La Route du vin de Porto : Voyage de noces

Tres agreable. Bon petit dejeuner. Chambre spacieuse

Le cadre est bien , le personnel est gentil et agréable surtout la Managere Rita , professionnelle

Le standing de l'hôtel n'est pas à la hauteur. Certes, on a portier, liftier, ... mais c'est un EX bel hôtel et même surclassés avec le VIP access, on a dû reformuler 3 fois les mêmes demandes (pour des verres car ils étaient tous sales) et la bouteille de vin censée nous être offerte à notre arrivée. Aucune patère dans la salle de bain, des joints silicone jaunis, des portes de placard qui ne fermaient pas avec les réglettes de lumière qui s'allumaient de façon intempestive, y compris la nuit, aucun respect écologique, même en étendant nos serviettes pour signaler qu'il n'était pas utile de les laver, elles l'étaient qd même. La piscine extérieure est un minuscule bassin non chauffé coincé entre 3 murs, la terrasse en bois est dangereuse (nombreuses lattes cassées, qui s'enfoncent de + de 6 cm (de quoi se faire très mal au pied), des événements organisés 2 jours / les 3 passés, avec musique style techno ou macarena très forte (nous avions prévu d'aller au restaurant de l'hôtel, mais nous avons fui ce bruit), la literie est affaissée. Par contre, la déco et l'architecture sont très belles, le personnel souriant (mais pas forcément bien attentif aux demandes), le petit déjeuner est fantastique.

Magnifique hôtel et personnel exceptionnel

L'hôtel est dans l'ensemble très bien avec des beaux points positifs comme la qualité de la literie, le personnel et le petit déjeuner mais il y a des choses à revoir et à entretenir. Dans notre chambre, la chasse d'eau etait desencastrée du mûr, le lave main décollé, et le bac à douche et les toilettes branlants...et le moins bon point c'est le spa...aucune info sur le fonctionnement ou les horaires, pas de personnel présent, pas de peignoir en chambre ou disponible et surtout la moitié des équipements ne fonctionnent pas. Grosse déception sur ce point qui etait pourtant un critère très important dans mon choix de réservation.

Le cadre est bien , le personnel est gentil et agréable surtout la Managere Rita , professionnelle

Le standing de l'hôtel n'est pas à la hauteur. Certes, on a portier, liftier, ... mais c'est un EX bel hôtel et même surclassés avec le VIP access, on a dû reformuler 3 fois les mêmes demandes (pour des verres car ils étaient tous sales) et la bouteille de vin censée nous être offerte à notre arrivée. Aucune patère dans la salle de bain, des joints silicone jaunis, des portes de placard qui ne fermaient pas avec les réglettes de lumière qui s'allumaient de façon intempestive, y compris la nuit, aucun respect écologique, même en étendant nos serviettes pour signaler qu'il n'était pas utile de les laver, elles l'étaient qd même. La piscine extérieure est un minuscule bassin non chauffé coincé entre 3 murs, la terrasse en bois est dangereuse (nombreuses lattes cassées, qui s'enfoncent de + de 6 cm (de quoi se faire très mal au pied), des événements organisés 2 jours / les 3 passés, avec musique style techno ou macarena très forte (nous avions prévu d'aller au restaurant de l'hôtel, mais nous avons fui ce bruit), la literie est affaissée. Par contre, la déco et l'architecture sont très belles, le personnel souriant (mais pas forcément bien attentif aux demandes), le petit déjeuner est fantastique.

Magnifique hôtel et personnel exceptionnel

Le standing de l'hôtel n'est pas à la hauteur. Certes, on a portier, liftier, ... mais c'est un EX bel hôtel et même surclassés avec le VIP access, on a dû reformuler 3 fois les mêmes demandes (pour des verres car ils étaient tous sales) et la bouteille de vin censée nous être offerte à notre arrivée. Aucune patère dans la salle de bain, des joints silicone jaunis, des portes de placard qui ne fermaient pas avec les réglettes de lumière qui s'allumaient de façon intempestive, y compris la nuit, aucun respect écologique, même en étendant nos serviettes pour signaler qu'il n'était pas utile de les laver, elles l'étaient qd même. La piscine extérieure est un minuscule bassin non chauffé coincé entre 3 murs, la terrasse en bois est dangereuse (nombreuses lattes cassées, qui s'enfoncent de + de 6 cm (de quoi se faire très mal au pied), des événements organisés 2 jours / les 3 passés, avec musique style techno ou macarena très forte (nous avions prévu d'aller au restaurant de l'hôtel, mais nous avons fui ce bruit), la literie est affaissée. Par contre, la déco et l'architecture sont très belles, le personnel souriant (mais pas forcément bien attentif aux demandes), le petit déjeuner est fantastique.

Magnifique hôtel et personnel exceptionnel

Le cadre est bien , le personnel est gentil et agréable surtout la Managere Rita , professionnelle

Tres agreable. Bon petit dejeuner. Chambre spacieuse

Le standing de l'hôtel n'est pas à la hauteur. Certes, on a portier, liftier, ... mais c'est un EX bel hôtel et même surclassés avec le VIP access, on a dû reformuler 3 fois les mêmes demandes (pour des verres car ils étaient tous sales) et la bouteille de vin censée nous être offerte à notre arrivée. Aucune patère dans la salle de bain, des joints silicone jaunis, des portes de placard qui ne fermaient pas avec les réglettes de lumière qui s'allumaient de façon intempestive, y compris la nuit, aucun respect écologique, même en étendant nos serviettes pour signaler qu'il n'était pas utile de les laver, elles l'étaient qd même. La piscine extérieure est un minuscule bassin non chauffé coincé entre 3 murs, la terrasse en bois est dangereuse (nombreuses lattes cassées, qui s'enfoncent de + de 6 cm (de quoi se faire très mal au pied), des événements organisés 2 jours / les 3 passés, avec musique style techno ou macarena très forte (nous avions prévu d'aller au restaurant de l'hôtel, mais nous avons fui ce bruit), la literie est affaissée. Par contre, la déco et l'architecture sont très belles, le personnel souriant (mais pas forcément bien attentif aux demandes), le petit déjeuner est fantastique.

Magnifique hôtel et personnel exceptionnel