Rejoignez le programme One Key
Les raisons de rejoindre le programme One Key
Ăconomisez sur plus de 100 000 hĂŽtels
Ăconomisez au moins 10 % sur des milliers dâhĂŽtels grĂące aux Prix membres.
Cumulez et utilisez des récompenses
Cumulez et utilisez vos OneKeyCashÂč sur les rĂ©servations dâhĂŽtels, de locations de vacances, de vols, de locations de voiture et dâactivitĂ©s Ă©ligibles.
Bénéficiez des avantages réservés aux membres
Passez Ă un niveau supĂ©rieur, bĂ©nĂ©ficiez gratuitement de surclassements de chambre sous rĂ©serve de disponibilitĂ©ÂČ, et recevez des remises sur la nourriture et les boissons dans une sĂ©lection dâhĂ©bergements VIP Access.
Les éléments de voyage
Les éléments de voyage permettent de passer facilement à un niveau supérieur
One Key vous offre une récompense pour chaque élément de voyage cumulé en plus des OneKeyCash que vous gagnez.
Vous gagnez un Ă©lĂ©ment de voyage pour chaqueâŠ
nuitée dans un hÎtel éligible
nuitée dans une location de vacances éligible
vol aller simple ou aller-retour éligible
journée de location de voiture éligible
billet pour une activité éligible
Comment cumuler des éléments de voyage
Ils sâaccumulent vite !
Cumulez 5 éléments de voyage pour accéder au statut Silver
Un road trip de 2 nuits en solo peut vous faire passer au niveau Silver
Exemple : 2 nuits dâhĂŽtel et 3 jours de location de voiture vous rapportent 5 Ă©lĂ©ments de voyage.
Cumulez 15 éléments de voyage pour accéder au statut Gold
Une escapade de 5 nuits entre amis peut vous faire passer au niveau Gold
Exemple : 5 nuits de location de vacances, 5 billets dâavion et 5 jours de location de voiture reprĂ©sentent 15 Ă©lĂ©ments de voyage.
Cumulez 30 éléments de voyage pour accéder au statut Platinum
Des vacances en famille de 10 jours peuvent vous faire passer au niveau Platinum
Exemple : 10 nuits de location de vacances, 10 jours de location de voiture et 10 billets dâavion reprĂ©sentent 30 Ă©lĂ©ments de voyage.
Bénéficiez de nouveaux avantages dÚs que vous passez à un niveau supérieur
Avantages des membres Blue
0 à 4 éléments de voyage
Ăconomies
Ăconomisez au moins 10 % sur plus de 100 000 hĂŽtels dans le monde grĂące aux Prix membres.
Récompenses
Cumulez et utilisez des OneKeyCash sur les réservations éligibles.
Avantages
Bénéficiez gratuitement du suivi des prix des vols sur Expedia.
Avantages des membres Silver
5 à 14 éléments de voyage
Ăconomies
Ăconomisez au moins 15 % sur plus de 10 000 hĂŽtels dans le monde grĂące aux Prix membres Silver.
Récompenses
Cumulez et utilisez des OneKeyCash sur les réservations éligibles.
Cumulez 3 % en OneKeyCash dans les hébergements VIP Access sur Expedia.3
Avantages
Bénéficiez du service clients prioritaire.
Recevez un avantage supplémentaire lors de vos séjours dans certains hÎtels, comme des remises sur la nourriture et les boissons.
3 Hors frais. Lâoffre nâest pas cumulable avec dâautres offres OneKeyCash.
Avantages des membres Gold
15 à 29 éléments de voyage
Ăconomies
Ăconomisez au moins 20 % sur plus de 10 000 hĂŽtels dans le monde grĂące aux Prix membres Gold.
Récompenses
Cumulez et utilisez des OneKeyCash sur les réservations éligibles.
Cumulez 5 % en OneKeyCash dans les hébergements VIP Access sur Expedia.4
Avantages
Bénéficiez du service clients prioritaire.
