6 outdoor pools, open 7:00 AM to 7:00 PM, free cabanas, pool umbrellas
Vérifier la disponibilité

Avis sur Rosewood Mayakoba - Near El Camaleon Mayakoba Golf Course

5 out of 5
Rosewood Mayakoba - Near El Camaleon Mayakoba Golf Course
Carr Federal Cancun, Playa del Carmen KM 298, Playa del Carmen, QROO

Avis

10

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 327 avis sur 348." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 15 avis sur 348." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 2 avis sur 348." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 348." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 348." "

10/10

Propreté

10/10

Personnel et service

9,8/10

Équipements

10/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Simon-pierre

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Just wow!
Séjour de 7 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Fabio Max, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hotel service
Very good setting but small beach. Not many additional activites provided by the hotel . You will easily end up in the nice pools doing very little. Very nice to go around with their bikes but be careful with the cart going around

10/10 Excellent

Monica, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Rosewood Mayakobá
Superbe !!!

10/10 Excellent

Francois

Les points forts : Propreté et équipements
Magnificient!
Séjour de 6 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Jackie

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nothing short of spectacular. Trip of a lifetime but I think we’ll go every year as it is so relaxing and feels so comfortable.
Séjour de 4 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

JONATHAN

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Best of the Best
If you’re staying at any resort in Cancun and you’re not staying at the Rosewood Mayakoba then you’re not experiencing the best of the best. Hands-down the nicest resort in Cancun and one of the nicest properties in the world. InCredible service incredible staff and Justin overall incredible experience.
Séjour de 4 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Jason

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
beachside lagoonview suite at rosewood mayakoba! Just returned from the Rosewood Mayakoba. My wife and I stayed four nights in the beachfront lagoonview suite. The room was overwhelmingly nice. Ivan, our butler, started the trip off right with a wonderful Oaxacan mezcal drink, which set the tone for the whole experience. Yes, the prices are astronomical, but that's understood when you book a resort like this. We also love the mega resorts that are all inclusive, but the care and attention to detail gives an entirely different vibe. Everyone-I mean everyone takes the time to say hello, and are clearly all encouraged to be very open with their backgrounds and experiences in mexico. All in all it was a fantastic experience that, if you can afford the price, is worth repeating.
Séjour de 4 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Dwain

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Such an amazing stay.
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Eulalia

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Whole staff was completely accommodating and kind. Will go back in a heartbeat
Séjour de 5 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Jason

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Cheyenne

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
My husband and I just returned from an incredible 3 day stay at the Rosewood Mayakoba where we went to celebrate our anniversary. Rosewood is paradise and we’re still glowing from our trip. All the staff are incredible and they go above and beyond to ensure every request is met and you feel pampered your entire stay. When we arrived at the hotel we were given the most delicious welcome drink, quickly checked in and then taken by boat to our beautiful deluxe overwater lagoon suite. The trip was a surprise for my husband and he was blown away when he saw where we were staying. Our butlers, Lili and Omar, did everything to make our suite a dream. The next day we enjoyed the Kuxtal Sensorial Garden experience a very unique 3 hour spa session that connects you to Mayan traditions. Marta and Nancy took such wonderful care of us and we left feeling completely rejuvenated. All our dining experiences were wonderful and they have a wide variety of vegetarian / vegan options throughout the property and they are all delicious. For our final night we had a private dinner at the cenote which was just spectacular. Huge thanks to Cynthia who spent a considerable amount of time helping me plan this perfect evening. Miguel at Punta Bonita was so kind and took wonderful care of us. Thank you to Amy and Dario from concierge for helping me plan the perfect trip! If you’re looking for a chance to treat yourself look no further than the Rosewood Maykoba!
Séjour de 3 nuits en avril 2022

10/10 Excellent

Gita

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mars 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en février 2022

10/10 Excellent

Michael

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The Rosewood Mayakoba is extraordinary. The individual residences, the grounds, the beaches, pools and restaurants are wonderful. Would return in a heartbeat!
Séjour de 7 nuits en novembre 2021

8/10 Bien

Farouk

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was amazing, the ground was very beautiful, food options were very limited and very expensive.
Séjour de 4 nuits en octobre 2021

10/10 Excellent

Fran, Houston

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This resort has the best service and the most awesome staff of any hotel I have ever stayed at. They always find a solution for your request. They do not know the word "No".
Séjour de 4 nuits en octobre 2021

10/10 Excellent

Takahiro

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
サービスに至らない点がない。100点満点で120点とはこのこと。常に期待以上のサービスを提供してくれた。
Séjour de 2 nuits en septembre 2021

