Piscine couverte, accès possible de 07 h 00 à 23 h 00, chaises longues
Vérifier la disponibilité

Avis sur Helnan Marselis Hotel

4 out of 5
Helnan Marselis Hotel
Strandvejen 25, Aarhus

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 503 avis sur 1399." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 532 avis sur 1399." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 242 avis sur 1399." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 94 avis sur 1399." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 28 avis sur 1399." "

8,0/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

7,6/10

Équipements

7,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Reception le 26 juin 2023
Thank you so much for your feedback, it means a lot to us. We are so glad you enjoyed your stay with us and we look forward to welcome you back. Kind regardsHelnan Marselis

8/10 Bien

Jean

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel balnéaire, à quelques kilomètres de Åhrus
Le bâtiment contemporain ne manque pas de caractère. La décoration est sobre et de bon goût. J’ai été bien accueilli et renseigné par le personnel de la réception. Le petit-déjeuner, servi en buffet, est très correct et assez varié. Le propreté est absolument irréprochable. Pour un hôtel de cette catégorie, j’aurais aimé disposer d’un sèche-cheveux et d’un système permettant de se préparer café ou thé dans la chambre. Même en hiver, la situation de l’établissement s’avère agréable; elle permet de rejoindre facilement le merveilleux musée Moesgård
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de Freja le 17 déc. 2021
Thank you so much for your feedback, we really appreciate it. We are so glad to hear you had a pleasant stay and enjoyed the fantastic surroundings. There should be a hairdryer in the room, but unfortunately no kettle. We will have this in mind when we renovate the rooms though :) We look forward to welcome you back and we wish a happy christmas.

10/10 Excellent

robert

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2021
Réponse de Ida le 2 sept. 2021
Hej Robert, Mange tak for den flotte anmeldelse, den sætter vi stor pris på. Vi håber meget at kunne byde dig velkommen på hotellet en anden gang.

10/10 Excellent

Benjamin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en août 2021
Réponse de Freja le 24 sept. 2021
Tusinde tak for feedback! Vi ser frem til at byde velkommen igen!

8/10 Bien

laurent

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Le cadre de l'hôtel est très bien. Cependant il est assez éloigné du centre et l'offre de restauration de limite au restaurant de l'hôtel qui lui n'est pas à la hauteur, il est cher et la nourriture sans intérêt.
Séjour de 3 nuits en août 2021
Réponse de Ida le 2 sept. 2021
Dear Laurent, Thank you for your feedback to Helnan Marselis Hotel, this gives us something to work with in the future. Despite the problems we hope that you had a pleasant stay, and we hope to welcome you again another time.

8/10 Bien

Frank

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Etwas altmodisch, aber dennoch sehr schön. Hat alles was man braucht. Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Sehr gute Lage.
Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Anne

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Staff very friendly, quality restaurant food
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Helnan Marselis Hotel le 25 mai 2024
Dear AnneThank you for your kind feedback! It is great to hear that your have enjoyed your stay :) Wishing you a lovely Summer, and see you next time!

8/10 Bien

Tanja Mose

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bare er godt hotel og til prisen; helt fint
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Receptionen le 20 mai 2024
Hej Tanja,Tak for din feedback, det betyder meget for os, at du har nydt dit ophold her. Vi håber at kunne tage imod dig en anden gang.Med venlig hilsen Helnan Marselis

8/10 Bien

Martin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Receptionen le 26 mars 2024
Hej Martin,tak for din anmeldelse, den betyder meget for os.Du ønskes en god dag :DMed venlig hilsen Helnan Marselis

10/10 Excellent

Nicolai

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fint ophold dejligt sted og godt område
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Receptionen le 27 févr. 2024
Kære NicolaiMange tak for din feedback, den sætter vi stor pris på.Dejligt at læse at I har nydt vores beliggenhed, den er bestemt også noget for sig selv :) Rigtig god dag, og på gensyn næste gang.

10/10 Excellent

laurent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Dejlig ophold Alt var super
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Receptionen le 27 févr. 2024
Kære Laurent,Mange tak for din feedback, det varmer at læse :)Vi er rigtig glade for at I har nydt vores hotel og omgivelser, og I skal være mere end velkomne til endnu et besøg en anden gang,Rigtig god dag.