Recevez un avantage supplémentaire lors de vos séjours dans certains hÎtels, comme des remises sur la nourriture et les boissons.
Profitez de surclassements de chambre dans les hébergements VIP Access, sous réserve de disponibilité.
4 Hors frais. Lâoffre nâest pas cumulable avec dâautres offres OneKeyCash.
Avantages des membres Platinum
Plus de 30 éléments de voyage
Ăconomies
Ăconomisez au moins 20 % sur plus de 10 000 hĂŽtels dans le monde grĂące aux Prix membres Platinum.
Récompenses
Cumulez et utilisez des OneKeyCash sur les réservations éligibles.
Cumulez 6 % en OneKeyCash dans les hébergements VIP Access sur Expedia.5
Avantages
Recevez un avantage supplémentaire lors de vos séjours dans certains hÎtels, comme des remises sur la nourriture et les boissons.
Bénéficiez du service clients VIP.
Profitez de surclassements de chambre dans les hébergements VIP Access, sous réserve de disponibilité.
5 Hors frais. Lâoffre nâest pas cumulable avec dâautres offres OneKeyCash.
OneKeyCash
OneKeyCash6 : des récompenses que vous utilisez comme bon vous semble
Les OneKeyCash peuvent ĂȘtre utilisĂ©s pour effectuer des rĂ©servations sur Expedia. Faites votre choix parmi une sĂ©lection dâhĂŽtels, de locations de voiture, et plus ! Nous vous simplifions la transition au nouveau programme en convertissant vos points Expedia Rewards disponibles en OneKeyCash. Les OneKeyCash que vous avez acquis sur vos rĂ©servations nâexpirent pas si vous effectuez au moins une rĂ©servation Ă©ligible dans un dĂ©lai de 18 mois.
Pour chaque euro dĂ©pensĂ©, vous pouvez cumuler jusquâĂ 6 % en OneKeyCash.7
La flexibilitĂ© est essentielle. Câest la raison pour laquelle vous cumulez aussi des OneKeyCash en plus des miles de compagnie aĂ©rienne et des rĂ©compenses de carte de crĂ©dit. Et lorsque vous passez au niveau supĂ©rieur, vos gains augmentent !

Foire aux questions One Key
Foire aux questions One Key
Comment rejoindre le programme One Key et recevoir des récompenses sur Expedia ?
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Rien de plus simple ! Rejoindre One Key est gratuit.
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Remarque : si vous ĂȘtes membre en France, votre compte est automatiquement migrĂ© vers le programme One Key. Plus dâinformations sur cette migration sont disponibles ci-dessous.
Comment fonctionne le programme de fidélité One Key ?
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Notre programme de fidĂ©litĂ© One Key permet aux membres de bĂ©nĂ©ficier de Prix membres ainsi que de cumuler et dâutiliser des OneKeyCashÂč sur les rĂ©servations Ă©ligibles. OneKeyCash est trĂšs simple : 1 ⏠en OneKeyCash vous donne droit Ă 1 ⏠de remise sur les voyages Ă©ligibles. Tant que vous ĂȘtes membre et que vous vous connectez avant dâeffectuer une rĂ©servation, vous obtiendrez des rĂ©compenses et cumulerez des Ă©lĂ©ments de voyage sur toutes vos rĂ©servations Ă©ligibles.
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Voici ce que vous gagnerez : sur les hĂŽtels, les locations de vacances, les activitĂ©s, les formules et les locations de voitures Ă©ligibles, les membres Blue gagnent 1 %, et les membres Silver, Gold et Platinum gagnent 2 % en OneKeyCash par euro dĂ©pensĂ©Âč. Tous les membres cumulent 0,2 % en OneKeyCash par euro dĂ©pensĂ© sur les vols Ă©ligibles.
