Rhône-Alpes : Voyage de noces

Nous avions réservé là pour le spa mais il était hors service, nous étions déçues

Beautifull, friendly

Bilan mitigé l hotel bien mais le bar n est absolument pas à la hauteur d un 4 etoiles:musique très très forte pas de sevice en salle il faut commander au bar et aller chercher ses consommations car le personnel ne bouge pas. Très déçu et étonné par les manières au bar pour un 4 étoiles

Séjour en famille à l’Hôtel Héliopic à Chamonix. Première impression mitigée : en appelant l’hôtel pour confirmer les horaires de la piscine, j’ai appris qu’elle est réservée aux moins de 18 ans de 10h à 14h. Voyageant en famille pour profiter du spa ensemble, cela a été une vraie déception. L’information existe mais est peu visible sur le site. L’échange téléphonique avec la conciergerie a été froid et très procédurier ; on m’a même répondu que je “n’avais pas à réserver sur Expedia”, ce qui m’a semblé peu professionnel. Heureusement, une fois sur place, tout a été parfait. Accueil chaleureux, chambre superbe avec vue Mont-Blanc, parking pratique. Spa et piscine très propres et agréables. Mention spéciale aux deux serveurs du bar : professionnels, gentils et attentionnés. Bel espace enfants, boissons en libre-service (eau plate/pétillante, café), petit-déjeuner excellent. Nous avons mangé au Frometon juste à côté : délicieux. Au final, malgré un premier contact téléphonique décevant, nous avons passé un excellent séjour. Très bel établissement, personnel attentionné sur place. Nous reviendrons avec plaisir, en espérant une communication plus claire à propos des horaires de la piscine, surtout pour les familles.

Très bel appartement, bien équipé, belle vue depuis le jacuzzi ! Grands lits confortables.

Hôtel magnifique, que ce soit par son cadre, sa propreté, ses équipements et son équipe toujours prête à nous servir

Beautifull, friendly

Hôtel magnifique, que ce soit par son cadre, sa propreté, ses équipements et son équipe toujours prête à nous servir