29 sept. 2023
Gracias por su elección en Hotsson Smart Acapulco, fue un placer atenderle los esperamos pronto.
6/10 Satisfaisant
Carlos
28 sept. 2023
Carlos
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de GSH le 28 sept. 2023
Gracias por su elección en Hotsson Smart Acapulco, Lamentamos que la estancia no haya sido tan buena como esperabas. Gracias por tus comentarios y los tendremos en cuenta para ofrecer una mejor experiencia a nuestros huéspedes. Gracias por tu opinión revisaremos que fue lo que sucedió.
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en famille
27 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Buena estancia
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Réponse de GSH le 27 sept. 2023
Gracias por su elección en Hotsson Smart Acapulco, Lamentamos que la estancia no haya sido tan buena como esperabas. Gracias por tus comentarios y los tendremos en cuenta para ofrecer una mejor experiencia a nuestros huéspedes. Gracias por tu opinión revisaremos que fue lo que sucedió.
10/10 Excellent
ily
27 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
ily
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de GSH le 28 sept. 2023
Gracias por su elección en Hotsson Smart Acapulco, fue un placer atenderle los esperamos pronto.
10/10 Excellent
EDGAR ORLANDO
Voyage en famille
26 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente atencion
EDGAR ORLANDO
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de GSH le 26 sept. 2023
Gracias por su elección en Hotsson Smart Acapulco, fue un placer atenderle los esperamos pronto.
10/10 Excellent
Rosa
Voyage en famille
26 sept. 2023
Les points forts : Équipements
Rosa
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de GSH le 26 sept. 2023
Gracias por su elección en Hotsson Smart Acapulco, fue un placer atenderle los esperamos pronto.
10/10 Excellent
Alejandro
Voyage en couple
26 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alejandro
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de GSH le 26 sept. 2023
Gracias por su elección en Hotsson Smart Acapulco, fue un placer atenderle los esperamos pronto.
10/10 Excellent
jesus
Voyage en famille, Voyage en couple
25 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
jesus
Séjour de 5 nuits en septembre 2023
Réponse de GSH le 26 sept. 2023
Gracias por su elección en Hotsson Smart Acapulco, Lamentamos que la estancia no haya sido tan buena como esperabas. Gracias por tus comentarios y los tendremos en cuenta para ofrecer una mejor experiencia a nuestros huéspedes. Gracias por tu opinión revisaremos que fue lo que sucedió. con mucho gusto los esperamos pronto.