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Plus vous progressez dans les niveaux, plus vous pouvez cumuler des OneKeyCash sur les hĂ©bergements VIP Access, avec un maximum de 6 %ÂČ. Et nâoubliez pas : vous pouvez cumuler des OneKeyCash en plus des miles de compagnie aĂ©rienne et des rĂ©compenses de carte de crĂ©dit.
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Vous pouvez économiser au moins 10 % sur plus de 100 000 hÎtels dans le monde grùce aux Prix membres, et plus vous progressez dans les niveaux, plus vous économisez³.
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Profitez des avantages dans les hĂ©bergements VIP Access. Les membres Gold et Platinum bĂ©nĂ©ficient gratuitement de surclassements de chambre sous rĂ©serve de disponibilitĂ©. Quant aux membres Silver, Gold et Platinum, ils peuvent obtenir des avantages tels que des remises sur la nourriture et les boissons dans une sĂ©lection dâhĂ©bergements VIP Access.
1 Hors frais. Les OneKeyCash ne peuvent pas ĂȘtre Ă©changĂ©s contre des espĂšces et ne sont valables que sur les voyages Ă©ligibles sur Expedia et les autres marques participantes. Consulter les conditions gĂ©nĂ©rales dâutilisation, les critĂšres dâĂ©ligibilitĂ© et les exclusions applicables. Pour les rĂ©servations de type « Payer maintenant », les OneKeyCash sont ajoutĂ©s Ă votre compte dans les trois jours suivant la fin de votre voyage. Pour les rĂ©servations de type « Payer plus tard » et de locations de vacances, les OneKeyCash sont ajoutĂ©s Ă votre compte dans les 35 jours suivant la fin de votre voyage.
2 Les membres Platinum cumulent 6 % en OneKeyCash sur les rĂ©servations dâhĂ©bergements VIP Access. Les gains VIP Access ne sont pas cumulables avec dâautres offres promotionnelles de gains.
3 Les membres Silver économisent au moins 15 % sur plus de 10 000 hÎtels dans le monde grùce aux Prix membres Silver. Les membres Gold et Platinum économisent au moins 20 % sur plus de 10 000 hÎtels dans le monde grùce aux Prix membres Gold et Platinum.
Comment suivre et utiliser mes récompenses avec One Key ?
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Les rĂ©compenses sont faciles Ă suivre : il vous suffit dâaccĂ©der Ă la page relative Ă lâactivitĂ© du programme de fidĂ©litĂ© pour consulter vos gains et votre progression dans les niveaux.
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Lorsque vous souhaitez utiliser des OneKeyCash, vous pouvez faire votre choix parmi les hÎtels, les vols, les locations de vacances, les activités et les locations de voiture éligibles. Voici quelques rappels :
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Avec One Key, vous pouvez utiliser vos récompenses sur les vols éligibles. Les OneKeyCash doivent couvrir la totalité du coût, taxes et frais inclus.
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Les OneKeyCash nâexpireront pas tant que vous effectuez une rĂ©servation Ă©ligible ou que vous utilisez les OneKeyCash de votre compte au moins une fois tous les dix-huit (18) mois.
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Les OneKeyCash ne peuvent ĂȘtre utilisĂ©s que pour les rĂ©servations de type « Payer maintenant » et les locations de vacances participantes.
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Les OneKeyCash ne peuvent pas ĂȘtre Ă©changĂ©s contre des espĂšces et ne sont pas transfĂ©rables Ă dâautres membres. En revanche, il est possible dâutiliser des OneKeyCash sur des rĂ©servations Ă©ligibles au nom dâune autre personne.
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Comment atteindre le statut de niveau supérieur avec One Key ?
Il est trĂšs facile de passer au niveau supĂ©rieur avec le programme One Key. Plus vous rĂ©servez dâĂ©lĂ©ments de voyage, plus votre niveau dâadhĂ©sion augmente.
