Sierra Norte de Sevilla : Voyage pas cher

Hôtel magnifique, comme un palace, nous ne sommes pas habitué. J'étais comme une enfant, mais de courte durée.. Nous avons eu un problème de chambre et l'une des dame à l'accueil n'a pas compris, elle a été désagréable au lieu de chercher à comprendre ma plainte (avons eu une chambre en travaux, pas de lavabo.. Je ne comprends pas comment ça a pu se produire ?), heureusement le lendemain je suis tombée sur un monsieur adorable qui nous a surclassé. Bon petit déjeuner. Hôtel placé près d'un Mercadona et autre commerces. Malgré la beauté de l'hôtel, les lits ne sont pas à la hauteur, matelas ferme et on sent les ressorts. Et dommage que la piscine ne soit pas plus grande vu le nombre de clients.

Chambre propre, petit déjeuner tres bien, parking souterrain tres bien, personnel aimable et serviable

Me encantó el hotel, el servicio, la atención, la ubicación. Para mis objetivos del viaje, fue perfecto.

Très bel hôtel typique idéalement situé Personnel très sympathique

Hôtel bien placé. Calme (double vitrage). Belle suite junior. Petit déjeuner peu équilibré par contre. Terrasse sur le toit rapidement remplie (pas toujours de place). Service inégal selon le personnel.

Séjour fabuleux en tout point!

Me encantó el hotel, el servicio, la atención, la ubicación. Para mis objetivos del viaje, fue perfecto.

Les menus sont moyens, trop répétitif, pas trop variés, petit déjeuner moyen...

Bien placé car bus pour le centre ville en face de l’hôtel et parking sous l’hôtel. Très bon buffet pour le petit déjeuner très varié .

L’accueil s’est très bien passé, le personnel est vraiment agréable et serviable. Le petit déjeuner propose un buffet complet et très varié. En revanche concernant les chambres, elles sont spacieuses mais dans notre cas la salle de bain présentait des signes de vieillissement (joints noircis, faux plafond pas en place et le distributeur de savon ne fonctionnait pas bien) et l’insonorisation est de très mauvaise qualité (on entendait tout venant des couloirs et de dehors. Notre chambre etait au premier étage et donnait côté rue. Pour 2 nuits à seville cela restait convenable tout de même

Après un charmant accueil, ce fut le désenchantement car la chambre premium attribuée était attenante à l'ascenseur et non insonorisée en conséquence d'où un bruit infernal durant toute la nuit. Nous avons contacté la réception à 23h15 où il nous a été proposé des boules Quies, chose inacceptable. Enfin, insistant pour changer de chambre, ceci a été accepté pour le lendemain et les 6 nuits suivantes avec un courrier d'excuse. Le reste du séjour s'est très bien passé.