10/10 Excellent

Søren

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Receptionen le 27 févr. 2024
Kære SørenMange tak for din feedback, den er vi rigtig glade for.Det er skønt at se at opholdet har været nydt til fulde, og vi håber at se dig igen en anden gang :)

4/10 Médiocre

Berit

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hotellet har fantastisk beliggenhed. Men er slidt, kedelig morgenmad, opholdet lever ikke op til prisen.
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Pixel.Tv

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Helnan Marselis le 25 févr. 2024
Dear PixelTv, Thank you so much for taking the time to review us! Kind regards,

10/10 Excellent

Joachim

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Helnan le 25 févr. 2024
Dear Joachim, Thank you so much for taking the time to review us! Kind regards,

10/10 Excellent

Lisbeth

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Helnan Marselis le 25 févr. 2024
Dear Lisbeth, Thank you so much for taking the time to review us! Kind regards,

10/10 Excellent

Nicolai

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tjekkede tidligt ind og lavede lidt arbejde på værelset på min laptop, før jeg videre til et aftenmøde. Da jeg landede tilbage på hotellet tog jeg en øl i baren før jeg tørnede ind Næste morgen nåede jeg lige morgenmads buffeten før jeg tjekkede ud og fortsatte ud til dagens gøremål
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Flemming

Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Receptionen le 23 févr. 2024
Hej Flemming, tusind tak for den fine anmeldelse. Vi er glade for, at du har nydt dit ophold hos os, og vi håber at kunne tage imod dig en anden god gang :DMed venlig hilsenHelnan Marselis

8/10 Bien

Claus

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Receptionen le 21 févr. 2024
Hej Claus, tusind tak for, at du tager dig tid til at give en anmeldelse efter endt ophold. Det betyder meget for os. Vi håber at kunne tage imod dig en anden gang. Med venlig hilsen Helnan Marselis

10/10 Excellent

Natasja

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Receptionen le 21 févr. 2024
Hej Natasja, tusind tak for den fine anmeldelse, vi er glade for at du har nydt dit ophold hos os :)Vi håber at se dig en anden god gang.Med venlig hilsen Helnan Marselis

8/10 Bien

Helen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Fint hotel. Super betjening. For dyr parkering. Manglede te/kaffe elkoger på værelset
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Receptionen le 20 févr. 2024
Kære HelenMange tak for din feedback, den er vi rigtig glade for :) Det er dejligt at høre at I har følt jer velkommen, og har nydt jeres ophold til fulde.Grundet miljøhensyn har vi ikke the/kaffe på værelserne. I stedet kan man gratis hente dette i receptionen 24/7.Vi ønsker jer en dejlig dag, og på forhåbentligt gensyn.

8/10 Bien

Finn

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Helnan Marselis le 20 févr. 2024
Thank you so much for your great rating of our hotel, we really appreciate it

2/10 Horrible

Lars

Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Reception le 20 févr. 2024
Hej Lars, tak for at du tager dig tid til at give feedback efter endt ophold. Det ser ud til at vi ikke har levet op til din forventning, men vi kan desværre ikke se, hvad det skyldes. Det er vi meget kede af, men vi ønsker dig en god dag. Med venlig hilsen, Helnan Marselis

10/10 Excellent

Kenneth

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Receptionen le 20 févr. 2024
Kære KennethDu skal have mange tak for din feedback, den er bestemt værdsat.Vi håber at måtte byde velkommen en igen, en anden god gang :) Rigtig dejlig dag.

10/10 Excellent

Anne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Receptionen le 20 févr. 2024
Kære AnneMange tak for at give os din feedback, den sætter vi stor pris på!Det er skønt at se at I har nydt opholdet, og vi håber at måtte være jeres værter igen en anden gang.Rigtig god dag til jer.

10/10 Excellent

Steen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Receptionen le 20 févr. 2024
Kære Steen,Tusind tak for at give os denne positive feedback på jeres ophold. Det er dejligt at se at det har været nydt til fulde, og vi ønsker jer en dejlig dag, og på gensyn næste gang :)

8/10 Bien

Jonas

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Reception le 19 févr. 2024
Kære JonasMange tak for din positive feedback, den sætter vi stor pris på :) Det er skønt at læse at I har nydt jeres ophold, og vi ønsker jer en dejlig dag.

