Île Saona : Voyages tout compris

Le service de restauration est très bien avec des personnels serviables et des plats variés tous les jours. La configuration de la plage est très satisfaisante : propre, nombreux transats, belle plage, baignade tranquille et cocotiers en guise de parasol. Nous avons demandé à changer de chambre car celle qui nous avait été attribuée était visiblement trop petite et ne correspondait pas à nos choix de réservation : sous les toits, mal isolée, très chaude, serviettes de toilettes sales et déchirées. Une nouvelle chambre nous a été attribuée rapidement. Le service de nettoyage est vraiment limite : dans cette nouvelle chambre, la cafetière n'avait pas été nettoyée depuis très longtemps car elle était remplie de moisissures, nous l'avons signalé au service d'étage. Et de manière générale, le ménage est peu appréciable. Les activités pourraient être plus attractives et un programme devrait être affiché chaque jour dans le lobby ou dans le restaurant pour pouvoir mieux en profiter. Prévoir plus de soirées dansantes libres pour les clients et pas uniquement des spectacles. Par exemple, sur 1 semaine, il n'y a qu'une seule soirée où nous avons pu danser. Manque de boutiques de souvenirs sur place.

Un très bon resort dans l'ensemble. Un petit bémol, une salle de sport trop exiguë.

oints forts : Ambiance agréable dans un petit complexe, sans sensation de promiscuité. Buffet de qualité et excellente piña colada. Points à améliorer : Climatisations extérieures bruyantes. Eau de la plage pas aussi turquoise qu’attendue.

Super hotel, on était dans une grande suite tout était grand les toilettes hyper grands une belle douche il y avait tous les produits de toilette, petit frigo avec toutes sortes de boissons réapprovisionner a volonté, petit coin café avec cafetière et tout ce qu’il faut pour faire son propre café l’hôtel dispose d'un restaurant et bars à volonté et d’autres restaurants payants, les employés sont très accueillants et très sympathiques ils sont à la disposition de la clientèle, des votre arrivée vous êtes accueilli en VIP 😎 Il y a beaucoup d’espaces qui sont aménagés pour être au calme qu’on puisse se reposer à l’abri du soleil, j’étais agréablement surprise de la salle de sport qui est super bien équipée ouverte 24/24 il me semble. Points négatif à améliorer c’est le petit déjeuner n’est pas continental le salé prend beaucoup trop de place sur le sucré. Remarque à faire également c’est qu’ils utilisent trop de produits irritants partout pour moi qui suit allergique c’était très désagréable j’ai souffert de ça . Je conclus en remerciant un employé en particulier, Monsieur NATHANAEL merci beaucoup pour son aide à mon arrivée je ne l’oublierai jamais bravo à lui 👏😘 Et je recommande cet hôtel vous aurez tout pour passer un bon séjour 👍

La vue depuis l'hôtel est sublime. Attention de choisir une chambre côté ouest (422) car celles côté ville sont sujettes à beaucoup de bruit de circulation et de musique. La plage est petite mais le côté droit était agréable. Bonne nourriture en abondance surtout au restaurant méditerranéen. Les animateurs sont jovials et endiablés. La piscine était correcte avec une belle vue. Le personnel avec qui nous avons eu des services était correct. Frantz, Abraham et l'équipe à la réception et au lobby ont été aux petits soins pour nous et nous ont réglés bien des problèmes. Un station de taxi est proche de la sortie de l'hôtel pour des excursions privées (demander Joël). Dommage que la ville ne soit pas à la hauteur de l'hôtel. Éviter les boutiques de souvenirs de la ville.

Excellent. The staff is very kind and helpful Perfect room. I had 2 issues of error codes with the safe and every time fixed in 10 minutes Thank you to all the staff in the hotel. They deserve 10/10 or more

Tout est parfait, sauf Climatisation beaucoup trop froide dans le hall d entrée et la réception de l hotel ne repond pas aux multiples mails envoyés avant l arrivée pour organisation transfert Aeroport / Hotel.