10/10 Excellent

Christine

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We stayed in the Wellness Suite, which was a two-story suite on the lagoon with a plunge pool and a separate yoga/meditation/reflexology area. It had an abundance of additional wellness-focused amenities, and was close to the spa facilities which I used daily for saunas. The resort itself was a true paradise with multiple pools, beautiful grounds, and plenty of restaurants and amenities like tennis, golf course nearby. We would love to go back and definitely pay extra for the Wellness suite if that’s you’re thing.
Séjour de 4 nuits en août 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property is gorgeous but the people are the best asset—-they are the kindest, warmest, most helpful and efficient hotel family we have ever met. We’ve been going here time and again because it’s home for us. We love this place, the food, the quiet ambiance, the people, the spa, the facilities, the amenities. It is perfect. We absolutely love it.
Séjour de 7 nuits en juillet 2021
Réponse de Resort Management le 12 août 2021
Thank you very much for your 5 star review and kind words. We are immensely proud. Our team members are the heartbeat of Rosewood Mayakoba and we are so glad that you feel it too! Looking forward to welcoming you back to your casa Mexicana soon. Saludos,

10/10 Excellent

Carlos

Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en juin 2021
Réponse de Resort Management le 12 août 2021
Thank you Carlos! Please come back and visit us soon.

8/10 Bien

JAIRO

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pasamos felices en familia
Pasamos muy bien bien kids club para niños en atención.
Séjour de 1 nuit en juin 2021
Réponse de Resort Management le 12 août 2021
Muchas gracias!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything about this property and the experience was incredible
Séjour de 3 nuits en juin 2021
Réponse de Resort Management le 12 août 2021
Thank you so much for the review. We are thrilled to hear that you had an incredible stay with us. Please come back soon!

10/10 Excellent

Susan B

Séjour de 5 nuits en mai 2021
Réponse de Resort Management le 12 août 2021
Many thanks Susan! We hope to welcome you back soon.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 5 nuits en mai 2021
Réponse de Hotel Management le 12 août 2021
Thank you for the 5 star review!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A sense of place.
There’s the Rosewood and then there’s everything else. If you work hard and are lucky enough not to have to borrow from the emergency fund to afford a stay at the Rosewood, do it. You deserve it and you’ll thank yourself for it.
Séjour de 1 nuit en mai 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 4 nuits en avril 2021
Réponse de Hotel Management le 12 août 2021
Thank you!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property is amazing. Was immediately impressed from the welcome at the airport all the way to the final good bye. The food is some of the best I have had in all of Mexico. The amenities and concierge/butler service were impressive and I never heard the word “no”. Truly an amazing experience. Plan to return.
Séjour de 4 nuits en février 2021
Réponse de Resort Management le 16 avr. 2021
Many thanks for taking the time to leave us a review of your stay with us. We are very happy to hear that your experience was amazing and would love to have the opportunity to welcome you back again soon! Saludos,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 6 nuits en janvier 2021
Réponse de Resort Management le 20 janv. 2021
Many thanks for the 5-stars!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 11 nuits en novembre 2020
Réponse de Resort Management le 21 déc. 2020
Muchas Gracias!

10/10 Excellent

Anja, München

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Unübertroffener Service, wundervolle Anlage im Naturschutzgebiet, ausgesprochene Liebe zum Detail die von jedem Mitarbeiter gelebt wird. Ausgezeichnetes Spa, schöner neuer adult pool Bereich. Die Zimmer sind groß, sehr gut ausgestattet und haben eine schöne Terrasse mit gewärmtem Pool. Komme immer wieder gerne zurück da es wirklich jedesmal ein Erlebnis ist!
Séjour de 2 nuits en décembre 2020
Réponse de Resort Management le 21 déc. 2020
Dankeschön!

10/10 Excellent

Luke

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Doooo It!
My six year old son and I stayed at Rosewood Mayakoba for a few nights (we also stayed at a few couple other hotels on this trip, including Banyan Tree). Rosewood Mayakoba is amazing. The property and facilities are amazing. Our room was amazing (Deluxe Overwater Lagoon Suite). Restaurant and in-room dining food was excellent. To top it off, the people are amazing. Everyone (from the butlers to the cleaning staff) was incredibly intentional about us having an excellent experience. Perhaps all around more intentional about excellence than any hotel I've stayed at (and I've been to over 50 countries and stayed at LOTS of hotels). Generally, I prefer to not go back to stay at the same hotel twice (I like to experience new places)...but I will make an exception to that rule for Rosewood Mayakoba. We'll be back. If you're looking for a top notch luxury hotel...stay here.
Séjour de 3 nuits en novembre 2020
Réponse de Resort Management le 21 déc. 2020
Dear Luke, Thank you so much for this thoughtful review! We are honored to be your exception to the rule. Gusts like you inspire us to always strive for excellence. It is our privilege to create special moments for you and your son. It is our intention to do this year after year! We look forward to welcoming you back to your casa Mexicana and would like to wish you a wonderful holiday season. Saludos,

10/10 Excellent

M.L., München

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Unsere Suite war sehr groß, der Pool warm und unser Butler großartig.
Séjour de 5 nuits en novembre 2020
Réponse de Resort Management le 21 déc. 2020
Dankeschön!

10/10 Excellent

Esther

Séjour de 2 nuits en novembre 2020
Réponse de Resort Management le 21 déc. 2020
Thank you Esther!