4/10 Médiocre

Kurt

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Stjerner ikke helt Ok
Hotellet er slidt og rengøring ikke til et firestjernet hotel. Radiator virkede ikke på værelset og der manglede lige det sidste til en oplevelse i firestjernet kategorien.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Receptionen le 19 févr. 2024
Kære KurtVi er meget glade for at du har taget dig tiden til at skrive til os. Vi er kede af at indtrykket af vores hotel ikke har været tilfredsstillende, men vil naturligvis tage disse punkter til os.Vi håber at vi fik muligheden for at forbedre forholdene som I nævner, imens I fortsat var gæster hos os :) Vi ønsker jer en dejlig dag, og takker igen for jeres feedback.

10/10 Excellent

Chris Holt

Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Receptionen le 19 févr. 2024
Kære ChrisTak for din feedback på jeres ophold.Vi er glade for at I har nydt det, ønsker jer en dejlig dag :)

10/10 Excellent

Sanne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Dejligt ophold og skøn natur
Dejligt ophold (1voksen og 2 børn). Skønneste udsigt fra værelset. Dejligt værelse og mulighed for extra opredning. Skøn morgenmad. Fitness er rimelig gamle maskiner og virker ikke alle sammen, men det var ikke det vi kom for. Poolen og sauna er skønt men omklædningsfaciliteter kunne være bedre - husk badesandaler og kåbe så i kan klæde om på værelset i stedet. Skøn aftensmad også og fine børnemenuer og god betjening. Børnene elskede.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Z le 17 févr. 2024
Hej SanneSikke en dejlig feedback, det er vi meget beæret over.Vi er glade for i har nydt jeres opholdAlt det konstruktive går vi videre med, med det samme, vi forsøger altid at forbedre os, så tusinde tak for dette.Vi håber at kunne byde velkommen igen!Hilsen Helnan Marselis

10/10 Excellent

Anne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Herligt hotel
Skønt hotel med venligt personale, fornem udsigt, rene pæne værelser med god indretning, pragtfuld pool og sauna. Holdt i stil der er tro mod hotellets tidsalder, hvilket er skønt. Parkering gratis på vejen ude foran.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Receptionen le 17 févr. 2024
Hej AnneMange tak for din anmeldelse, det sætter vi en stor pris på. Vi er glade for at du har nydt dit ophold hos os.Vi håber at kunne byde dig velkommen igen :)Med venlig hilsenHelnan Marselis Hotel

10/10 Excellent

Rasmus

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Luksus
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Receptionen le 16 févr. 2024
Dear Rasmus, Thank youfor your review.

8/10 Bien

Charlotte

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Receptionen le 16 févr. 2024
Kære CharlotteMange tak for en positiv tilbagemelding på jeres ophold, det sætter vi virkelig pris på.I ønskes en rigtig dejlig dag :)

2/10 Horrible

Arne

Séjour de 2 nuits en février 2024

8/10 Bien

Finn

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Receptionen le 16 févr. 2024
Kære FinnMange tak for din feedback, den sætter vi stor pris på :) Det er skønt at læse at I har nydt opholdet, og vi ønsker jer en dejlig dag.

10/10 Excellent

Ida

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Receptionen le 16 févr. 2024
Kære IdaMange tak for denne flotte og positive tilbagemelding.Vi er så glade for at I har nydt opholdet til fulde, og håber at vi får lov at byde velkommen igen en anden gang :)

10/10 Excellent

Olivia

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Receptionen le 13 févr. 2024
Hej Olivia, tak for din fine anmeldelse, vi er virkelig glade for, at du har nydt dit ophold og håber at kunne tage imod dig en anden god gang.Venlig hilsenHelnan Marselis

8/10 Bien

Jonas

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Anden gang her
det er anden gang jeg bruger Hotelet. ved check-in var et udenlandskpar ved at checke ind før mig, de blev taget imod af en mere end uvenlig og uhjælpelig receptionist, Jeg blev fakteisk i dårligt humør) Jeg checkede ind, da jeg kom på værelset var det iskoldt radiatoren blev sat på fuld hammer, udsigten fra værelset var fatastisk ud over aarhus bugten, Jeg gik ned i resturanten og fik et bord, der var godt fyldt i resturanten. jeg fik lakse tartar og en ribeye det var som det skulle være, betjeningen i resturanten var fantastisk, næste morgen da jeg stod op var temperaturen i værelset ok......undtaget gulvet på badeværelset som nok var nær -grader (ubehageligt)
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Nicolai

