Domaine du Mont Blanc : Voyage de noces

Nous avions réservé là pour le spa mais il était hors service, nous étions déçues

,Excellent accueil et excellent services tant à la réception qu'au niveau de la restauration et du room services

Séjour en famille à l’Hôtel Héliopic à Chamonix. Première impression mitigée : en appelant l’hôtel pour confirmer les horaires de la piscine, j’ai appris qu’elle est réservée aux moins de 18 ans de 10h à 14h. Voyageant en famille pour profiter du spa ensemble, cela a été une vraie déception. L’information existe mais est peu visible sur le site. L’échange téléphonique avec la conciergerie a été froid et très procédurier ; on m’a même répondu que je “n’avais pas à réserver sur Expedia”, ce qui m’a semblé peu professionnel. Heureusement, une fois sur place, tout a été parfait. Accueil chaleureux, chambre superbe avec vue Mont-Blanc, parking pratique. Spa et piscine très propres et agréables. Mention spéciale aux deux serveurs du bar : professionnels, gentils et attentionnés. Bel espace enfants, boissons en libre-service (eau plate/pétillante, café), petit-déjeuner excellent. Nous avons mangé au Frometon juste à côté : délicieux. Au final, malgré un premier contact téléphonique décevant, nous avons passé un excellent séjour. Très bel établissement, personnel attentionné sur place. Nous reviendrons avec plaisir, en espérant une communication plus claire à propos des horaires de la piscine, surtout pour les familles.

Très bel appartement, bien équipé, belle vue depuis le jacuzzi ! Grands lits confortables.

Le personnel est très agréable et patient. Une gentillesse qui rend le séjour encore plus doux. Merci à tous. L'emplacement dans la ville et le calme des lieux viennent parfaire le tout.

Hotel est très bien situé, suite sympathique, spa aussi, petit déjeuner un peu en dessous du standard 5 etoiles et donc un peu chère, personnel très bien

,Excellent accueil et excellent services tant à la réception qu'au niveau de la restauration et du room services

Le personnel est très agréable et patient. Une gentillesse qui rend le séjour encore plus doux. Merci à tous. L'emplacement dans la ville et le calme des lieux viennent parfaire le tout.

l'accueil et la propreté .

Personnel aimable, chambre pour 3 spacieuse. Petit déjeuner excellent.

Hôtel avec un très bon rapport qualité prix Le personnel est sympathique Les chambres sont bien la salle d’eau également Et l’espace détente est un plus bien agréable