Iles Canaries : Voyage pas cher

Bonjour, Le soir de notre arrivée le 6 août 2025, nous avons vu deux cafards dans notre chambre. La réception nous a dit d’attendre le lendemain (!) pour voir si le problème continuait, auquel cas ils nous changeraient de chambre. Le lendemain, nous avons vu trois autres cafards. Ne voulant pas déranger et pensant qu’il y aurait aussi des cafards ailleurs, nous avons tenté de les chasser par nous-mêmes et de dormir lumières allumées car ça les éloigne. La troisième nuit, en voulant boire de l’eau j’ai trouvé un cafard sur ma bouteille d’eau et sur le doudou de mon fils de 3 ans, à 20 cm de sa tête. Je précise que je suis enceinte et que les cafards sont extrêmement dangereux car ils transportent la listériose et la salmonellose, deux infections graves qui tuent les fœtus. Ayant vécu une fausse couche avant, c’est évidemment un traumatisme que je souhaite à tout prix ne pas revivre. Nous avons donc demandé à changer de chambre. Nous n’avons plus eu de cafards, et avons été surpris de réaliser que la deuxième chambre donnait sur la mer alors que la première donnait sur l’immeuble du Hard Rock Hôtel, que la climatisation, le ventilateur et le wifi fonctionnaient alors que ce n’était pas le cas dans la première chambre, et nous pensions que c’était comme ça dans tout l’hôtel, mais pas du tout ! Et la deuxième chambre était plus petite mais nous avons quand même payé le même prix que pour la grande.

Bon séjour. Hotel qui mériterait d’être rénové. Bon rapport Qualité Prix

Bon hotel mais beaucoup de bruits

Vue sur la plage

Hôtel haut standing mais le service de chambre ne follow pas le standing. Nous avions eu plusieurs jours sans ravitaillement du mini bar/café + passage aléatoire pour le nettoyage des chambres (des fois même à 9h du matin alors que l'on dort ...). Un verre c'est cassé dans la chambre, le ménage de la chambre a été fait sans nettoyer le verre par exemple. Autant le cafard dans la chambre n'était pas du ressort de l'hotel, autant le nettoyage et la qualité des prestations dépendent pleinement de l'hotel. Heureusement que l'objectif était de passer du temps sur les plages de l'île...

Personnel joyeux et très sympathique.

Hôtel agréable et très bien situé. Petit bémol sur le buffet répétitif. Problème de climatisation qui a été pris en charge très rapidement.

Bonjour, Le soir de notre arrivée le 6 août 2025, nous avons vu deux cafards dans notre chambre. La réception nous a dit d’attendre le lendemain (!) pour voir si le problème continuait, auquel cas ils nous changeraient de chambre. Le lendemain, nous avons vu trois autres cafards. Ne voulant pas déranger et pensant qu’il y aurait aussi des cafards ailleurs, nous avons tenté de les chasser par nous-mêmes et de dormir lumières allumées car ça les éloigne. La troisième nuit, en voulant boire de l’eau j’ai trouvé un cafard sur ma bouteille d’eau et sur le doudou de mon fils de 3 ans, à 20 cm de sa tête. Je précise que je suis enceinte et que les cafards sont extrêmement dangereux car ils transportent la listériose et la salmonellose, deux infections graves qui tuent les fœtus. Ayant vécu une fausse couche avant, c’est évidemment un traumatisme que je souhaite à tout prix ne pas revivre. Nous avons donc demandé à changer de chambre. Nous n’avons plus eu de cafards, et avons été surpris de réaliser que la deuxième chambre donnait sur la mer alors que la première donnait sur l’immeuble du Hard Rock Hôtel, que la climatisation, le ventilateur et le wifi fonctionnaient alors que ce n’était pas le cas dans la première chambre, et nous pensions que c’était comme ça dans tout l’hôtel, mais pas du tout ! Et la deuxième chambre était plus petite mais nous avons quand même payé le même prix que pour la grande.

Personnel joyeux et très sympathique.