Sièges enfants avec besoins spéciaux disponibles

Déconseillé aux voyageurs avec des problèmes à la colonne vertébrale

Déconseillé aux femmes enceintes

Déconseillé aux voyageurs avec des problèmes cardiovasculaires

Convient à toutes les conditions physiques

Déconseillé aux personnes ayant des difficultés de marche.

Lors de la réservation, veuillez fournir les noms complets de tous les participants exactement tels qu'ils apparaissent sur leur passeport ou leur pièce d'identité. Les noms seront vérifiés à l'entrée du musée. Si les détails ne correspondent pas, le musée peut refuser l'entrée sur le site du mémorial.

Avant la visite, le prestataire vous contactera via WhatsApp ou par email pour confirmer le point de rendez-vous final. Si vous n'êtes pas sûr du point de rendez-vous le plus proche de votre hébergement, nous nous ferons un plaisir de vous conseiller l'endroit le plus pratique. L'heure exacte de prise en charge sera communiquée un jour avant la visite.

Tous les billets d'entrée sont organisés à l'avance par le prestataire dans le cadre d'une réservation de groupe auprès du musée d'Auschwitz-Birkenau. Pour cette raison, la disponibilité des billets indiquée sur le site officiel du musée pour les visiteurs individuels ne s'applique pas, car les groupes organisés sont réservés à partir d'une allocation de billets distincte. Selon le règlement du musée, tous les billets sont personnalisés, et le prestataire doit soumettre la liste complète des participants avec leurs noms lors de la réservation. Une fois la liste soumise, les changements sont très limités et, habituellement, seul un petit nombre de corrections peuvent être apportées pour l'ensemble du groupe. L'heure exacte d'entrée au musée est attribuée par le musée après le traitement de la réservation de groupe, en fonction de la disponibilité à ce moment. En raison de cette procédure, l'heure de début de la visite initialement sélectionnée peut changer et peut être programmée à n'importe quelle heure de visite disponible ce jour-là. Pour cette raison, nous vous recommandons de ne pas réserver ce circuit le jour de votre arrivée ou de votre départ, car des modifications de l'heure de départ pourraient affecter votre capacité à participer au circuit.

En vertu de la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, la prestation d’activités n’est pas soumise au droit de rétractation. La politique d’annulation du prestataire s’appliquera.

Cette activité est proposée par un commerçant professionnel (c’est-à-dire une personne qui agit dans le cadre de son activité, de son entreprise ou de sa profession).