Animaux d'assistance acceptés

Transports en commun disponibles à proximité

Les enfants en bas âge doivent être assis sur les genoux d'un adulte

Déconseillé aux voyageurs avec des problèmes à la colonne vertébrale

Déconseillé aux femmes enceintes

Déconseillé aux voyageurs avec des problèmes cardiovasculaires

Condition physique moyenne requise

Départ à partir de 4 participants

Itinéraire et conditions de circulation : L'ordre des visites et la durée exacte des arrêts peuvent varier en fonction des conditions de circulation et des événements locaux. En particulier : En cas de forte affluence, certaines sections panoramiques de Naples peuvent être raccourcies ou ajustées. Lors d'événements spéciaux, de manifestations ou de fermetures de routes, le centre-ville de Naples peut être accessible uniquement à pied. Dans de tels cas, la partie Naples de la visite sera adaptée comme une visite à pied, sans changer l'essence globale de l'expérience. Notre personnel local fera toujours de son mieux pour optimiser le timing et l'itinéraire le jour de la visite.

Billets Pompéi – pièce d’identité obligatoire : Il est obligatoire pour tous les participants de se munir d’une pièce d’identité valide avec photo le jour de la visite. Les données personnelles fournies au moment de la réservation (par exemple nom et prénom) doivent correspondre exactement à celles figurant sur la pièce d'identité, car les billets Pompéi sont nominatifs et non transférables. Le personnel local sur le site archéologique a le droit de vérifier les pièces d'identité à l'entrée. En cas de divergences, de fautes d'orthographe ou d'informations manquantes, ils peuvent refuser l'entrée à un ou plusieurs participants à leur seule discrétion. Discover Italy ne peut être tenu responsable de tout refus d'entrée dû à des données incorrectes ou incomplètes fournies par les participants, et aucun remboursement ne sera dû dans ce cas.

Météo, vêtements et itinéraire : La visite se déroule dans toutes les conditions météorologiques; nous vous recommandons de porter des chaussures confortables et d'apporter une veste légère et un parapluie. Tout temps d'attente pendant les arrêts (pour des explications, des contrôles de sécurité, des séances de circulation ou de photos) peut se produire et ne dépend pas de l'organisation. Le Guide à Pompéi et notre personnel local à Naples se réservent le droit de modifier ou d'ajuster l'itinéraire si nécessaire pour des raisons opérationnelles ou de sécurité (par exemple en raison d'embouteillages, de fermetures de routes ou d'événements imprévus).

Coordonnées et meet & greet : Pour assurer le bon déroulement des rencontres et des accueils, nous recommandons fortement qu'au moins un participant fournisse un numéro de téléphone portable actif et joignable en Italie (idéalement le même numéro saisi au moment de la réservation). Nous vous recommandons également vivement de télécharger et d'utiliser l'application de messagerie WhatsApp, qui permet à notre personnel au sol et à notre équipe locale de vous contacter rapidement en cas de changement ou de difficulté à se localiser mutuellement au point de rendez-vous. Discover Italy ne peut être tenu responsable si les participants ne peuvent pas rencontrer notre personnel au point de rendez-vous convenu en raison d'un accès impossible ou de la non-réponse aux appels / messages.

En vertu de la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, la prestation d’activités n’est pas soumise au droit de rétractation. La politique d’annulation du prestataire s’appliquera.

Cette activité est proposée par un commerçant professionnel (c’est-à-dire une personne qui agit dans le cadre de son activité, de son entreprise ou de sa profession).