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Kom for en gangs skyld ikke så sent og spurgte om der var plads i restauranten. Det var der, så god mad og hotellets egne øl , der var så gode at jeg tog en mere med i tv stuen efter maden.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Lene Lønsman

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Receptionen le 13 févr. 2024
Hej Lene, Hej Hans, tusind tak for, at du har taget dig tid til at bedømme dit ophold hos os. Det ser ud til, at du har nydt dit ophold, og det er vi rigtig.Du ønskes en god dag.Med venlig hilsen Helnan Marselis

4/10 Médiocre

Hans Lehrskov

Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Receptionen le 14 févr. 2024
Hej Hans, Tak for din feedback.Vi er kede af, at opholdet ikke har levet op til dine forventninger. men håber at kunne få mulighed for at gøre det bedre for dig en anden gang. Med venlig hilsen Helnan Marselis

10/10 Excellent

Ulrik

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Alt er godt.
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Kim

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Receptionen le 9 févr. 2024
Kære Kim, Mange tak for din anmeldelse, det sætter vi stor pris på.

10/10 Excellent

Harpreet

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super dejligt ophold.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Haz le 4 févr. 2024
Hej HarpeetMange tak for din flotte feedback! Vi sætter stor pris på det, og glæder os til at byde dig velkommen igenHilsen Helnan Marselis

4/10 Médiocre

Bente

Séjour de 1 nuit en février 2024

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super beliggenhed, venligt personale og god udsigt fra værelset. Dog var der meget koldt på værelset da vi ankom og ingen varme i gangen. Poolen var okay. Aftensmaden i restauranten var rigtig godt. Morgenmaden var fint nok, men ikke på niveau med aftensmaden.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Receptionen le 3 févr. 2024
Hej, Vi er glæde for at læse, at du har nydt udsigten og den gode mad, som vi har at tilbyde vores gæster. Vi håber at kunne byde dig velkommen en anden gang. Med venlig hilsen Helnan Marselis Hotel

6/10 Satisfaisant

Lars

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Fin service på lidt outdated hotel
Selvom der ikke er noget at udsætte på service, morgenmadsbuffet eller rengøring, så må man konstatere at Marselis lever lidt højt på udsigt og gode parkeringsfaciliteter. Selve hoteller er ellers noget af en tidlig 90’er tidslomme. Selv den gamle Kirk Delta telefon står stadig på værelserne. Nuvel de hamle TV med billedrør er skiftet til fladskærme men ellers er der ikke sket meget. Må også sige at “komfort” på værelserne står lidt tilbage i forhold til min forventning i prisklassen. Feks er der INTET vådt eller tørt på rummet - ikke engang er glas til at tappe lidt vand. Synes nu nok at en lille kaffebrygger ville være på sin plads som minimum
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Receptionen le 3 févr. 2024
Hej Lars, Tak for din anmeldelse, vi er glæde for, at du har nydt opholdet hos os. Af miljømæssige årsager har vi valgt at tilbyde kaffe og the i lobbyen, som er til fri afbenyttelse. Vi håber at kunne byde dig velkommen en anden gang.Med venlig hilsen Helnan Marselis Hotel

4/10 Médiocre

Natasha

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ikke pengene værd
Ringe service, beskidt værelse med støv over det hele, og en sauna og dampbad der angiveligt var ude af drift. Læg dertil en utroligt dyr restaurant hvor kvaliteten af maden på ingen måder retfærdiggør prisen, og en parkering man skal betale for.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Receptionen le 1 févr. 2024
Hej Natasha,vi beklager, at du har været skuffet over dit ophold hos os, det er selvfølgelig ikke en følelse vi ønsker vores gæster får.Vi tager din kritik til eftertragtning, og ønsker dig en god dag. Med venlig hilsen Helnan Marselis

2/10 Horrible

Rune

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Haz le 29 janv. 2024
Hi RuneWe very much appreciate your feedback.We are very sorry to hear, that your stay didn't live up to expectation. Its hard to tell what went wrong, when there is no comment connected regarding your stay.We hope we can welcome you another time, and show what our hotel really is aboutBest Regards Helnan Marselis

6/10 Satisfaisant

Lasse

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Receptionen le 24 janv. 2024
Hej LasseTak for din feedback, den sætter vi stor pris på :) Vi håber at opholdet har været nydt fuld ud, og glæder os til næste besøg hos os.Rigtig god dag.