Banjul : Voyages tout compris

The rooms are clean, but the swimming pool may be the dirtyest in the Gambia. Beds are comfortable Location is very good, directly at the beautiful Kotu Beach. We didn't try the hotel restaurant or beach bar this year, due to bleak experiences last year. Service at the hotel is ok, but many of the employees seem to not like their jobs very much. Nobody are hostile, but they are not very eager either. We may choose the same hotel again, but probably not.

Le Spa est très relaxant, chambre excellemment grande et un personnel disponible avec un grand sens de l'accueil. Pour parfaire le tout, il ne manquait plus que la vue sur la plage.

Ce voyage a été beaucoup plus agréable cette fois-ci. De belles améliorations ont été apportées. Nous allons revenir.

Un beau potentiel, mais des améliorations nécessaires. J’ai séjourné récemment au Tamala Resort , et je dois dire que le cadre est agréable, entre plage et piscine. Le personnel est globalement aimable, et à mon arrivée, un agent m’a gentiment aidé avec mes bagages. Cela dit, au moment du départ (check-out), aucun accompagnement n’a été proposé, ce qui m’a un peu déçu, surtout pour un établissement qui vise un certain standing. Concernant la chambre, la propreté reste moyenne et mériterait un meilleur suivi. L’hôtel gagnerait aussi à fournir davantage d’accessoires de base : dentifrice, brosse à dents, chaussons, etc. Quand on voyage, on s’attend à retrouver un minimum de confort sans avoir à tout apporter soi-même. L’établissement semble avoir besoin d’une rénovation globale : matelas, sanitaires, équipements, ambiance… cela se ressent dans les détails. La salle de sport est correcte, mais basique, et pourrait être améliorée. Autre point : la “piscine privée” indiquée pour certaines chambres n’est en réalité pas totalement privée, mais partagée avec d’autres chambres de la même catégorie. Cela peut poser problème à certains clients, notamment ceux qui recherchent une vraie intimité (familles, couples, ou clients de cultures plus strictes). Côté restauration : je suis arrivé au brunch à 15h, et bien que le service ait été réduit à moins de 30 minutes, aucun geste commercial n’a été proposé. J’ai même dû payer l’espresso à part, ce qui n’est pas habituel dans ce

Environnement extérieur. Piscine et plafe a proximité.