Quâest-ce quâun Ă©lĂ©ment de voyage ? Il sâagit des diffĂ©rentes composantes dâun voyage. Le programme One Key prend en compte chaque Ă©lĂ©ment de voyage pour dĂ©terminer vos rĂ©compenses.
Voici les différents éléments de voyage :
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Un billet dâavion (aller simple ou aller-retour)
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Une nuitée dans un hÎtel (une nuitée = un élément de voyage)
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Une nuitée dans une location de vacances
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Une journée de location de voiture
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Un billet de transport terrestre aller-retour (navettes aéroport, transferts, etc.)
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Un billet pour une activité (visite privée, entrée dans un parc de loisirs, etc.)
Chaque Ă©lĂ©ment de voyage doit avoir une valeur de 20 ⏠minimum (hors taxes et frais) pour pouvoir ĂȘtre comptabilisĂ©.
Votre niveau dâadhĂ©sion
Voici les conditions de réservation pour atteindre les différents statuts :
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Blue : il suffit de sâinscrire. Câest gratuit !
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Silver : cumuler 5 éléments de voyage sur une année
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Gold : cumuler 15 éléments de voyage sur une année
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Platinum : cumuler 30 éléments de voyage sur une année
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Par exemple, si vous réservez 2 nuitées dans un hÎtel et une location de voiture de 3 jours, vous cumulerez 5 éléments de voyage, soit assez pour atteindre le statut Silver en un seul voyage.
Combien les membres économisent-ils grùce au programme de fidélité One Key ?
En rejoignant notre programme de fidĂ©litĂ© One Key, vous bĂ©nĂ©ficiez instantanĂ©ment dâĂ©conomies rĂ©servĂ©es aux membres, et cumulez des OneKeyCash que vous pouvez utiliser sur les rĂ©servations Ă©ligibles. Il vous suffit de crĂ©er un compte pour vous inscrire, et vous pourrez Ă©conomiser au moins 10 % sur plus de 100 000 hĂŽtels dans le monde grĂące aux Prix membres, et plus vous progressez dans les niveaux, plus vous Ă©conomisezÂč.
1 Les membres Silver économisent au moins 15 % sur plus de 10 000 hÎtels dans le monde grùce aux Prix membres Silver. Les membres Gold et Platinum économisent au moins 20 % sur plus de 10 000 hÎtels dans le monde grùce aux Prix membres Gold et Platinum.
Le programme de fidélité One Key est-il gratuit ?
Â
Absolument ! Lâinscription au programme One Key est gratuite. DĂšs que vous rejoignez le programme de fidĂ©litĂ©, vous pouvez commencer Ă cumuler des OneKeyCash sur les rĂ©servations Ă©ligibles et vous bĂ©nĂ©ficiez dâun accĂšs immĂ©diat aux Prix membres.
Comment me tenir au courant des derniÚres nouveautés One Key ?
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Pour ne rien manquer des derniĂšres offres One Key, abonnez-vous Ă nos e-mails relatifs aux offres et aux recommandations.
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Connectez-vous et procédez comme suit : Accédez à « Compte » > « Communications » > sélectionnez « Expedia » >, puis « Offres et recommandations » et optez pour des communications par e-mail et/ou par notification push.
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Comment sâeffectue la migration des points Expedia Rewards vers le programme One Key ?
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Vos points Expedia Rewards seront automatiquement convertis en OneKeyCash lorsque vous rejoindrez le programme One Key.
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Les points confirmés sur votre compte seront convertis en OneKeyCash selon leur pleine valeur : 1 ⏠en points Expedia Rewards = 1 ⏠en OneKeyCash.
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Tous les points Expedia Rewards existants convertis en OneKeyCash conserveront leurs dates dâexpiration dâorigine. Vos OneKeyCash (y compris les OneKeyCash convertis) nâexpireront pas tant que vous effectuez une rĂ©servation Ă©ligible ou que vous utilisez les OneKeyCash de votre compte aprĂšs votre transition au moins une fois tous les dix-huit (18) mois.
