Europe : Voyages tout compris

En retrait du centre ville de Funchal mais dans une zone commerciale et à proximité immédiate de l'océan. L'établissement dispose de tous les équipements pour passer un bon séjour. La formule en all inclusive est digne d'un vrai 5 étoiles. Le personnel est vraiment exceptionnel et cela mérite d'être signalé.

Séjour très décevant, à éviter avec des enfants Les nuisances sonores ont été constantes du début à la fin : mes enfants n’arrivaient pas à s’endormir avant 2h du matin, réveillés dès 7h par les voisins de chambre qui criaient, sautaient, musique à fond. L’isolation phonique est quasiment inexistante, on avait l’impression de partager la même pièce que la chambre d’à côté. Après un signalement à la réception, on nous a proposé un changement de chambre. Résultat : encore pire, avec une porte communicante directement reliée à la chambre voisine. Autre point qui m’a marquée : devoir payer le parking en supplément, alors que le prix de la réservation était déjà élevé. Mais ce qui me choque le plus, c’est le silence total de l’hôtel face à une réclamation pourtant écrite et détaillée. Je trouve inadmissible qu’un établissement ne prenne même pas la peine de répondre à ses clients quand un séjour se passe aussi mal. Je ne recommande pas cet hôtel, surtout si vous voyagez en famille et que vous cherchez du repos.

Emplacement très agréable, à moins de 30 minutes à pieds de la plage. Un restaurant buffet sur place avec un personnel tjrs très souriant et chaleureux. Le logement au pieds du golf était très bien équipé avec le ménage fait chaque matin. Seuls reproches : - Les anglais (beaucoup d'anglais à Ténérife 😁) qui posent leur serviettes de bain sur le chaises longues autour de la piscine dès 8h du matin, mais je crois que les français ne font pas mieux quand ils sont en nombre voir pire... - Les repas du soir (buffet) changeant chaque jour, n'étaient pas au top en termes de goûts. Après la clientèle majoritaire est sans doute moins exigeante que nous pouvons l'être. Mais quoi qu'il en soit, une très beau resort, très bien placé et très agréable !

Séjour en famille très reposant et agréable Félicitations à toutes les équipes de l’hôtel

En retrait du centre ville de Funchal mais dans une zone commerciale et à proximité immédiate de l'océan. L'établissement dispose de tous les équipements pour passer un bon séjour. La formule en all inclusive est digne d'un vrai 5 étoiles. Le personnel est vraiment exceptionnel et cela mérite d'être signalé.

Vue sur l’océan Chambre propre et spacieuse

Très sympa, cuisine petite mais permet de se faire à manger

Séjour en famille très reposant et agréable Félicitations à toutes les équipes de l’hôtel

Très sympa, cuisine petite mais permet de se faire à manger