Nouvelle-Angleterre : Voyage pas cher

Très beau séjour, surclassement et early check in offert grâce au statut VIP d’hotels.com, belle chambre spacieuse avec vue sur ls ville, petites attentions pour notre occasion spéciale, personnel très aimable et serviable

Le personnel de la réception est très sympathique et le personnel du restaurant sont très agréable et serviable surtout Rachid au service du petit déjeuner

Hôtel impressionnant

impeccable

Hôtel un peu excentré mais toutes les commodités pour aller dans le centre sont prévues. L'hôtel est top, les chambres sont superbes, la restauration est bonne est variée. On a passé un super séjour et nous reviendrons !!!

Très beau séjour, surclassement et early check in offert grâce au statut VIP d’hotels.com, belle chambre spacieuse avec vue sur ls ville, petites attentions pour notre occasion spéciale, personnel très aimable et serviable

I stayed here June 12-20, 2026 (rooms 514 & 607), and my experience was deeply mixed. Positives: The hotel has a warm, elegant atmosphere. The bed was excellent, housekeeping was perfect, and the Molton Brown toiletries and lobby water fountain were lovely touches. Special thanks to Tommy and the other front desk agent for their friendly service. Negatives: Maintenance issues were highly disappointing. Room 514 had a bulging bathroom door, loose handle, dirty curtains, a broken office chair, and a clicking bathroom light (possible short circuit). The mini-fridge didn’t work, ruining a $19 tiramisu on day one. The Chromecast was down for two days, and despite promises, no on-site engineer came to fix it. We also didn’t receive breakfast cards on arrival. The elevator was out of order for our first three days. The "Urban Cove" area needs attention: the menu was stained, and furniture requires cleaning. The continental breakfast lacked variety, with basic items like grapes or granola often missing. There is also no laundry service, only an external app. When I showed Tommy the room’s poor state, nothing was done. A free upgrade is nice, but providing a room that works as intended for the whole week is basic customer respect. At checkout, the front desk simply wished us a good trip without addressing these unresolved issues. I cannot recommend this hotel until maintenance improves.

Pdj de très moyenne qualité Produit bas de gamme Énorme self service façon cantine Très bruyant Services en chambre a minima Pas de recouche , climatisation capricieuse à régler, température glaciale, machine à café scindée autre âge Minibar vide, pas de baignoire Attente interminable aux ascenseurs

Hôtel super bien situé, propre.

Le logement est situé idéalement proche des commerces, métro , la chambre est agréable, les sanitaires sur le palier super proche et complets ! Accueil chaleureux et disponible car avion décalé !

Très beau séjour, surclassement et early check in offert grâce au statut VIP d’hotels.com, belle chambre spacieuse avec vue sur ls ville, petites attentions pour notre occasion spéciale, personnel très aimable et serviable

Très déçus. Les chambres sont très bruyantes : climatisation et ventilation intérieure et extérieure du bâtiment font un bruit que même les bouchons d’oreilles ne peuvent atténuer. Le ménage quotidien est bâclé : draps juste rabattus, poubelles non vidées et savon et gel douche non remplacés quand vides.