L'expérience commence sur le quai, dans le centre-ville de Tromsø ; de là, vous partirez à la découverte de la nuit arctique. Le bateau part à 20h00 et met le cap sur la destination où les chances de voir des aurores boréales sont les plus grandes.

À bord, vous trouverez une variété de boissons chaudes et froides que vous pourrez apprécier et qui vous réchaufferont.

Les photos ne sont pas incluses dans cette activité, mais l'équipage à bord vous aidera à régler correctement votre appareil photo et votre téléphone, afin que vous puissiez immortaliser la dame verte.

Le bateau restera auprès des aurores boréales aussi longtemps que possible, en tenant compte de la durée excursion. Le bateau reviendra au même quai que celui d'où vous êtes parti à 23h30.

Nous ne pouvons pas garantir que vous puissiez observer les aurores boréales, mais si vous ne les voyez pas lors de votre première nuit, une réduction de 30 % vous sera proposée sur une nouvelle réservation excursion les jours où nous disposons de places disponibles (une nouvelle réservation excursion n'est valable qu'une seule fois). Comme nous ne garantissons pas l'observation des aurores boréales, un remboursement partiel ou total ne sera pas possible si vous ne voyez pas d'aurores boréales. Les jours où le temps est mauvais et où les chances de voir des aurores boréales sont faibles, nous vous contacterons et vous demanderons de reporter votre réservation à un autre jour. Veuillez donc être disponible pour un contact dans les 24 heures précédant le départ.

Si l'événement excursion est annulé en raison de mauvaises conditions météorologiques, vous pouvez obtenir un remboursement intégral ou reporter votre réservation à une autre date.