Vulcano : Voyage pas cher

Le service du voiturier est fantastique car circuler et se garer à Taormine relèvent du cauchemar

Do yourself a favor: choose another hotel. Like several other reviews mention — and I can confirm — this hotel is sadly neglected and in a miserable state: broken shower door, ripped-off moldings, broken sun loungers, etc. The list is long! Cleanliness is poor: I found someone else's hair on the sink counter and on my bed at check-in. Old band-aids lay around the pool area for two days. A half-eaten, rotting apple was decomposing among the flowers on the room balcony. The balconies are filthy, the public toilets are dirty — and on and on. It’s a shame, because the location is good and the view is beautiful, but everything else shows a blatant lack of care — especially for the price. The internet doesn’t work — the Wi-Fi is extremely slow. I emailed them before my arrival to organize my trip and an excursion, and they took more than 10 days to reply — an unreasonable delay for customer service. Getting to the hotel is dangerous, with a steep slope and a 180-degree turn. At least they offer valet parking for €30 per night. I chose this hotel last minute because it was the only one available with a room for three people. But don’t make the same mistake — avoid this hotel.

Excellent séjour dans les hauteurs de Catane, un recul agréable avec piscine. Un clin d’œil au responsable de restauration, toujours souriant et prévenant, merci à lui pour notre séjour !

Séjour d'une nuit avec 2 enfants, nous avons choisi l'établissement pour profiter des piscines. Hôtel, chambre, accueil et petit déjeuner très satisfaisants. Nous avons par contre été très déçus car l'annonce indiquait une piscine extérieure et intérieure sans limitations d'accès, alors qu'en fait la piscine extérieure n'était pas utilisable (non chauffée) et la piscine intérieure n'était accessible qu'avec la partie spa. L'accès au spa est quant à lui inclus pour 1H seulement dans le prix, au-delà il faut payer 30 euros par personne. De plus l'accès au spa est interdit aux enfants, en dehors de deux plages horaires le soir. Enfin le spa est fermé certains jours, il était fermé le mardi après-midi de notre arrivée. Michele à l'accueil a cependant tout mis en oeuvre pour trouver une solution et se rattraper malgré cette grande déception. Merci à elle. A noter : Bonnets payants à acheter pour être autorisé à accéder à la piscine...

Nous avions choisi cet hôtel pour une nuit car proche de l’aéroport. L’hôtel a de belles parties communes à certains endroits. La chambre que nous avions était assez propre à l’exception de la douche.

The hotel is well located, everything is in place to have a very good stay. the service was perfect; Martina was of great help in particular. Merci!