Région métropolitaine Dallas–Fort Worth–Arlington : Voyage de noces

Our stay was absolutely amazing!! First off all , we got a complimentary upgrade for booking through expedia. The property was so clean and comfortable! The rooms were so spacious and nicely decorated. This definitely felt like staying in luxury! I only wish that the hot tub was open later than 10 pm! But everything was great and the staff was super helpful!

Expérience très décevante à l'hotel OMNI de Dallas avec un mauvais management. Séjour de 5 nuits pour la coupe du monde Fifa dans un hotel récent et bien plaçé. Le problème est que cet hotel est trés mal géré avec 2 problèmes inacceptables: 1) Un service de chambre qui oublie purement et simplement de faire le ménage le 3° jour, ce qu'on découvre en rentrant à 23h. Quand on appelle le Guest service, une employée nous dit qu'elle va nous envoyer des serviettes propres...ce qu'elle n'a jamais fait. Et quand on la rappelle, elle nous dit d'aller à l'accueil si on est pas content !? 2) Une double facturation de repas au restaurant OWNER'S BOX que les équipes n'ont toujours pas corrigées après 2 semaines. Malgrè les mails et preuves fournies, personne ne répond :(( Inacceptable de la part d'un hotel de ce standing et seul vrai mauvais souvenir de Dallas et du Texas.

La chambre n'est pas de première jeunesse mais la vue est extraordinaire, l'espace est dingue ! l'architecture de l'hôtel une pépite, et le personnel incroyable. Le parking n'est pas compris dans le prix mais c'est un confort qui vaut le prix, et les voituriers exceptionnels. hôtel super bien situé, on peut tout faire a pied après !