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Si vous disposez de comptes Expedia Rewards dans plusieurs rĂ©gions, vos rĂ©compenses et Ă©lĂ©ments de voyage cumulĂ©s seront transfĂ©rĂ©s vers votre compte One Key aprĂšs votre inscription, au lancement du programme dans cette rĂ©gion. Dâici lĂ , vos diffĂ©rents comptes Expedia Rewards resteront actifs et vous pourrez utiliser vos points Expedia Rewards dans les rĂ©gions associĂ©es.
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Par exemple : si vous avez un compte en France et un compte en SuĂšde, vous aurez des OneKeyCash sĂ©parĂ©s que vous pourrez utiliser dans le cadre du programme One Key en France ainsi que des points Expedia Rewards, que vous pourrez utiliser dans le cadre du programme Expedia Rewards en SuĂšde jusquâau lancement du programme One Key en SuĂšde. Une fois le programme One Key dĂ©ployĂ© en SuĂšde et votre inscription effective, ces points Expedia Rewards seront convertis en OneKeyCash et fusionnĂ©s avec votre solde en France. Tous vos Ă©lĂ©ments de voyage cumulĂ©s seront Ă©galement transfĂ©rĂ©s, vous permettant ainsi de passer au niveau dâadhĂ©sion supĂ©rieur plus rapidement.
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One Key pourrait ĂȘtre dĂ©ployĂ© simultanĂ©ment dans plusieurs rĂ©gions. Si nous vous informons que vos comptes, situĂ©s dans des rĂ©gions diffĂ©rentes, sont en cours de transition, il est possible que lâaffichage de vos rĂ©compenses sur votre compte One Key soit temporairement indisponible, le temps que la transition soit finalisĂ©e dans toutes les rĂ©gions concernĂ©es.
Comment le niveau Expedia Rewards est-il transféré au programme One Key ?
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Votre niveau restera identique, ou passera au statut supĂ©rieur. Nous accĂ©lĂ©rons le passage dâun niveau Ă lâautre, avec notamment une rĂ©duction du nombre dâĂ©lĂ©ments de voyage nĂ©cessaires pour atteindre les statuts Silver et Gold.
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Nous prendrons en considĂ©ration toutes les activitĂ©s Ă©ligiblesÂč rĂ©alisĂ©es sur lâensemble de vos comptes pour dĂ©terminer votre niveau dâadhĂ©sion. (* Remarque : lâadresse e-mail utilisĂ©e sur les diffĂ©rents comptes doit correspondre Ă celle utilisĂ©e pour votre activitĂ©.)
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Votre niveau One Key sera Ă©tabli en fonction de votre activitĂ© Ă©ligible en tant que membre Expedia Rewards. Pour ce faire, nous tiendrons compte de votre activitĂ© pour lâannĂ©e civile 2024 OU de celle allant du 1er janvier 2025 jusquâĂ votre inscription Ă One Key, selon la valeur la plus Ă©levĂ©e.
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Si vous ĂȘtes dĂ©jĂ membre One Key dans une autre rĂ©gion, les Ă©lĂ©ments de voyage Ă©ligibles issus de votre activitĂ© en France seront ajoutĂ©s Ă votre compte One Key, vous permettant ainsi de vous rapprocher davantage du niveau supĂ©rieur.
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Pour lâannĂ©e 2026, votre niveau sera basĂ© sur les Ă©lĂ©ments de voyage cumulĂ©s en 2025. Ceci inclut les Ă©lĂ©ments de voyage cumulĂ©s en 2025 provenant de toute activitĂ© Ă©ligible, mĂȘme avant votre inscription Ă One Key. Votre niveau dâadhĂ©sion sera Ă©valuĂ© sur la base dâune annĂ©e civile, allant du 1er janvier au 31 dĂ©cembre. Votre niveau pour lâannĂ©e Ă venir sera dĂ©terminĂ© en fonction du nombre dâĂ©lĂ©ments de voyage que vous aurez cumulĂ©s dâici le 31 dĂ©cembre. Votre progression sera rĂ©initialisĂ©e le 1er janvier.
