Le trajet dure environ 2 à 3 heures, selon le trafic. Nous vous donnerons des conseils sur l'heure de départ en nous appuyant sur notre expérience et nos connaissances. Si vous demandez une heure de départ plus tardive et que vous arrivez trop tard à destination, nous déclinons toute responsabilité et ne pourrons pas vous rembourser. Nous ne pouvons pas non plus vous offrir d'indemnisation si vous manquez votre correspondance par bateau, train ou avion.

Nous pouvons venir vous chercher et vous déposer à n'importe quelle adresse. Toutefois, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer si l'adresse est trop éloignée du centre. Une fois que vous nous aurez communiqué les adresses, nous vous indiquerons si des frais supplémentaires s'appliquent.

Les frais supplémentaires, tels que les frais de stationnement à l'aéroport ou à la gare, ne sont pas compris dans les prix et doivent être réglés directement au chauffeur. Si vous êtes plus de 4 personnes, veuillez nous le signaler et nous vous indiquerons le tarif applicable pour un véhicule plus spacieux.

Le chauffeur se prépare à venir vous chercher et souhaite s'assurer que vous serez bien au lieu et à l'heure convenus. Par conséquent, le paiement intégral est exigé à l'avance. Les frais de transaction de 3 % ne sont pas inclus dans le prix.

Une fois votre paiement effectué, vous pouvez toujours annuler le transport jusqu'à 24 heures avant l'heure de départ. Dans ce cas, vous serez intégralement remboursé. Si vous annulez dans les 24 heures, nous ne pourrons pas vous rembourser. Si vous n'êtes pas à l'heure au lieu de rendez-vous convenu, le chauffeur vous attendra pendant 30 minutes au maximum. Au bout de 30 minutes, le chauffeur partira et nous ne pourrons plus vous rembourser. En cas de retard, veuillez nous contacter dès que possible.