Région Grand Est : Voyage de noces

Emplacement idéal, personnel au top (aimable et attentionné), confortable.

hôtel calme et propre, lit confortable, écoulement de la douche/baignoire très lent.

L ensemble était largement à la hauteur.

Personnel peu enthousiaste à l’arrivée… sauf pour la conductrice de la navette qui fut très gentille!

Bel hôtel, nous étions ravis de l'accueil, de la chambre, de la décoration, du petit déjeuner...le problème se posa au moment du départ. On nous demande de payer un petit déjeuner en supplément alors que nous avions réservé pour deux. En arrivant, personne nous signale qu'une seule personne est enregistrée pour cette nuit. Bizarre nous sommes deux.... l'erreur venant de l'hôtel nous aurions apprécié un geste commercial ou au moins de la gentillesse. Personnel très désagréable à ce moment là. La responsable et autres...nous voyageons souvent et là très mauvais point pour la fidélisation du client. Jusque là, nous voulions revenir dès que possible. Après cette façon de traiter les clients. Jamais.

Hôtel magnifique en ville de Kaysersberg, avec une très belle restauration et un personnel très professionnel

L ensemble était largement à la hauteur.

hôtel calme et propre, lit confortable, écoulement de la douche/baignoire très lent.

Hôtel magnifique en ville de Kaysersberg, avec une très belle restauration et un personnel très professionnel

Très belle hôtel. Super piscine, spa et hamman. Resto très bon. Mais hôtel TRÈS TRÈS BRUYANTS. Les portes claquent, murs non-insonorisés. Nous attendons la télé, vibration du cellulaire du voisin de chambre ainsi que la Circulation autour. Je ne conseille pas.

Très bon établissement, le personnel est très sympathique. En revanche, les seuls points négatifs sont le parking et le fait que les chambres ne soit pas super bien isolées (on entends beaucoup les portes claquer et les gens parler ou marcher dans le couloir) En dehors de ça c’est un très bon hôtel !

Le personnel est très agréable