10/10 Excellent

David

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en novembre 2020
Réponse de Resort Management le 21 déc. 2020
Thank you David!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2020
Réponse de Resort Management le 21 déc. 2020
Gracias!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2020
Réponse de Resort Management le 28 oct. 2020
Thank you for the review!

8/10 Bien

Pedro P

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Lugar extraordinario, el servicio puede mejorar
El hotel es maravilloso y la habitación fue espectacular, ahora en tiempos de Covid ideal porque no tuvimos que salir para nada! El servicio no fue lo que esperábamos y los muebles de la terraza estaban muy deteriorados, incluso el camastro se rompió cuando lo estábamos moviendo y a pesar de que lo reportamos no lo cambiaron nunca.
Séjour de 3 nuits en octobre 2020

10/10 Excellent

Darryl

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2020
Réponse de Resort Management le 22 oct. 2020
Thank you for review Darryl! Much appreciated.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2020
Réponse de Resort Management le 22 oct. 2020
Thank you!

10/10 Excellent

Nolen

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en août 2020
Réponse de Resort Management le 25 août 2020
Dear Nolen, Many thanks for your 10 out of 10 review. We appreciate it greatly and so happy to know that you enjoyed your time with us! We hope to see you again soon. Muchas Gracias!

10/10 Excellent

Nicole

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Best beach resort in the world
This is our new favorite place to stay. The staff is the friendliness staff in the world. They go above and beyond to make your stay perfect. From the front desk to the cleaning crew everyone was absolutely amazing. The butlers are available via an app 24/7 and will bring you whatever you need. The treat you like royalty. The food is absolutely amazing. The beach is gorgeous and the property is something you cannot find anywhere else. The gym is fully equipped even with 5 pelotons you can ride. They provide every guest with a beach cruiser bike that can get you all around the property easily. The rooms are impeccably clean and very large with personal pools on each back patio. There are adults only pools and family pools and neither will disappoint. All the restaurants are outdoors and very clean and delicious. If I had to say one bad thing it would be that the lagoon feature, that thing that makes the property unique, does attract some mosquitos but they have spray for you in the rooms and will get you medication if you get bit. Also bring your own sunscreen because in the store it is very expensive to buy. Again if you want to use their 30spf they provide it for free. There is really not a thing that I would change about this property. We just got back and are already planning our next trip there.
Daily beach inspiration
Paddle boards, catamarans and kayaks provided free of charge
Adult pool looking at the ocean
Séjour de 3 nuits en juillet 2020
Réponse de Resort Management le 16 juil. 2020
Dear Nicole, Thank you so much for taking the time to share your experiences with us and others. Your review was nothing short of fantastic and we are honored to be your new favorite resort! We are glad you felt the warmth of our Mexican hospitality. The pleasure was all ours! We cannot wait to welcome you back to your new casa Mexicana. Please let us know how we can help. Muchas Gracias. P.S. Great pictures!

10/10 Excellent

Mark

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The resort and service are among the best in Mexico. Highly recommend staying here.
Séjour de 4 nuits en juillet 2020
Réponse de Hotel Management le 16 juil. 2020
Dear Mark, Thank you so much for your 10 out of 10 review! We are so happy that you enjoyed your stay with us. We appreciate you spreading the news and look forward to welcoming others to experience the magic of Rosewood Mayakoba. Saludos!

10/10 Excellent

Mariestella

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
As close to heaven as you’ll find
When you’re at the Rosewood, nothing else matters.
Séjour de 1 nuit en mars 2020
Réponse de Rosewood Mayakoba le 20 mars 2020
Dear Mariestella, Many thanks for your stellar review on Hotels.com. We are honored to be considered your heaven on earth! and look forward to welcoming you back to paradise soon. Saludos!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Flawless, Amazing food and staff, great for kids.!
Séjour de 4 nuits en mars 2020
Réponse de Rosewood Mayakoba le 20 mars 2020
Thank you for your flawless review of our resort. We at Rosewood Mayakoba look forward to seeing you and your family again, saludos!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo espectacular! Cómoda, servicio, la gente, las instalaciones! De los Mejores hoteles en los que me He hospedado!
Séjour de 3 nuits en mars 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en février 2020
Réponse de Rosewood Mayakoba le 20 mars 2020
Thank you for reviewing our resort on Expedia! Saludos

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Every aspect of the experience was top notch: property, room, service, staff, food, drinks...
Séjour de 7 nuits en février 2020
Réponse de Rosewood Mayakoba le 20 mars 2020
Thank you for leaving a review on Expeida. We are delighted to know that your experience at Rosewood Mayakoba was "top notch" and we hope to be able to welcome you back for another amazing stay in the future! Muchas Gracias

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Séjour de 4 nuits en février 2020
Réponse de Rosewood Mayakoba le 20 mars 2020
Sorry to hear we did meet you expectation during your stay. We would love to learn more about your stay and hopefully have another opportunity to do better. Feel free to contact the resort directly, thank you.

10/10 Excellent

ara

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2020
Réponse de Rosewood Mayakoba le 20 mars 2020
Thank you Ara! Looking forwarding to welcoming you back soon. Saludos!