❗Veuillez nous communiquer les informations suivantes pour chaque membre de votre groupe :
– Noms complets et nationalités tels qu'ils figurent sur les passeports
– Numéro de vol international
– Date et heure d'arrivée
– Photos ou scans des visas pour le Vietnam (si nécessaire)

Atterrir dans une ville animée comme Hô Chi Minh-Ville peut être un peu déroutant, surtout à l'aéroport international de Tan Son Nhat, l'un des aéroports les plus fréquentés du Vietnam. Il est fréquent de voir de longues files d'attente au contrôle des passeports, notamment aux heures de pointe et lors des arrivées tardives.

Notre service « Fast-Track » est conçu pour vous permettre de circuler rapidement et confortablement dans l'aéroport.

Avant votre vol, il vous suffit de nous communiquer les détails de votre voyage : notre équipe suivra votre vol et préparera tout à l'avance.

À votre arrivée, notre équipe vous attendra avec une pancarte de bienvenue, prête à vous guider vers la file prioritaire du contrôle d'immigration. Pour ceux qui souhaitent bénéficier d'un confort supplémentaire, notre option « Bagages et accompagnement » vous garantit une assistance complète, depuis la récupération de vos bagages jusqu'à votre véhicule.

Que vous visitiez le Vietnam pour la première fois ou que vous voyagiez avec un emploi du temps chargé, ce service vous garantit un passage à l'aéroport plus fluide et plus serein.

Les visiteurs empruntant les files « Fast Track » ne sont pas tenus de remplir le formulaire d'immigration avant leur arrivée. Soyez rassurés !

NOTE :
Veuillez sélectionner le créneau horaire le plus proche de l'heure d'arrivée prévue de votre vol (par exemple, si l'atterrissage est prévu à 9 h 30, choisissez 9 h ou 10 h).

❗À l'aéroport de Tan Son Nhat (SGN), notre personnel ne porte pas de pancarte nominative personnalisée.
Recherchez plutôt un membre de notre équipe tenant une pancarte sur laquelle est inscrit « Du fond du cœur – BIENVENUE AU VIETNAM ».

❗Notre guide n'est pas autorisé à entrer dans la zone « Fast Track » et ne peut que se tenir à l'extérieur pour vous guider.

• Pour le service VIP Fast Track, rendez-vous aux files 1 et 2.
• Pour la file « Standard Fast Track », rendez-vous aux files 4, 5 ou 6. Remarque : cette zone ne comporte pas de cordons de séparation ; il vous suffit donc de vous placer dans l'une des files indiquées pour bénéficier de ce service.

⚠️ Si vous ne transmettez vos informations qu'après votre atterrissage, l'inscription au service « Fast Track » nécessitera un traitement urgent de dernière minute, et des frais supplémentaires vous seront facturés pour couvrir cette procédure accélérée. Afin d'éviter des frais supplémentaires, veuillez vous assurer de nous communiquer vos coordonnées avant votre arrivée.

MENTIONS LÉGALES :
⚠️ Les temps d'attente dans la file « Standard/VIP Fast Track » peuvent varier en fonction de l'affluence à l'aéroport, des heures de pointe et du nombre de voyageurs utilisant ce service simultanément. Ceci dépend des conditions en vigueur dans les aéroports et en matière d'immigration, qui échappent à notre contrôle, et ne peut donc être garanti. Dans certains cas, le temps d'attente peut être similaire à celui d'une file d'attente classique, ce qui est considéré comme normal et prévisible.

⚠️ Les vols arrivant entre 2 h 00 et 7 h 00 du matin bénéficient généralement d'une affluence réduite à l'aéroport et de files d'attente plus courtes au contrôle d'immigration. Pendant ces heures, le gain de temps offert par le service Fast-Track peut s'avérer moins important qu'aux heures de pointe.