1 « ActivitĂ© Ă©ligible » dĂ©signe toute rĂ©servation effectuĂ©e via un compte Expedia Rewards en France et One Key (aprĂšs connexion) : a) pour Expedia Rewards, toute rĂ©servation qui satisfait aux critĂšres dâun Ă©lĂ©ment de voyage selon les conditions gĂ©nĂ©rales dâutilisation dâExpedia Rewards pour la France en vigueur avant le lancement de One Key, b) pour One Key, toute rĂ©servation qui satisfait aux critĂšres dâun Ă©lĂ©ment de voyage selon les conditions gĂ©nĂ©rales dâutilisation de One Key.
Quelle est la devise associée aux OneKeyCash sur mon compte ?
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Vous pouvez cumuler et utiliser des OneKeyCash sur des rĂ©servations effectuĂ©es dans les devises des rĂ©gions participantes. Cependant, les OneKeyCash seront toujours liĂ©s Ă la devise associĂ©e Ă votre compte. Nous examinerons les rĂ©servations que vous avez faites au cours des 12 derniers mois au sein des rĂ©gions oĂč vous deviendrez membre One Key et nous dĂ©terminerons la devise de votre compte en fonction de la rĂ©gion oĂč le plus grand nombre de rĂ©servations ont Ă©tĂ© effectuĂ©es lorsque le programme One Key y sera dĂ©ployĂ©. En lâabsence de rĂ©servations rĂ©centes, la devise de votre compte sera dĂ©terminĂ©e en fonction de la rĂ©gion oĂč celui-ci a Ă©tĂ© créé.
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Par exemple : si vous disposez dâun compte One Key en France, mais que vous avez effectuĂ© davantage de rĂ©servations avec un compte Expedia Rewards en SuĂšde, nous dĂ©finirons la devise de votre compte sur la couronne suĂ©doise (SEK) lorsque vous deviendrez membre One Key en SuĂšde.
Pourquoi mes anciennes réservations ne sont-elles pas visibles ?
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Durant la pĂ©riode de transition vers One Key, il est possible que lâhistorique de rĂ©servations et de rĂ©compenses soit temporairement indisponible pour certains membres. Tout reviendra Ă la normale peu aprĂšs votre passage au programme One Key. Si cela vous arrive et que vous avez besoin dâaide, nâhĂ©sitez pas Ă nous contacter.
Comment demander la suppression de mon compte ?
Si vous ne voulez pas rejoindre le programme One Key, vous pouvez supprimer votre compte. Sachez toutefois que cette démarche entraßnera la suppression de votre compte sur Expedia, Hotels.com et Abritel, dans toutes les régions, et que vous perdrez définitivement les OneKeyCash, les éléments de voyage et le niveau de membre associés à ce compte.
Avis de non-responsabilité
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Hors frais. Les OneKeyCash ne peuvent pas ĂȘtre Ă©changĂ©s contre des espĂšces et ne sont valables que sur Expedia et les autres marques participantes. Voir les conditions gĂ©nĂ©rales dâutilisation du programme One Key
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Avantages réservés aux membres Gold et Platinum.
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Hors frais. Les OneKeyCash ne peuvent pas ĂȘtre Ă©changĂ©s contre des espĂšces et ne sont valables que sur Expedia et les autres marques participantes. Voir les conditions gĂ©nĂ©rales dâutilisation du programme One Key
7
Hors frais. Les membres Platinum cumulent 6 % en OneKeyCash sur les rĂ©servations dâhĂ©bergements VIP Access. Les gains VIP Access ne sont pas cumulables avec dâautres offres promotionnelles de gains.